![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Podpora |
![]() |
![]() |
Systém zákaznické podpory společnosti Oracle v České republice Společnost Oracle jako přední organizace v oblasti software poskytuje svým zákazníkům komplexní služby mezi něž patří i zákaznická podpora. Systém celosvětové zákaznické podpory společnosti Oracle nabízí ucelenou řadu programů umožňující zákazníkům výběr takových služeb, které nejvíce odpovídají požadavkům a nárokům jejich firem. Tyto služby mohou být poskytovány přímo u zákazníka, telefonicky nebo elektronickou cestou. Společnost Oracle vybudovala systém umožňující poskytování zákaznické podpory nejvyšší kvality ve více než 90 zemích světa, který vytváří podmínky prozajištění úspěchu v podnikaní každého zákazníka. Zákaznická podpora Oracle Czech je součástí celosvětové zákaznické podpory a zaměřuje se výlučně na zákazníky v České republice. Základním programem zákaznické podpory je program Oraclemetals. Program se skládá ze tří základních komponent. Bronze, Silver a Gold, které jsou rozlišeny stupněm poskytované popory. Součástí všech těchto komponent je elektronický systém podpory Metalink. Bez ohledu na to jaký systém podpory si zákazníci zvolí mohou si být jisti, že jim Oracle Czech poskytne profesionální služby a technické zkušenosti potřebné k zajištění úspěšného využívání produktů této společnosti. Systém zákaznické podpory usiluje o poskytování komplexní palety služeb navržených tak, aby udržovaly systémy zákazníka v bezproblémové a trvalé činnosti. |
![]() |
Home | Semináře | Year2000
| Podpora | Kontaktujte
Oracle |