FAQ - Registreren

Blijven mijn persoonlijke gegevens goed beveiligd?

Wij zijn onder de Data Protection Act 1998 in het Verenigd Koninkrijk geregistreerd en zijn aan de strenge regels van deze acte gebonden.

Hoe verhoog ik mijn beltegoed?

Wanneer u voor de eerste keer de Internet Telefoon gebruikt wordt u naar ons web site verwezen waar u uw credit/debit card gegevens in kunt vullen.   U zult vooraf bel tegoed in eenheden aan moeten kopen.   U kunt uw bel tegoed aanvullen met dezelfde kaart gegevens als uw bel tegoed minder dan 500 eenheden is geworden.

Is het wel veilig om de gegevens van mijn credit card via het Internet te versturen?

We geven de hoogste prioriteit aan beveiliging van informatie per e-mail.  Bij het invoeren van de gegevens ziet u onder in het browservenster een beveiligingssymbool.   Dit geeft aan dat alle door u verstuurde informatie wordt gecodeerd en alleen door onze server kan worden gelezen.   Als we uw gegevens controleren, dan worden die opnieuw gecodeerd.

Waarom worden de gegevens van mijn credit card steeds geweigerd?

Meestal gebeurt dit als u een fout maakt bij het intikken van het kaartnummer.   Wis het opgegeven kaartnummer en voer het opnieuw in.