Pinnacle Systems TOP FAQ’s
Hier finden Sie alle oft gestellten Fragen (FAQ) zu allen Produkten der Firma Pinnacle Systems. Wenn Sie Ihr Produkt ausgewählt haben, wird Ihnen eine Liste mit der vorhandenen FAQ's angezeigt.
Sollten Sie bei diesen FAQ's keine passende Antwort auf Ihre Frage finden, schauen Sie bitte in unsere Support Datenbank, dort sind weitere FAQ's zu unseren Produkten vorhanden.
Von unserer Hotline :
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie jeweils den aktuellen Treiber bzw. Software für unsere Produkte installiert haben.
Lesen Sie bitte auch im Handbuch zu Ihrem Pinnacle Produkt das Kapitel "Bei Problemen" aufmerksam durch und befolgen Sie die dort aufgeführten Hinweise.
Sie können außerdem
auf der Pinnacle Support Webseite Handbücher, FAQ's und weitere Dokumente finden.
Q: Ton ist mit dem Video nicht synchron
Q: Absturz während der Aufnahme
Q : Warum gibt es eine Begrenzung auf 2 GB bei der Aufnahme?
Q: Ich kann nicht mehr als 2 GB aufnehmen, obwohl noch ausreichend Festplattenplatz vorhanden ist..
Q : Studio startet nicht und es gibt eine Fehlermeldung: DirectX, Sound oder Grafikkarten Fehler
Q : Audio wird nicht aufgenommen
Q. Während der Aufnahme kann ich bei Bild sehen.
Q. Wie kann ich mit der Studio DC10plus eine Video-CD erstellen?
Q : Während der Ausgabe des Videos sind graue Streifen im Video zu sehen..
Q: Bei der Videoausgabe auf den Videorecorder, wird kein Bild aufgenommen
Q : Der Hardwaretest schlägt fehl oder das System friert ein .
Q :Am Ausgang ist nur ein Testbild zu sehen.
Q: Ton ist mit dem Video nicht synchron
A : Installieren Sie bitte den aktuellen Treiber der Studio DC 10plus. Beacten Sie bitte, daß alle bisher mit einem älteren Treiber aufgenommenen Video erneut mit dem aktuellen Treiber aufgenommen werden müssen, um ein synchrones Video zu erhalten.
Q : Absturz während der Aufnahme
A : Stellen Sie sicher, dass Sie den aktuellen Treiber der Studio DC 10plus installiert haben.
Q : Warum gibt es eine Begrenzung auf 2 GB bei der Aufnahme?
A: Diese Limitierung hängt mit dem Dateisystem von Windows zusammen. Seit der Treiberversion 1.06 für die Studio DC 10plus umgehen wir dieses Limit, indem nach erreichen der 2 GB automatisch eine neue Datei erstellt wird.
Q: Ich kann nicht mehr als 2 GB aufnehmen, obwohl noch ausreichend Festplattenplatz vorhanden ist.
A : Sie verwenden noch einen alten Treiber für die Studio DC 10plus, stellen Sie sicher, dass Sie mindestens die Treiber Version 1.06 installiert haben. Damit werden nach erreichen der 2 GB Grenze automatisch weitere Dateien angelegt.
Q : Studio startet nicht und gibt eine Fehlermeldung: DirectX, Sound oder Grafikkarten Fehler
A : Studio DC10plus ist kompatibel mit Microsoft DirectX 7. Bitte stellen Sie
sicher, daß Sie den neusten Sound- bzw. Grafikkarten Treiber installiert
haben und dieser kompatibel zu DirectX 7 ist.
Q : Audio wird nicht aufgenommen
A : Die Studio DC10plus ist keine Audiocapture Karte. Sie brauchen eine Soundkarte
für die Audioaufnahme. Verbinden Sie den Audio-Ausgang Ihrer Videoquelle
mit dem "Line-in" Eingang Ihrer Soundkarte. Kontrollieren Sie in den
Einstellungen Ihrer Soundkarte, daß dieser Eingang aktiviert ist.
Q. Während der Aufnahme kann ich kein Bild sehen
A. Überprüfen Sie Ihre aktuelle Anzeigeeinstellung
Ihrer Grafikkarte, versuchen Sie es mit der Einstellung 800x600.C
Q. Wie kann ich mit der Studio DC 10plus eine Video CD erstellen.?
A : Mit der Studio DC10plus Version 1.x kann man
zur Zeit keine Video oder SuperVideo-CD's erstellen. Dieses wird erst mit der
Studio
7 Software für die DC10plus möglich sein. Auf unserer Homepage http://www.pinnaclesys.de
, können Sie sich über Upgradeangebote informieren.
Q : Während der Videoaisgabe sind graue Streifen zu sehnen.
A :Klicken Sie im Studio DC10plus Hardwaretest auf den Button "Mehr Optionen", aktivieren Sie das Kästchen " PCI Bus Anpassung"
Installieren Sie auch unser PPE
Tool um die Performance Ihres PCs für den Videoschnitt zu optimieren..
Q: Bei der Videoausgabe auf den Videorecorder, wird kein Bild aufgenommen.
A : Überprüfen Sie, pb der richtige Videoeingang an dem Videorekorder
ausgewählt wurde. Wenn Sie einen SCART-Adapter verwenden, überprüfen Sie
bitte, daß Sie das richtige Modell besitzen. Wir empfehlen eine Version, bei
der alle Anschlüsse des Adapters belegt sind.
Q : Der Hardwaretest schlägt fehl oder das System friert ein.
A : Verwenden Sie ein Motherboard mit VIA , ALi , SiS or AMD chipsatz?
Stellen Sie sicher, daß Sie dei neuste BIOS version und die aktuellen Treiber
zu Ihrem Chipsatz verwenden. Versuchen Sie außerdem einen anderen PCI
Steckplatz für die Studio DC 10plus zu verwenden.
Q : Ich kann am Videoausgang nur ein Testbild sehen
A :
Bevor Sie das Video ausgeben können, muss das Projekt gerendert werden. Klicken Sie auf den "Erstellen" Button.