Preguntas Frecuentes (FAQ)Por favor observer que larsion del FAQ online que puede ser encontrada AQUÍ es actualizada mucho más frecuentemente que esta versión. Q: Tengo una pregunta sobre Cobian Backup 9. Que puedo hacer? Q: Puedo usar listas antiguas de las versiones 3.x , 4.x, 5.x o 6.x del programa? Q: ¿En qué lenguaje fue creado Cobian Backup 9? Q: Estoy recibiendo el mensaje "El motor no ha sido encontrado. ¿Por qué? Q: Cuando aprieto "respaldar todas las tareas" no ocurre nada. ¿Por qué? Q: Quiero cerrar un programa. ¿Cuál es la "titulo de ventana ventana" que tengo que introducir? Q: Deseo incluir el parámetro %TASKNAME en el sujeto del mensaje Q: Mi respaldo en la red es extremadamente lento. Q: No puedo crear una imagen instantánea de VSS o usar Volume Shadow Copies en general. ¿Por qué? Q: Quiero que mis tareas se ejecuten simultáneamente. Es eso posible? Si no lo es, por qué? Q: Por qué el método de 7zip no puede refrescar archivos existentes? Q: Cuando se trata de borrar un directorio de FTP, los ficheros escondidos no son eliminados Q: Un mensaje que dice que el motor no se ha encontrado aparece en la interfaz de usuario Q: Mi cortafuegos dice que Cobian Backup 9 quiere acceder a la internet. Por qué? Q: Deseo traducir el programa a mi idioma. Q: ¿Que argumentos puedo usar con Cobian Backup 9 en línea de comandos? Q: ¿Por que el programa falla respaldando algunos archivos? Q: ¿Existe alguna función de recuperación? Q: ¿Por que el programa falla al comprimir? Tengo suficiente espacio libre en el disco de destino. Q: I want to disable the new XP look on Windows XP. Q: Puedo hacer un respaldo directo a CD o DVD? Q: Estoy experimentando algunos errores extraños con un respaldo hacia o desde un FTP. Q- Por favor, podría agregar la función del espejo? Q - Mi servicio no puede acceder a mi disco mapeado Z:. Por que? Q - ¿Por qué Cobian Backup 9 no trabaja con FastSwitch (cambio de usuario rápido) en Windows XP? Q- Existe algún límite para el tamaño de archivos que puede ser cifrado usando métodos fuertes. Q- Por favor, por favor, por favor implementa la función de "espejos" (mirror). Q: Puedo ejecutar el programa sin el icon de sistema (tray icon)? Q: Cómo puedo excluir el directorio de Cache del Firefox? Q: Mi servicio ha dejado de trabajar. Por qué? Q: Cuando estoy cargando/descargando desde un servidor de FTP, mi servicio se "cuelga". Q: AddAware reporta que libeay32.dll and ssleay32.dll son spyware. (programas espías)
Q: Tengo una pregunta sobre Cobian Backup 9. Que puedo hacer? Primeramente, por favor, consulte este FAQ. Si no encuentra la respuesta, consulte el foro de soporte que puede ser accedido desde el menú de ayuda. Por favor, no me envíe preguntas directas a mi correo electrónico, pues existe el riesgo de que estas sean ignoradas. Q: Puedo usar listas antiguas de las versiones 3.x , 4.x, 5.x o 6.x del programa? A: haga clic en el menú Lista-Importar para convertir listas de formatos anteriores al formato actual. En esta versión, solo podrán ser importadas listas creadas en las versiones 6, 7 u 8. Q: ¿En qué lenguaje fue creado Cobian Backup 9? A: Cobian Backup 9 fue escrito completamente usando Borland Delphi 7 (Object Pascal). Q: Estoy tratando de ejecutar una tarea usando otra cuenta de usuario, pero esto resulta en un error. Por qué? Para que esta función se ejecute correctamente , Vd. necesita Windows NT 4.0 SP6 o una versión mas moderna (2000/XP,2003, etc). En Windows 2000, la cuenta bajo la que se está ejecutando el servicio o aplicación debe tener el privilegio especial SE_TCB_NAME, lo que significa que en Windows 2000 esta función se ejecutará correctamente solo cuando el servicio está ejecutándose bajo la cuenta de Local System. Q: He instalado el programa como un servicio y este ha funcionado siempre correctamente, pero ahora recibo el error: "Motor no encontrado". Que ha pasado? Es posible que la cuenta bajo la cual el servicio se está ejecutando ha cambiado la contraseña. Use el diálogo de Opciones para cambiar la contraseña del servicio. Q: Estoy recibiendo el mensaje "El motor no ha sido encontrado. ¿Por qué? Si Vd. recibe un mensaje de tipo "El motor no ha sido encontrado" seguido de otro que dice "El motor ha