Pinnacle Systems TopFAQ

Vous trouverez ci-dessous les Questions les plus Fréquemment posées sur les produits Pinnacle Systems. Commencez par sélectionner votre produit afin d'afficher la liste des Questions disponibles.

Il se peut que certaines questions soient encore en Anglais. Ceci sera rapidement corrigé. Désolé ....

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EN PROVENANCE DE NOTRE CENTRE DE SUPPORT

FAQ Studio DV - DVplus (Français)

 

Studio DV/DVplus

Nous vous recommandons de commencer par télécharger et installer la dernière version de logiciel disponible pour votre produit.

Vous trouverez également des Conseils de Dépannage ainsi que différents Problèmes & Solutions à la fin du Manuel de l'Utilisateur de votre produit. Merci de les lire attentivement !

Q : Sortie analogique de mauvaise qualité, sautes vidéo, distortion audio (Studio DVplus)

Q : Lignes blanches horizontales lors de la sortie analogique en qualité Optimum (Studio DVplus)

Q : Impossible de trouver le bon pilote lors de l'installation

Q : Image pixélisée en capture/édition/sortie

Q : Blocage lors de la capture

Q : Vitesse du disque insuffisante en capture, erreur reportée par Studio

Q : Impossible d'exporter vers un périphérique DV

Q. La caméra n'est pas détectée par Studio DV

Q : Comment créer un Video CD?

Q. Pas de CD audio après la création d'un film, soit vers un périphérique DV ou vers un fichier

Q : La vidéo est pixélisée dans la fenêtre de prévisualisation en mode Capture

Q : Impossible d'ajouter un commentaire. Le compteur s'arrête toujours à 1 et l'enregistrement ne démarre pas

 

Q : Sortie analogique de mauvaise qualité, sautes vidéo, distortion audio (Studio DVplus)

A: Studio DVplus propose trois niveaux de qualité pour la sortie vidéo analogique :

Bonne = 360x288

Meilleure = 360x576

Optimum = 720x576

La qualité Optimum est uniquement possible sur des systèmes très rapides (avec de bonnes performances pour les transferts PCI). Si vous constatez un problème de transfert (blocage du PC lors d'une exportation analogique, vidéo saccadée ...), essayez d'utiliser de préférence la qualité Meilleure.

Activez le mode DMA pour le disque dur dans le Gestionnaire de Périphériques, défragmentez le disque dur, installez la dernière version de l'utilitaire PPE et fermez toutes applications qui fonctionnent en tâche de fond (anti-virus, économiseurs d'écran ....), vérifiez les IRQ etc.

 

Q : Lignes blanches horizontales horizontal lors de la sortie analogique en qualité Optimum (Studio DVplus).
A : Le système minimum nécessaire est un PIII 400 MHz ou supérieur.

Il est possible que votre système ne dispose pas des ressources suffisantes pour permettre la lecture en qualité Optimum. Vous devriez réduire la qualité vers Bonne ou Meilleure. La qualité Meilleure équivaut à celle que vous trouverez sur une bande VHS standard.

Installez l'utilitaire PPE à partir de notre site Web.

Important : Eteignez votre périphérique DV (ou déconnectez le) avant de lancer l'exportation analogique.

 

Q : Impossible de trouver le bon pilote lors de l'installation

A : Studio DV/DVplus utilise les pilotes OHCI standards de Windows. Vous devrez peut-être insérer le CD de Windows CD lors de l'installation ou lorsque le système détecte un nouveau périphérique.

 

Q : Image pixélisée en capture/édition/sortie

A : Une image pixélisée indique généralement un problème de transfert sur le bus PCI. Activez le mode DMA pour le disque dur dans le Gestionnaire de Périphériques, défragmentez le disque dur, installez le dernier utilitaire PPE et fermez toutes les tâches de fond (anti-virus, économiseur d'écran ...).

Si le problème est au niveau de la capture, il se peut que votre caméscope PAL ne soit pas correctement reconnu par le pilote Caméscope DV de Windows (reconnu comme un périphérique NTSC). Les solutions sont alors (au choix):

 

Q : Blocage en capture

A : Avez-vous installé le bon pilote pour la carte Studio DV? Studio DV utilise le pilote Texas Instruments.

 

Q : Vitesse du disque insuffisante en capture, erreur reportée par Studio

A : Le logiciel nécessite un transfert minimum de 4Mo/sec pour permettre une activité système en fond pendant la capture. Tous les disques récents permettent un débit minimum de 4 Mo/sec et la plus part permettent d'atteindre au moins 10 Mo/sec lorsque le DMA est activé. Vous pouvez tester le taux de transfert avec Studio DV:

  1. Lancer Studio
  2. Cliquez sur l'onglet Capture.
  3. Cliquez sur le bouton Paramètres
  4. Cliquez alors sur le bouton Taux de Transfert.

Note: Si le taux de transfert est inférieur à 6Mo/sec avec un disque UDMA, vérifiez que l'option DMA du disque soit bien validée ou que le BIOS de votre ordinateur permette l'activation du DMA.

