Corrigir problemas de ligação

Esta resolução de problemas ajudá-lo-á a resolver problemas que o Assistente de ligação à Internet possa eventualmente encontrar ao ligar ao Internet Referral Service ou ao fornecedor de serviços Internet.

Basta clicar para responder às questões e tentar os passos sugeridos para corrigir o problema.

Qual é o problema?

O Assistente de ligação à Internet não conseguiu detectar ou aceder ao meu modem

O Assistente de ligação à Internet não conseguiu detectar um sinal de linha.

Ouço um sinal de ocupado

Ouço uma mensagem do operador.

Ouço um sinal, mas não há resposta ou a chamada é atendida por uma pessoa.

Ouço um sinal de modem, mas o Assistente de ligação à Internet não consegue estabelecer uma ligação.

O meu modem perde a ligação durante a inscrição ou utilização do Internet Referral Service.

O meu modem está a funcionar, mas ainda não consigo ligar.