sido encontrado", entonces no hay problemas. A veces la interfaz puede demorar unos segundos en descubrir al motor. Pero si Vd. continúa recibiendo dicho mensaje cada 10 segundos más o menos y el pictograma de la bandeja de sistema sigue inactivo o pestañea entonces sí tiene un problema. Ha sido reportado que algunos programas cortafuegos, especialmente algunas versiones de ZoneAlarm interrumpen la comunicación entre procesos a través de named pipes (lo cual es algo horrible en mi opinión). He contactado varias veces a ZoneAlarm para discutir el problema pero a ellos parece no importarles. Así que si experimentais este problema y están ejecutando ZA por ahora no hay otro remedio que desinstalar uno de los dos programas. Nota: ZoneAlarm parece haber resuelto el problema en la nueva versión Beta, por lo que si está experimentado dicho problema, siempre puede ser una buena idea tratar de probar la nueva versión. Q: Cuando aprieto "respaldar todas las tareas no ocurre nada. ¿Por qué? Primeramente convénzase de que el motor se está ejecutando. Si este está presente, entonces podría tener problemas con los permisos. Ejecute la herramienta "Reparar permisos" que encontrará bajo el menú "Herramientas". Lea más sobre esta herramienta en el fichero de ayuda en "Menú-Herramientas". Q: Deseo incluir el parámetro %TASKNAME en el sujeto del mensaje El mensaje de correo electrónico es enviado después de que un respaldo ha terminado. Un respaldo puede contener varias tareas, por lo que el parámetro %TASKNAME no tiene sentido aquí. Q: En el fichero de log encuentro el error: "No se pudo crear el objeto 7zip. Quizás la biblioteca 7za.dll no existe". Este error es a veces incorrectamente mostrado, cuando ocurre un error de sistema de ficheros usando el método 7zip. Este error puede ser causado por falta de espacio en el volumen de destino (o directorio temporal) o cuando se trata de crear un fichero mayor de 2 Gb en un volumen de tipo FAT. Otras causa posibles son errores de sistema de ficheros que pueden ser encontrados en el Visor de sucesos(Evento ID 50 y Evento ID 26 siendo los más comunes, y que parece ser un problema introducido en XP SP3) Q: Cuando la interfaz arranca, una ventana se abre. En esta ventana se puede leer algo así como: "Abriendo el documento Welcome.htm (v8) o External.htm(v9)". ¿Por qué? ¿Como arreglar este problema? Esto es causado muchas veces por algún navegador de internet (casi siempre Firefox) que ha sido instalado pero algunas llaves del registro de Windows no han sido correctamente cambiadas. Existen varias soluciones para este problema. La solución más fácil es hacer que Internet Explorer sea temporalmente el navegador por defecto (estándar) y luego volver a cambiar para Firefox. Otras soluciones más correctas que implican cambios en el registro pueden ser encontradas aquí: http://kb.mozillazine.org/Windows_error_opening_Internet_shortcut_or_local_HTML_file_-_Firefox Q: Quiero cerrar un programa. ¿Cuál es la "titulo de ventana ventana" que tengo que introducir? A: La orden de Windows es el lugar que contiene el título de la ventana :
En este caso (dibujo) puedo introducir el título "Dokument1-Microsoft Word" o parte del título "Dokument1" o "Microsoft Word". Note que debe introducir las palabras exactamente como se encuentran el la ventana (PROCESO SENSIBLE). Algunos programas cambian el título de la ventana dependiendo del documento que están usando, por ello trate de usar una palabra que sepa que estará presente en el título de la ventana cuando se vaya ha cerrar el programa. Otro problema: puede haber múltiples ventanas usando el mismo título. En este caso, solo una será cerrada. Intente usar el título exacto como parámetro para cerrar programas, pero también puede usar solo una parte del título si está seguro que solo una ventana contiene esas palabras. En esta versión se puede también introducir el nombre de la clase de la ventana que desea cerrar. Si Vd. es un usuario avanzado puede utilizar alguna herramienta como Spy++ para determinar el nombre de una clase. Para utilizar el nombre de una clase deberá usar la sintaxis: class:nombre_de_la_clase incluyendo la palabra clave "class:" con los dos puntos. Q: Cuando estoy usando VSS