Além dos produtos e serviços de acessibilidade e serviços disponíveis no Microsoft Windows 95, Windows 98 e Windows 2000, os seguintes recursos tornam o Microsoft Outlook Express mais acessível para pessoas com deficiências.
Você pode escolher ser notificado por um som quando novas mensagens de correio chegarem.
Você pode personalizar a maneira como as listas de mensagens e pastas são exibidas. Você pode exibir mensagens em um painel de visualização e dividir a janela, horizontal ou verticalmente, entre a lista de mensagens e o painel de visualização. Ou você pode exibir somente a lista de mensagens.
Você pode alterar a maneira como o texto aparece na barra de ferramentas, o tamanho dos ícones e alterar a barra de ferramentas para exibir os botões que você mais usa.
Todos os recursos no Microsoft Outlook Express são acessíveis através do teclado ou do mouse. O Outlook Express oferece suporte a layouts de teclado Dvorak, os quais tornam os caracteres digitados mais freqüentemente mais acessíveis.