Preguntas más frecuentes: Registro

¿Están seguros mis datos personales con Callserve?

Callserve está registrada en el "Data Protection Act 1998" (acta de protección de datos 1998) del Reino Unido y está obligada a seguirla escrupulosamente.

¿Cómo puedo añadir crédito telefónico a mi cuenta?

Cuando usas el Teléfono por Internet por primera vez aparecerá en la pantalla de tu PC la página para la introducción de los datos de la tarjeta de crédito.   Tendrás que comprar crédito telefónico por anticipado en bloques de unidades. También podrás recargar tu cuenta cuando tu saldo caiga por debajo de las 500 unidades.

¿Es seguro enviar los datos de mi tarjeta de crédito a través de Internet?

Callserve se toma muy en serio la seguridad de la información y de las transacciones electrónicas.   Cuando introduzcas los datos de la tarjeta de crédito, notarás que aparece en la parte inferior de la ventana del navegador un icono con un candado; es el indicador de servidor seguro.   Éste indica que toda la información que se transmite está codificada y que sólo puede ser vista por nuestro servidor.   Cuando verificamos estos datos con los servicios comerciales, se vuelve a codificar la información.

¿Por qué es rechazada mi tarjeta?

Esto suele ocurrir cuando el número de la tarjeta es incorrecto.   Borra el número y vuelve a introducirlo.