Tällä vianmääritysohjelmalla voit selvittää ongelmia, joita esiintyy muodostettaessa ohjatusti Internet-yhteyttä Internet-viitepalveluun tai Internet-palveluntarjoajaan.
Vastaa ohjelman esittämiin kysymyksiin napsauttamalla oikeaa kohtaa ja yritä korjata virhe noudattamalla annettuja ohjeita.
Mikä on vikana?
Modeemia ei ole, tai sen käyttö ohjatun Internet-yhteyden muodostamisen aikana ei onnistunut.
Valintaääntä ei kuulunut ohjatun Internet-yhteyden muodostamisen aikana.
Keskuksesta kuuluu nauhoitettu viesti.
Puhelin soi, mutta puheluun ei vastata tai joku henkilö vastaa siihen.
Modeemi vastaa, mutta yhteyden muodostaminen ei onnistu.
Modeemiyhteys katkeaa Internet-viitepalvelun käytön tai siihen kirjautumisen aikana.
Modeemi toimii, mutta yhteyden muodostaminen ei silti onnistu.