se muestra un error en el log the Windows que dice: "Error inesperado en GetVolumeNameForVolumeMountPointW " Este error no es fatal y puede ser ignorado. La causa de este error puede ser un problema con los permisos o algunos programas como Daemon Tools, que crean volúmenes vertuales y tienden a confundir al sistema de VSS. Q: Mi respaldo en la red es extremadamente lento. Trate de desactivar las opciones "Copiar atributos de fichero", "Copiar fechar de archivo" y "Copiar permisos de NTFS". Q: Cuando se está usando personificación junto con VSS, el usuario inicia la sesión dos veces. No es eso inefectivo? Sí, es algo inefectivo. El programa primeramente inicia la sesión para personificar al usuario y ejecutar las tareas pre-respaldo. Luego termina la sesión para iniciar VSS y luego, cuando la copia ha sido creada, vuelve a iniciar la sesión de personificación de usuario. Esto ocurre porque la función de Volume Shadow Copy fué adicionada mucho después que la de personificación, que fué introducida en versiones anteriores. Para arreglar este detalle se necesitaría re-escribir la lógica de la aplicación casi completamente. Q: No puedo crear una imagen instantánea de VSS o usar Volume Shadow Copies en general. Por qué? Existen diversas causas de este problema. El problema principal puede ser un conflicto con los permisos. El usuario que está ejecutando el respaldo debe tener privilegios de administrator o de operador de backup para poder usar VSS. Además, el volumen del que Vd. quiere crear la imagen instantánea debe ser un volumen NTFS (no FAT o FAT32), local (no remoto) y nativo (no de tipo TrueCrypt u otra emulación de volúmenes). Cobian Backup 9 es una aplicación de 32-bits, y en sistemas de 64 bits, esta es ejecutada bajo WOW64. Esto no es un problema en XP64 o en Windows Server 2003 64 porque en ellos, los programas de 32 bits pueden usar VSS desde WOW32. Vista y Windows Server 2008 no permiten eso, y VSS debe ser ejecutado desde una aplicación nativa de 64 bits. Esto significa que VSS no puede ser usado por Cobian Backup 9 en Vista 64 en estos momentos. Una solución para este problema puede ser incorporada en versiones futuras. Q: Si tengo dos tareas programadas para ejecutarse a la misma hora, en qué orden se ejecutarán? Serán ejecutadas simultáneamente? No. Todas las tareas serán ejecutadas secuencialmente. Si dos tareas están programadas a ejecutarse a la misma hora, entonces la primera tarea en el orden de la lista será ejecutada primeramente, y cuando esta termine, la segunda será entonces ejecutada. Q: ¿Como puedo saber qué backup es completo y cual es incremental, etc? ¿Podrías agregar el tipo de respaldo al nombre del fichero? Desafortunadamente el diseño del programa no permite ahora adicionar el tipo de respaldo al nombre del fichero de forma sencilla. La mejor solución y la más recomendada es la de respaldar la historia de respaldos de la tarea. De esta forma será posible reconocer el tipo de respaldo en caso de desastre. Q: Quiero que mis tareas se ejecuten simultáneamente. Es eso posible? Si no lo es, por qué no? Esto fué posible hasta la versión 4. A partir de esa versión todas las tareas se ejecutan de forma secuencial. Las tareas son adicionadas a una cola, y se ejecutan en ese orden. La ejecución simultánea fué una buena idea en teoría pero una muy mala en la práctica. Cuando cuatro o cinco tareas se ejecutaban al mismo tiempo, Vd. podía oír literalmente al disco duro gritar de dolor. No importa cuantos procesadores, memoria, ancho de banda, etc Vd. posea. El disco duro es el cuello de botella aquí. A no ser que Vd. tenga un disco duro para cada tarea, no ganará nada con la ejecución simultánea. De todas formas, si desea torturar a su disco, puede bajar la versión 3 o 4 de mi página web. Q: Por qué el método de 7zip no puede refrescar archivos existentes? Para esta versión yo he hecho una traducción parcial de la librería 7z, pero la parte de refrescar archivos no está todavía implementada. Será completada en el futuro. Q: Cuando se trata de borrar un directorio de FTP, los ficheros escondidos no son eliminados El problema es el siguiente: para poder borrar un directorio, el programa tiene que recibir una lista con los ficheros