Verifique os cabos

  1. Se estiver a utilizar um modem interno ou externo (por oposição a ligação a uma rede local), certifique-se de que a extremidade do cabo do modem marcada como "Line" está ligada a uma tomada telefónica de parede (frequentemente denominada por "tomada de parede").

  2. Se estiver a utilizar um modem externo, certifique-se de que a extremidade do cabo do modem marcada como “Phone” está ligada ao telefone.
  3. Certifique-se de que todos os cabos estão correctamente ligados.
  4. Verifique se o cabo telefónico está a funcionar experimentando-o com o telefone ou substituindo-o por um cabo que funcione.
  5. No ecrã que indica erro de marcação, clique em Seguinte.

O problema foi corrigido?

Sim. Visualizar informações gerais.

Não. Ainda estou com problemas.