FAQ - Registrierung
Werden meine persönlichen Angaben vertraulich von Ihnen behandelt?
Ja, wir unterliegen dem Datenschutzgesetzt (1998) von Großbritannien und sind deshalb an die strengen Regeln dieses Gesetzes gebunden.
Wie komme ich zu einem Gesprächsguthaben?
Wenn Sie das Internet Telefon zum ersten Mal benutzen werden Sie zuerst zu der Kreditkartenseite unserer Webseite geführt. Sie müssen zuerst Telefoneinheiten erwerben. Sobald Ihr Kontostand unter 500 Einheiten gefallen ist können Sie dort weitere Einheiten, mit der gleichen Kreditkarte, erwerben.
Ist es sicher, die Angaben meiner Kreditkarte über das Internet zu senden?
Callserve achtet bei der elektronischen Übermittlung von Informationen auf größte Sicherheit. Bei der Eingabe Ihrer Kreditkartendaten werden Sie bemerken, daß der Sicherheitshinweis (das Vorhängeschloß-Symbol) unten im Browserfenster erscheint. Damit wird angezeigt, daß alle Daten verschlüsselt übertragen und nur vom Callserve-Server gelesen werden können. Bei der Überprüfung Ihrer Kreditkartendaten werden diese Informationen erneut verschlüsselt, so daß ein noch höheres Maß an Sicherheit gewährleistet ist.
Warum wird meine Kreditkarte zurückgewiesen?
Dies ist in der Regel der Fall, wenn die Kartennummer falsch eingegeben wurde. Löschen Sie bitte Ihre Kreditkartennummer, und geben Sie sie erneut ein.