contenidos en la carpeta remota. El programa pide la lista de los ficheros. Algunos servidores pueden ser configurados para enviar todos los ficheros, pero otros envían solo los ficheros normales (no escondidos). En ese caso, el programa borrará los otros ficheros, pero dejará los ficheros escondidos, y por supuesto, la carpeta remota no podrá ser suprimida. Revise las opciones de su servidor y configúrelo para que este pueda enviar la lista completa de ficheros. Por ejemplo, Proftpd puede ser configurado para enviar la lista de ficheros completa: Fichero : /etc/proftpd/proftpd.conf Modificación : ListOptions "-1" cambiar por ListOptions "-A" #List all files except "." and ".." Q: Recibo el error "Connection refused" cuando estoy controlando si existen nuevas versiones. Por qué? Puede ser posible que su cortafuegos esté bloqueando la connexión al servidor. Tambien podría ser que el servidor esté inaccesible por el momento. Por favor, no me contacte por este problema. Es muy irritante recibir 400+ cartas cada vez que el servidor está caído, cosa que sucede a veces. Q: Un mensaje que dice que el motor no se ha encontrado aparece en la interfaz de usuario Existen diferentes posibilidades. La interfaz de usuario es el programa que el usuario utiliza para manejar las listas y las tareas. Ésta comunica con el motor (que se ejecuta como servicio o como aplicación) a través del protocolo TCP/IP. 1) Compruebe que el servicio está ejecutándose (si el programa se instaló como servicio) 2) Si el programa se instaló como aplicación, ejecute de nuevo el programa desde el botón de Inicio, o ejecute el programa Cobian.exe. Otro problema podría ser que el servicio no pudo ser instalado por haber introducido un nombre de usuario o contraseña equivocado. Cambie la contraseña o el nombre de usuario en el panel de control o reinstale la aplicación. También puede utilizar el diálogo de Opciones para cambiar dichos datos. Q: Mi cortafuegos dice que Cobian Backup 9 quiere acceder a la internet. Por qué? Cobian Backup 9 solo necesita acceso a la Internet para la función de renovación automática. Desactive esta función si esta no es de su agrado. Q-Como puedo iniciar el respaldo de todas las tareas cuando Windows se esta iniciando? Y cuando Windows está terminando? Si Vd. está usando la función de autoinicio del programa puede abrir el Registro en la llave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run o HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run Encuentre el valor "Cobian Backup 9" o "Cobian Backup 9user interface". Edite el valor hallado adicionando -bu después del nombre del programa. No es posible iniciar un respaldo cuando Windows está terminando, puesto que el sistema detendría el servicio en el medio del trabajo. Q: Deseo traducir el programa a mi idioma. A: Use la utilidad de Traducción que se incluye con el programa. Ésta puede ser encontrada en el menú Herramientas. Q: ¿Que argumentos puedo usar con Cobian Backup 9 en línea de comandos? A: En esta versión de Cobian Backup 9 no existe una utilidad separada para la línea de comando. Vd. puede usar el programa principal Cobian.exe desde la línea de comandos. Los argumentos son: -nogui No mostrar la interfaz de usuario -autoclose Cerrar el programa cuando el respaldo termine -bu Respaldar todo inmediatamente -list:(NombreDeLista) Arrancar el programa con la lista especificada en NombreDeLista. Si el nombre de la lista contiene espacios, incluir TODO el argumento entre comillas. -m: Ejecuta el programa con la interfaz de usuario abierta. La interfaz no usará el icono de bandeja (tray icon) Ejemplo: Cobian.exe "-list:C:\Mi documento\List.lst" -bu -nogui
