PaPi-Mailを利用する上で発生しやすいエラーメッセージや現象について発生原因と回避方法(一部除く)について説明します。
パスワードを設定して下さい | |
【原因】… | POP3サーバに接続する為のパスワードが設定されていません。 |
【回避方法】… | PaPi-Mailのサーバの設定で[パスワード]を設定して下さい。詳しくはマニュアルの設定方法…メールサーバの設定をご覧ください。 |
ユーザ名またはパスワードが間違っています | |
【原因】… | このエラーが表示される原因には以下の3つが考えられます。 (1).POP3サーバにログインするときのユーザ名が違う。 (2).パスワードが違う。 (3).サーバがロックしている。 |
【回避方法】… | PaPi-Mailのサーバの設定で[ユーザ]、[パスワード]が正しく設定されているかご確認下さい。サーバがロックしている場合、しばらく待ってから再度接続して下さい。[ユーザ]、[パスワード]の設定方法はマニュアルの設定方法…メールサーバの設定をご覧ください。 |
メールサーバを設定して下さい | |
【原因】… | POP3サーバのIPアドレスまたはサーバ名が設定されていません。 |
【回避方法】… | PaPi-Mailのサーバの設定で[POP3サーバ]にIPアドレスまたはサーバ名を設定して下さい。詳しくはマニュアルの設定方法…メールサーバの設定をご覧ください。サーバ名で設定する場合、DNSの設定が必要です。 |
ログインに失敗しました | |
【原因】… | APOPサーバがユーザを認証できません。 |
【回避方法】… | PaPi-Mailのサーバの設定で[POP3サーバ]、[ユーザ]及び[パスワード]が正しく設定されているかご確認下さい。詳しくはマニュアルの設定方法…メールサーバの設定をご覧ください。 |
APOPがサポートされていません | |
【原因】… | 接続先サーバがAPOPに対応していません。 |
【回避方法】… | 接続先サーバがAPOPに対応しているかご確認下さい。接続先サーバがPOP3にも関わらず、サーバ設定がAPOPになっている可能性があります。サーバ設定の項目でサーバの種類を変更して下さい。詳しくはマニュアルの設定方法…メールサーバの設定をご覧ください。 |
SMTPサーバを設定して下さい | |
【原因】… | SMTPサーバのIPアドレスまたはサーバ名が設定されていません。 |
【回避方法】… | PaPi-Mailのサーバの設定で[SMTPサーバ]にIPアドレスまたはサーバ名を設定して下さい。詳しくはマニュアルの設定方法…メールサーバの設定をご覧ください。サーバ名で設定する場合、DNSの設定が必要です。 |
メールアドレスを設定して下さい | |
【原因】… | 送信メールのFrom:行に表示するメールアドレスが設定されていません。 |
【回避方法】… | PaPi-Mailのサーバの設定で[メールアドレス]を設定して下さい。詳しくはマニュアルの設定方法…メールサーバの設定をご覧ください。 |
ユーザ名を設定して下さい | |
【原因】… | POP3サーバにログインするときのユーザ名が設定されていません。 |
【回避方法】… | PaPi-Mailのサーバの設定で[ユーザ]を設定して下さい。詳しくはマニュアルの設定方法…メールサーバの設定をご覧ください。 |
ユーザ名が間違っています | |
【原因】… | POP3サーバがユーザを認証できません。 |
【回避方法】… | PaPi-Mailのサーバの設定で[POP3サーバ]及び[ユーザ]が正しく設定されいるかご確認下さい。詳しくはマニュアルの設定方法…メールサーバの設定をご覧ください。 |
送信ボックスにメールがありません | |
【原因】… | 送信可能なメールがありません。 |
【回避方法】… | メールを送信する場合はPalm標準のメールアプリケーションで作成します。詳しくはマニュアルの使用方法…メールの送信、及びPalm標準添付のマニュアル等をご覧ください。 |
メールの送信に失敗しました OK...続行 Cancel...中止 | |
【原因】… | To:行に記述した宛先が無効です。 |
【回避方法】… | たびたびこのメッセージが出力される場合、To:行の宛先に有効なアドレスが設定されていない可能性があります。送信メールのTo:行をご確認下さい。 |
サーバへの接続に失敗しました | |
【原因】… | このエラーが表示される原因には以下の3つが考えられます。 (1).POP3サーバ名が間違っている。 (2).DNSの設定が間違っている。 (3).TCP/IPのタイムアウト。 |
【回避方法】… | [POP3サーバ]及びDNSの設定が正しいかご確認下さい。いずれも正しい場合はDNSよりサーバ名が取得できていない可能性があります。この場合、IPアドレスでサーバを指定して下さい。 上記の方法で解決しない場合はTCP/IPのタイムアウトが考えられます。[一般設定]の[TCP/IPタイムアウト]の値を大きく設定して下さい。 |
ネットワーク接続エラー(ifErrs) | |
【原因】… | 接続に失敗しました。 |
【回避方法】… | Palmの[環境設定]−[ネットワーク]及び[モデム]の設定を再度ご確認下さい。 |
コネクションエラー(Down) | |
【原因】… | 接続が切断されました。 |
【回避方法】… | 再度接続して下さい。また接続先のサーバが応答不能になった可能性もあります。 |
メールリストをこれ以上取得できません | |
【原因】… | リストしようとしたメールの数が多すぎます。 |
【回避方法】… | リストするメールの範囲を予め指定し、サーバ上にある全てのメールをリストしないようにすることができます。メールの範囲指定の方法は使用方法…メールの取得と削除をご覧ください。 |
エラー:"エラーメッセージ"(0x11??) | |
【原因】… | ネットワークへの接続に失敗しました。 |
【回避方法】… | 0x1100 番台のメッセージが表示される時はPalmの[環境設定]−[モデム]の設定に問題がある可能性があります。設定を再度ご確認ください。(これらのエラーメッセージはPaPi-Mailが表示しているものではありません) |
エラー:"エラーメッセージ"(0x12??) | |
【原因】… | ネットワークへの接続に失敗しました。 |
【回避方法】… | 0x1200 番台のメッセージが表示される時はPalmの[環境設定]−[ネットワーク]の設定に問題がある可能性があります。設定を再度ご確認ください。(これらのエラーメッセージはPaPi-Mailが表示しているものではありません) |
赤外線通信によるメールの送受信がうまくいかない。 | |
マニュアルのAppendix C.赤外線通信の設定をご覧下さい。 | |
マルチパート形式でフォワードされたメールを取得すると、フォワードされたメールのヘッダの日本語が正しく表示されない。 | |
【原因】… | フォワードされたメールのヘッダを解釈しない(MIMEデコードを行なわない)ためです。将来のバージョンにて対応予定です。 |
Palm標準のメールアプリケーションからPaPi-Mailを起動したい。 | |
【回避方法】… | Palmの[環境設定]−「ボタン」でPalm本体のボタンにPaPI-Mailを割り当てることで、Palm標準のメールアプリケーションからボタンを押してPaPi-Mailを起動することができるようになります。 |