SERVICEPUNT VOOR REPARATIES
 
! GEEN TECHNISCHE SUPPORT !
  GARANTIE
   

U heeft toegang tot het INTERNET :

  • Vraag eerst bij uw leverancier of deze de mogelijkheid heeft het product onmiddellijk te vervangen.
  • Vul het RMA formulier op de Pinnacle Systems website in (Support sectie en selecteer "hardware probleem")
  • U zult per e-mail een RMA nummer ontvangen (Return Material Authorisation) en tevens een uitleg welke procedures u dient te vogens om het product terug te sturen..
  • De verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Pinnacle neemt de kosten voor terugzending voor zijn rekening.
  • Stuur met uw zending een brief mee met uw volledige adres, een kopie van uw rekening, uw garantiebewijs en een volledige beschrijving van het probleem.

In gevallen van problemen dient u contact op te nemen met onze Algemene Reparatiedienst.

 

U heeft geen toegang tot het INTERNET :

  • Vraag eerst bij uw leverancier of deze de mogelijkheid heeft het product onmiddellijk te vervangen.
  • Neemt u alstublieft zo spoedig contact op met uw dealer of de helpdesk om een RMA te krijgen.

 

   

Belangrijk

  • Om tijd te besparen en zo snel mogelijk het product omgeruild te krijgen, raden wij u aan het RMA formulier, dat op de Support sectie van onze webiste staat, in te vullen (Support sectie en selecteer "hardware probleem").
  • Stuur alleen de board (of de box) op. Stuur geen verpakking, CD-ROM, handboeken e.d..... . De verpakking wordt niet teruggestuurd.
  • Pinnacle geeft geen garantie op de teruggestuurde producten, uitgezonderd de board (of de box).
  • Wanneer ook de kabel defect is, stuur deze dan mee en vermeld het in uw brief.
  • Pinnacle verstuurt na ontvangst van het product een gelijkwaardig product zonder verpakking.
  • Bewaar de papieren van de verzending van uw nieuwe product. Ze gelden als garantie