Q: Instalando el programa como servicio, obtengo un error en el archivo log. El programa no puede acceder al disco de red. ¿Por que? A: Para poder acceder a los recursos de red, el servicio no puede ejecutarse en una cuenta local del sistema: Una manera de arreglar el problema: Abra el diálogo de Opciones y cambie los datos de Logon. Otra manera mas complicada: * Desinstale el programa. * Vuelva a instalarlo otra vez, pero selecciones la opción "Usar la siguiente cuenta". * Entonces podrá introducir una identificación de usuario y una contraseña. Esta cuenta debe tener permiso para acceder al disco de red. Q: OK, he instalado el programa como servicio, he seleccionado la opción anterior y he introducido una identificación y una contraseña válidos, pero el servicio no funciona. ¿Por que? A: Primero asegúrese que ha introducido la identificación y contraseña correctas, recuerde que las contraseñas en sistemas NT son un caso delicado. Si está usando una cuenta de dominio, introduzca el nombre de usuario usando el formato DOMINIO/SuIDENTIFICACIÓN. En esta versión del instalador, si escoge acceder como un usuario existente, el instalador entenderá que el usuario tiene los privilegios para acceder como servicio. En algunos sistemas (XP y W2000 en algunas versiones) si tiene una contraseña VACÍA , el usuario no podrá acceder como servicio. Tiene 2 opciones: 1) Use una cuenta sin contraseña vacía o cree una contraseña para esta cuenta. 2) Cambie la política de su ordenador para permitir a contraseñas vacías acceder como servicio. En Windows XP/2000 encontrará esta opción en el Panel de control-Herramientas administrativas-Directiva de seguridad local. Si piensa que ha introducido mal el nombre de usuario o la contraseña entonces: * Abra el Panel de control * Si está en NT, pinche Servicios, en XP/2000 pinche en Herramientas administrativas-Servicios. * Localice el servicio llamado Cobian Backup 9. * Haga doble clic en el o pinche el botón "Propiedades". * Seleccione la pestaña "Iniciar sesión" (puede haber otras opciones dependiendo de la versión del SO). * Vuelva ha introducir el usuario y la contraseña. * Pinche Aceptar. * Inicie el servicio o reinicie el ordenador. Q: ¿Por que el programa falla respaldando algunos archivos? A: Windows y otros programas pueden abrir algunos archivos con acceso exclusivo. En este caso el programa de respaldo (y cualquier otro programa) fallarán al intentar copiar ese archivo. Solución : Cierre el programa que está usando el archivo que esta intentando respaldar o use Volume Shadow Copies para la tarea seleccionada. Q: ¿Existe alguna función de recuperación? A: Cobian Backup 9 no utiliza ningún formato propietario de respaldo por lo que una función de recuperación es totalmente innecesaria. Q: ¿Por que el programa falla al comprimir? Tengo suficiente espacio libre en el disco de destino. A: La operación de comprimir usa el directorio temporal para comprimir. Si no tiene suficiente espacio en el directorio temporal, cuando se comprima un gran archivo o una gran cantidad de datos, el archivo zip puede resultar corrupto. Cambie su directorio temporal para comprimir en el diálogo de Opciones. Q: Uso un evento "después" del respaldo para iniciar un programa antes de que el respaldo se inicie, pero no veo el programa. El archivo log dice que el programa se inició con éxito. A: Esta información se aplica a la versión 7.3 o anteriores. A partir de la versión 7.4 el programa puede ejecutar aplicaciones en el contexto del usuario. Está usando el programa como servicio. Un servicio funciona en el contexto de otro escritorio. El programa que inicio ESTA FUNCIONANDO pero es invisible para usted, porque fue iniciado por un servicio. Puede fijar el servicio para que funcione interactivamente con el escritorio, pero esto no es recomendable (este servicio no fue diseñado con ese para ese propósito. Hágalo bajo su responsabilidad). También puede usar el programa como aplicación para solventar este problema. Q: Uso un evento "antes" del respaldo para parar un programa antes del que respaldo comience. El archivo log dice que no se encontró el programa, pero el programa ESTA funcionando. A: Esta información se aplica a la versión 7.3 o anteriores. A partir de la versión 7.4 el programa puede cerrar aplicaciones en el contexto del usuario. Está usando el programa como servicio. Un servicio funciona en el contexto de otro escritorio. El programa que quiere detener está funcionando en otro escritorio. Puede fijar el servicio para que funcione interactivamente con el escritorio, pero esto no es recomendable (este servicio no fue diseñado con ese para ese propósito. Hágalo bajo su responsabilidad). También puede usar el programa como aplicación para solventar este problema. Q: I want to