Om man inte kan desinficera...

Det kan finnas tillfällen då ett specifikt virus inte kan desinfinceras, trots att man har valt alternativet desinfektion.

Det vanligast förekommande fallet är då ett virus detekterats i en fil som finns i ett komprimerad fil. För att kunna desinfincera virus i detta fall, skall följande utföras:

  1. Expandera det komprimerade filen till en tom katalog. Denna expansion medför ingen fara även om ett av de filer som finns i det komprimerade filen är angripet av virus.

  2. Utför virussökning i det katalog till vilket expansion skett genom att ange alternativet desinfektion.

  3. Genom de föregående stegen har det smittade filen desinficerats. Om man önskar, kan man expandera filerna för att återgå till den situation som fanns vid början, men utan att ha smittade filer i den komprimerade filen.