Pinnacle Systems TopFAQ

Vous trouverez ci-dessous les Questions les plus Fréquemment posées sur les produits Pinnacle Systems. Commencez par sélectionner votre produit afin d'afficher la liste des Questions disponibles.

Il se peut que certaines questions soient encore en Anglais. Ceci sera rapidement corrigé. Désolé ....

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre problème, nous vous conseillons de consulter notre base de données Support ou de contacter notre support (Email, Forums ou Téléphone).

 

Studio Online

Nous vous recommandons de commencer par télécharger et installer la dernière version de logiciel disponible pour votre produit.

Vous trouverez également des Conseils de Dépannage ainsi que différents Problèmes & Solutions à la fin du Manuel de l'Utilisateur de votre produit. Merci de les lire attentivement !

Vous pouvez également aller à la Page d'Accueil du Support et sélectionner Documentations ou FAQ afin de vérifier si d'autres documents sont disponibles.

Q :  Quelle est la taille maximum des fichiers pouvant être téléchargés sur le serveur ?

Q : Combien de temps resteront disponibles mes fichiers téléchargés sur le serveur ?

Q : Comment sélectionner le format de fichier à télécharger ?

Q : Je ne souhaite pas éditer mon fichier de capture. Est-il possible de télécharger directement un fichier vidéo ?

Q :  Quelle est la taille maximum des fichiers pouvant être téléchargés sur le serveur?

A: Votre compte a une capacité maximum de 10 Mo

Q : Combien de temps resteront disponibles mes fichiers téléchargés sur le serveur ?

A : Le fichier sera automatiquement supprimé après 30 jours

Q : Comment sélectionner le format de fichier à télécharger ?

A: Studio va capturer un fichier AVI. Lors du téléchargelent du projet, le serveur Studio Online server va automatiquement convertire les données aux formats Windows Media et Real. De cette façon, vos amis pourront sélectionner le formats voulu pour regarder votre vidéo. Ce processus est entièrement automatique.

Q : Je ne souhaite pas éditer mon fichier de capture. Est-il possible de télécharger directement un fichier vidéo ?

A : Oui, si vous avez un compte sur Studioonline.com (et si vous avez toujours de la place disponible), vous pourrez télécharger votre fichier. Le serveur Studio Online accepte de nombreux formats (AVI, Real, MPEG1, ASF …). Assurez-vous que votre fichier AVI ne soit pas trop gros sinon le téléchargement risque alors de prendre beaucoup de temps …