disable the new XP look on Windows XP. A:Simply delete or rename the file cobui.exe.manifest from the application directory. Q: Quiero que su programa cree un espejo por mi. Cuando borre el archivo original, quiero que el programa borre ese archivo del respaldo. A: Cree un plugin de Post respaldo que sincronice sus ficheros. Esta función puede ser buena en otro tipo de programa, pero no en un programa de respaldo. Que sucedería si un virus destruye sus ficheros y cuando quiera recuperarlos se encuentra conque Cobian Backup 9 ha borrado los mismos ficheros, pues Ud.le ordenó hacer un espejo? Q: Estoy intentando respaldar a un CD-RW, pero obtengo un error que dice "No se encontró el directorio de destino. "Por que? A: Este programa no incluye ningún driver para usar con un grabador de CD, por esto no puede respaldar directamente en un CD-RW. Haga el respaldo en su disco duro y luego grábelo manualmente un CD usando su programa de grabación favorito. Hay programas de terceras partes como as Adaptec Direct CD (Escritura Directa) que pueden hacer posible que Cobian Backup 9 interactue directamente con su grabador de CD. Si usted tienes este u otro software similar instalado, puede respaldar directamente en su grabadora. Tenga en cuenta que Cobian Backup 9 es un programa multitarea y por ello múltiples tareas pueden acceder a su CD al mismo tiempo. Es más, cuando se comprime, toda la operación de comprimir se lleva acabo en el directorio de destino y su CD puede hacerse ilegible o corrupto. La frase final es: NO respalde en un CD-RW directamente. Q: Puedo hacer un respaldo directo a CD o DVD? Cobian Backup 9 no contiene controladores para grabadoras de CD-DVD.. No es recomendable hacer un respaldo directo a un CD. Ud puede usar alguna utilidad que permita copiar ficheros directos al CD, comop por ejemplo DirectWrite. Nunca use compresión cuando está respaldando a un CD o DVD. La compresión nunca ocurre de forma secuencial, sino que tiene que crear muchos ficheros temporales, etc. El método normal de compresión también funciona mal en este caso. Si Vd. desea tanto hacer una copia directa, marque "Usar siempre ShFileOperation". Q: Estoy experimentando algunos errores extraños con un respaldo hacia o desde un FTP. A: Compruebe que su cortafuegos no esta impidiendo la comunicación entre los programas. Compruebe también que está tratando de acceder la carpeta remota correcta. Muchos usuarios dejan el campo "Directorio remoto" con el valor por defecto, y porsupuesto, nadie puede normalmente subir ficheros a la raiz "/". Q- Por favor, podría agregar la función del espejo? A: Ahem... Q - Mi servicio no puede acceder a mi disco mapeado Z:. Por que? A: Los discos mapeados no pueden normalmente ser accedidos por un servicio. Utilice el camino UNC al recurso: \\Server\Drive Q-Obtengo el error "No hay suficiente espacio" cuando estoy realizando un respaldo comprimido. Sí tengo espacio en el destino. A: Vd. puede necesitar la misma cantidad de espacio en el directorio temporal para algunas operaciones como encripción compresión. Q - ¿Por qué Cobian Backup 9 no trabaja con FastSwitch (cambio de usuario rápido) en Windows XP? A- El programa puede funcionar en modo FastSwitch, siempre que ningún otro usuario presente en el sistema esté ejecutando el programa al mismo tiempo. Q- Mi respaldo incremental o diferencial no trabaja correctamente. La tarea se ejecuta completamente, respaldando todos los ficheros. ¿Por que? A- Cobian Backup 9 usa el bit de archivo del atributo de los ficheros para comprobar si éste necesita ser copiado o no. A veces el programa no puede cambiar el atributo y el fichero será copiado de nuevo sin ser realmente necesario. Esto puede suceder , por ejemplo, si la fuente se encuentra en una máquina de tipo Linux u otra que tenga una forma de atributos diferentes, o si no existen los permisos necesarios para realizar esta operación. Q- Yo puedo cambiar el bit de archivo manualmente, sin embargo, el programa falla al hacerlo. ¿Por qué? Esto es un problema con los permisos. Recuerde que el servicio puede estar ejecutándose bajo otra cuenta diferente a la suya, (por ejemplo LocalSystem). Cambie el nombre del usuario bajo el cual se ejecuta el servicio.
