Vanliga Frågor - Registrering
Är mina personuppgifter säkra hos er?
Vi är registrerade i Storbritannien under 'the Data Protection Act 1998' och vi har förbundit oss att följa de mycket stränga lagarna.
Hur för jag över mer pengar till mitt konto?
När du använder din Internet telefon för första gången, kommer du att hänvisas till vår webbplats för att fylla i dina kreditkortuppgifter. Du behöver köpa samtalstid på förhand i enheter. Du kan också köpa ytterligare ringtid genom att använda samma kreditkortuppgifter, när saldot är lägre än 500 enheter.
Är det säkert att lämna kreditkortsuppgifter via Internet?
Vi tar säkerheten för information och e-transaktioner på största allvar. När du skriver in dina kreditkortsuppgifter kommer du att få se säkerhetsindikatorn (en hänglås-ikon) visas längst ner i webbläsarfönstret. Det betyder att all information som sänds är krypterade och att uppgifterna endast kan läsas av vår server. När vi kontrollerar dina kreditkortsuppgifter hos våra affärstjänster krypteras uppgifterna ytterligare.
Varför godtas inte mina kortuppgifter?
Detta beror vanligtvis på ett felaktigt kortnummer. Ta bort kortnumret och skriv in det på nytt.