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"Qualcosa non ha funzionato, cosa dovrei fare?"

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Per aiutarti a risolvere qualunque problema potresti avere, per favore segui questa guida passo dopo passo:

Ho ricevuto un messaggio di ritorno da "the sinkhole" 

Non c'è copertura per l'area che stai cercando di raggiungere. Conosci qualcuno in quell'area che potrebbe installare un server FAX? Se sì, mostra loro le nostre pagine di motivazioni commerciali e di software per servers ed incoraggiali a unirsi a noi.

Ho ricevuto un messaggio di ritorno che diceva "hai superato il tuo limite" 

Attendi una settimana/un mese prima di provare di nuovo. Ricorda: Alcune celle hanno fax modems multipli, e possono inviare più di un fax contemporaneamente. Su questi servers, puoi facilmente usare diverse ore di "tempo fax" in meno di un'ora.

Ho ricevuto un messaggio di ritorno che diceva "numero massimo di tentativi superato" 

Forse non c'è un FAX (compatibile) dall'altra parte od era spento. Controlla con il destinatario in altro modo.

Ho ricevuto un messaggio di ritorno che diceva "errore di conversione" 

Controlla di aver davvero spedito il messaggio di posta elettronica nel corretto formato: testo/ postscript semplice/ TIFF. Non puoi usare un navigatore web per inviare una pagina web come allegato. 

Istruzioni speciali sono disponibili per inviare allegati con Eudora Pro per Macintosh -o- Eudora Pro per Windows

Il destinatario ha ricevuto 20 pagine di incomprensibili PostScript sul suo FAX 

Il tuo programma di posta elettronica non ha creato l'allegato MIME correttamente. Prova con differenti settaggi o passa a un programma migliore. Sarebbe meglio provare con *piccoli* messaggi di test. 

Se non riesci ad intervenire su come il tuo programma allega i documenti (MIME) potresti voler dare un'occhiata ai programmi software disponibili per Windows e MacOS.

Non ho ricevuto nessun messaggio di conferma 

Per favore aspetta un tempo adeguato (3 giorni) per la consegna dei tuoi messaggi prima di sollevare il problema.

Qualcosa non ha funzionato come avrebbe dovuto, ed ho seguito i passaggi precedenti 

Contatta l'operatore della cella rispondendo all'indirizzo del messaggio di ritorno, o cerca di recuperare il suo indirizzo usando <questa pagina>. Per favore includi dettagli completi di ciò che stavi cercando di fare. Invia copie complete dei messaggi che stavi cercando di inviare e possibilmente il messaggio di ritorno. 

L'operatore della cella non mi ha risposto dopo un certo tempo (3 giorni) 

Invia un messaggio a tpc-rp@info.tpc.int o tpcadmin@info.tpc.int chiedendo aiuto.


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