Q- Yo quiero excluir algunos subdirectorios con el mismo nombre de muchas carpetas. Por ejemplo, tengo un subdirectorio llamado Versiones en cada carpeta. Como hago? A - Introduzca una máscara de tipo: *\Versiones\* o *\Versiones*\* Note que el contenido de los directorios será excluído, pero el directorio será creado vacío. Para evitar esto, simplemente marque la opción "Borrar directorios vacíos". Q- Estoy respaldando una tarea y todos los ficheros se han copiado. Sin embargo, en el diario hay pone que se han encontrado errores. Por qué? Algunes errores no son críticos. Por ejemplo, tratando de hacer un respaldo a un directorio remoto que no exista, nos dará el error "El directorio remoto x no existe". Sin embargo el programa creará automáticamente el directorio y el respaldo continuará sin problemas. Este error no es crítico, pero se mostrará al final para llamar su atención. Si quiere ver todos los errores, active la opción "verbosa", pero el fichero de diario podrá ser entonces ENORME! Q- Puede Cobian Backup 9 respaldar ficheros con nombres en chino, japonés u otro idioma de múltiples bytes? Sí. Todas las operaciones en Cobian Backup 9 son de tipo Unicode. También el método de compresión Zip y 7zip soportan nombres de tipo unicode. Para transfers de FTP existe también soporte para UTF-8. Q- El programa se nota muy lento cuando la interfaz está mostrándose y está utilizando todos los recursos de mi máquina. Esto sucede cuando los ficheros fuentes son demasiados (miles de ellos) o cuando estos se encuentran en un disco en la red. El programa está tratando de contar los ficheros y calculando el tamaño total de la fuente. Desactive la opción: Opciones- Interfaz- Mostrar tamaño de ficheros Q- Cuando instalo el programa se muestra el error: No se puede descomprimir los ficheros, o No se puede extraer el recurso. Cosas a comprobar: 1- Que se disponga de suficiente espacio libre en el directorio temporal (50 Mb de espacio libre serán suficientes) 2- Que el usuario que está ejecutando el programa tenga los permisos necesarios para crear subdirectorios y escribir al directorio temporal. Q- Quiero hacer un respaldo incremental o diferencial, pero el programa sigue haciendo respaldos completos. ¿Por qué? El programa usa el bit de archivo del atributo del fichero para determinar si el fichero ha sido modificado y es necesario copiarlo. Si el bit de archivo no ha podido ser modificado por alguna razón, el programa seguirá copiando este fichero en respaldo sucesivos incluso si éste fichero no ha sido modificado. Algunas de las causas de que el bet de archivo no pueda ser modificado son: 1- El usuario del programa no tiene el permiso
suficiente para modificar los atributos del fichero fuente Q- Estoy detrás de un cortafuegos o sistema NAT. ¿Qué debo hacer para poner a funcionar mi respaldo de FTP? Las transferencias funcionan pero el motor se "cuelga" El protocolo de FTP no es en general muy amigable con los cortafuegos, puesto que éste usa conexiones múltiples para poder trabajar. Trate de usar transferencias pasivas para las transferencias y listado de directorios. Las conecciones pasivas son generalmente mas acceptadas por los cortafuegos y sistemas de routers NAT. Llene la propiedar IP externa el la página Avanzado de las propiedades del FTP. Si es posible , puede también usar NAT fast track. Una cosa a tener en cuenta es que no todos los routers/cortafuegos conocen y reaccionan correctamente al protocolo FTP. Muchos de estos routers pueden cortar la conexión de control mientras el canal de datos está transfiriendo algún fichero largo. Si Vd. tiene control sobre su servidor FTP trate de aumentar el valor del timeout para las conneciones acceptadas. Esto a veces puede ayudar, pero en realidad la falta de actividad es detectada (y mal procesada) a nivel de router cuando éste no reacciona correctamente al protocolo FTP.