 

Q : Impossible d'exporter vers un périphérique DV

A : Le périphérique DOIT avoir le DVin activé pour permettre le transfert des données du disque vers le périphérique. Tous les caméscopes DV ne disposent pas de cette fonction pour des raisons fiscales. Merci de le vérifier avec le constructeur.

De même, avec certains caméscopes "débridés" (le DVin a été réactivé), il se peut que Studio DV (via le pilote OHCI de Microsoft) ne reconnaisse pas parfaitement l'entrée DV. Vous devriez dans ce cas là, essayer d'installer le pilote Texas Instrument avec l'utilitaire DVSwitch.

 

Q. La caméra n'est pas détectée par Studio DV

A. Assurez-vous que la caméra soit bien allumée et connectée sur la carte Studio DV, redémarrez votre ordinateur et réessayez.

Assurez-vous que vous utilisez bien la dernière version du logiciel Studio

Assurez-vous que le Gestionnaire de Périphériques ne reporte pas d'erreur ou de conflit..

 

Q : Comment créer un Video CD?
A : Une fois que vous avez capturé des vidéo et que vous avez crée votre projet, vous pouvez paaser dans le mode "Création Film". Vous pouvez alors exporter les données vidéo vers un fichier MPEG. Cliquez sur le bouton "Paramètres" et sélectionnez l'option VideoCD? Vous pouvez alors exporter votre vidéo vers un fichier MPEG compatible VideoCD. Une fois que le fichier MPEG est crée, vous pouvez l'importer dans le logiciel de création de CD de votre choix.

Depuis la version 1.10, Studio propose également d'exporter en MPEG-2 pour la création de DVD. Vous devez avoir un lecteur de DVD sur votre système afin de pouvoir lire le fichier MPEG-2 (non supporté en standard par Windows).

Q. Pas de CD audio après la création d'un film, soit vers un périphérique DV ou un fichier.

A. Assurez-vous que vous avez bien installé la dernière version du logiciel. Vérifiez que votre lecteur CD-ROM a le câble audio connecté sur votre carte son. Assurez-vous que le CD Audio que vous utilisez est bien présent dans le lecteur de CD pendant le calcul. Fermez tous les autres programmes pouvant accéder au lecteur de CD-ROM avant de démarre STudio (CD Player etc…).

 

Q : La vidéo est pixélisée dans la fenêtre de Prévisualisation en mode capture.

A : Il existe de nombreuses raisons d'avoir un tel effet. La plus commune est avec les cméscopes PAL (généralement JVC ou Canon) utilisant les pilotes Microsoft 1394 sous Windows 98SE et Me. Deux autres sources sont la carte graphique et le partage d'IRQ.

  1. SI VOUS AVEZ UN CAMESCOPE PAL ET QUE VOUS UTILISEZ WINDOWS 98 SE OU WINDOWS Me. Déconnectez votre caméscope de la carte Studio DV, lancez DVSwitch et sélectionnez le pilote Texas Instruments. Pour lancer DVSwitch allez dans Démarrer -> Programmes -> Studio DV -> Tools -> DVSwitch. Suivez les instructions à l'écran.
  2. Le problème de mosaîques avec certains caméscopes DV PAL est aussi résolu avec Windows 98SE et Me, en installant DirectX8 (et le patch DirectX8 PAL). Le CD d'installationn Studio DV 1.10 inclus DirectX8, le problème ne devrait donc plus être présent.

  3. METTEZ A JOUR LES PILOTES DE VOTRE CARTE GRAPHIQUE. Allez sur le site Web du constructeur de votre carte graphique et téléchargez leur dernier pilote; installez le en suivant les instructions. Si vous avez une carte graphique avec un chipset NVIDIA chipsets (toutes les familles de chipset TNT, TNT2, Vanta, GeForce, GeForce2, Quadro et Quadro2Pro) allez sur www.nvidia.com, puis "Support Center", puis "Driver". Téléchargez puis installez le pilote Detonator 3 suivant votre version de Windows.
  4. UTILISEZ UN MODE GRAPHIQUE DIFFERENT. Configurez la résolution de votre carte graphique en 800 x 600 et 16 bit de profondeur de couleur. Essayez également 24 bit de
  5. profondeur de couleur et d'autres résolutions telle que 1024 x 768. Pour modifier les paramètres de votre affichage, cliquez sur Démarrer -> Paramètres -> Panneau de Configuration-> Affichage. Cliquez sur l'onglet Affichage pour modifier les paramètres de résolution ou de couleurs.
  6. VERIFIEZ SI STUDIO DV PARTAGE UNE IRQ AVEC D'AUTRES PERIPHERIQUES.

Q : Impossible d'ajouter un commentaire. Le compteur s'arrête toujours sur 1 et l'Enregistrement ne démarre pas.

A : Vérifiez que votre carte son soit bien capable de travailler en 48 KHz. Le paramètre de capture du commentaire est configuré par défaut en 48 KHz. Certaines cartes son ne peuvent dépasser 44 KHz.

Ouvrez le panneau de configuation de Studio et cliquez sur l'onglet Edition. Dans la zone Commentaire, configurez l'échantillonage à une valeur inférieure (par ex. 32 ou 44 KHz).