Q- Yo quiero hacer un respaldo a una dirección FTP. He introducido la dirección ftp://miservidor.com pero recibo un error de timeout. Yo sé que ésa dirección existe. Tu dirección es miservidor.com. No escribas el nombre del protocolo ftp:// Q- Necesito respaldar algunos ficheros que están abiertos exclusivamente por otra aplicación. Es esto posible? Normalmente, si una aplicación mantiene algún fichero abierto exclusivamente, este no podrá ser respaldado. Sin embargo, podría probar con una de estas soluciones: 1) Use VSS si es posible (XP o sistema mas moderno) 2) Use un evento "Pre-respaldo" para cerrar el programa que mantiene el fichero abierto. Use un evento "Post-respaldo" para ejecutar el programa nuevamente. 2) Microsoft ha publicado un script que permite
cerrar todos los ficheros en uso. Este script puede ser ejecutado
como un fichero bat en un evento Pre-respaldo. Esta solución
funciona solamente con sistemas basados en NT. Q- Existe algún límite para el tamaño de archivos que puede ser cifrado usando métodos fuertes. No existe un límite si está usando la versión 7.1 o posterior. Q- Por favor, por favor, por favor implementa la función de "espejos" (mirror). NO. Pero le diré un secreto: si Vd. crea una tarea sin compresión de tipo "Completo", y marca la opción de "Crear respaldos separados" y pone 1 en la opción "conservar X respaldos completos", siempre obtendrá una copia idéntica al estado actual de sus ficheros. Pero no se lo diga a nadie más. :-) Q: Puedo ejecutar el programa sin el icono de sistema (tray icon)? Si el programa está ejecutándose como aplicación, use el parámetro -nogui.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run Q: He obtenido un fichero Zip que no puede ser abierto con mi programa favorito. El fichero es mayor de 2 Gb. Por qué? Cuando el archivo es mayor de 2Gb, el formato Zip64 es utilizado. Solo algunos pocos programas pueden entender este formato. WinZip 9, ZipGenious, WinRAR o el programa descompresor incluido en Cobian Backup 9 son algunos de ellos. Q: Cómo puedo excluir el directorio de Cache del Firefox? Simplemente introduzca las siguientes máscaras en la lista de ficheros a excluir: XUL.mfl Q: Por qué utilizas el método de atributos para respaldos incrementales y diferenciales y no el método de comparación de fechas como en versiones anteriores? Por muchas razones, pero las principales son que, usando el método de fechas no sería posible hacer respaldos incrementales o diferenciales sin re-escribir los respaldos existentes. Al no existir el fichero de destino, las fechas no podrán ser comparadas. Además, también sería muy difícil efectuar respaldos no-completos a través de FTP, puesto que el formato de fecha varía en dependencia del tipo de sistema operativo en el que se encuentre el servidor FTP. Q: Mi servicio ha dejado de trabajar. Por qué? Si su servicio está ejecutándose bajo una cuenta diferente a LocalService, y la contraseña de esta cuenta es cambiada, el servicio tratará de comenzar la sesión usando la contraseña vieja, y fallará. Abra el Panel de Control - Herramientas de Administración - Servicios. Seleccione el servicio del programa y deténgalo. Cambie la contraseña y reinicie el servicio a continuación. Q: Cuando estoy cargando o descargando desde un FTP, mi servicio se "cuelga". Q: El programa funciona perfectamente cuando se está ejecutando como administrador en XP/2000, pero no funciona cuando este se ejecuta como un usuario normal. Controle los permisos de sistema NTFS para el directorio en el cual el programa está instalado. Déle permiso de lectura a todos los usuarios. Especialmente importante es el fichero engine.ini y el subdirectorio DB. Déle permiso de escritura y lectura a ambos, para todos los usuarios. Q: AddAware reporta que libeay32.dll and ssleay32.dll son spyware. (programas espías) A: Sí, como no, y mi abuela es una bicicleta. Estas dos bibliotecas son parte de OpenSSL usado para transferir ficheros a servidores de FTP seguros (usando SSL). Si Vd. no usa SSL y esto le hace sentir mejor, borre ambos ficheros.
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