![]() Specializovaný týdeník o výpočetní technice o Internetu (CW 25/97) Internet ako podnikový megatrend
Úloha Internetu v podnikovej stratégii prešla vo veľmi krátkom čase výrazným vývojom. Keď pred niekoľkými rokmi začali spoločnosti zriaďovať webové servery a webové stránky, využívali Internet ako publikačnú platformu pre odovzdávanie statických informácií. Ďalšia vývojová fáza nastala s príchodom interaktívnych webových stránok, ktoré podnikom umožňovali ponúknuť svojim zákazníkom a ďalším obchodným partnerom do určitej miery "samoobslužné" funkcie, pomocou ktorých bolo možné samostatne vyhľadávať dáta, vyplnením pripravených formulárov zasielať objednávky a prevádzať jednoduché aktualizácie databáz. Dnes sa mnoho spoločností vydáva na cestu do novej fázy vývoja Internetu: prevádzkovanie celopodnikových informačných systémov na Intranetoch, Extranetoch a v Internete. Tieto priekopnícke firmy sa snažia využiť Internet ako výkonnú platformu pre predaj a služby, do ktorej sa môžu zákazníci, obchodní partneri a dodávatelia pripojiť v ktorúkoľvek dennú i nočnú dobu bez pomoci obsluhujúceho personálu. Výhody plynúce z týchto možností sú výrazné: zvýšené tržby z predaja, zlepšené služby a možnosť reštrukturalizovať firemné pracovné procesy náročné na objem ľudskej práce. Medzi pioniermi nového trhu nie sú len "zabehnuté" spoločnosti. Niektoré z aplikácií, ktoré sa dnes najviac presadzujú, pochádza od malých spoločností alebo malých skupín vzniknutých v rámci veľkých organizácií, ktoré rozoznali potenciál Internetu a dokázali naň odpovedať.
Problémy internetového podniku Gartner Group predpovedá, že do konca roku 1998 bude mať 50 % veľkých podnikov celopodnikový informačný systém prevádzkovaný na Internete. Gartner tiež predpovedá, že obchodovanie po Internete bude v roku 1999 zavedené rovnako, ako je dnes v Amerike bežné obchodovanie pomocou telefónnych liniek začínajúcich číslom 800. Ak uvážime, že dnes existuje len veľmi málo skutočne celopodnikových aplikácií pre Internet a že obchodovanie po Internete je stále ešte považované za novinku, ukazujú predpovede Gartner Group, že obchodný svet stojí na úpätí masívneho nasadzovania celopodnikových aplikácií na Internete. Aby však k tomu naozaj došlo, musia byť vytvorené zodpovedajúce nástroje pre vývoj celopodnikových aplikácií, ktoré vyrieši tri kľúčové problémy, brániace v súčasnosti celoplošnému nasadeniu celopodnikových internetových informačných systémov: -- Nedostatok vývojových nástrojov a prevádzkových technológií, ktoré poskytnú prispôsobiteľnosť a výkonnosť potrebnú pre zvládnutie výrazne kolísajúceho a nepredvídateľného počtu užívateľov internetových aplikácií. -- Nedostatok vývojových nástrojov a prevádzkových technológií, ktoré ochránia integritu podnikových dát na úrovni zrovnateľnej s klasickými aplikáciami založenými na centrálnom počítači alebo na modeli klient/server. -- Krátkozrakosť podnikov pri odhadovaní budúcich nárokov plynúcich z rozvoja Webu. Podľa gartner Group bude 50 % všetkých firiem, ktoré sa zaoberajú vývojom aplikácií, potrebovať do roku dvakrát a trikrát vymeniť svoje nástroje pre vývoj internetových aplikácií. Dôvodom bude nevyzretosť týchto nástrojov z hľadiska prispôsobenia sa objemu využívania Internetu a nepochopenie strategických vývojových potrieb.
Odstraňovanie prekážok Progress Software vytvoril webSpeed 2.0, výkonný nástroj pre vývoj celopodnikových aplikácií pre Internet, Intranet a Extranety, ktorý rieši všetky tri kľúčové prekážky brániace realizácii skutočne celopodnikových informačných systémov v prostredí Webu. Dnes ide o prvý produkt novej generácie, ktorý umožňuje, aby sa webovské lokality premenili z taktických marketingových nástrojov na strategické podnikové hodnoty. WebSpeed 2.0 má naviac pokročilé funkcie pre vyrovnávanie pracovnej záťaže, takže umožňuje vysokú dosažiteľnosť výpočtových prostriedkov, pričom transakcie je vykonaná za menej než jednu sekundu. Tisícka súčasne pracujúcich užívateľov tak môže zaistiť rýchlu odozvu na ich požiadavky. WebSpeed 2.0 podporuje distribuované výpočtové architektúry, ktoré ponúkajú rádovo vyššiu prispôsobiteľnosť a výkon v porovnaní s klasickými dvojvrstvovými konfiguráciami. WebSpeed 2.0 je naviac vybavený web-centrickým vývojovým rozhraním, ktoré umožňuje vývoj aplikácií v ľubovoľnom prehliadači, ktoré výrazne skracuje dobu potrebnú k tvorbe a zavedeniu životne dôležitých informačných systémov schopných zaistiť prístup do mnohých databáz zároveň. WebSpeed 2.0 je naviac otvorené prostredie kompatibilné so všetkými významnými autorskými nástrojmi, prehliadačmi, webovými servermi, bezpečnostnými riešeniami a databázami. To dáva firmám možnosť slobodne meniť jednotlivé súčasti svojho riešenia pre elektronické obchodovanie a dlhodobo tak chrániť svoje investície. Zároveň môžu rýchle reagovať na meniace sa potreby trhu bez nutnosti vytvárať svoje aplikácie znova od začiatku. WebSpeed 2.0 tiaktiež disponuje jedinečnými web-centrickými vývojovými nástrojmi, ktoré výrazne skracujú dobu potrebnú pre vývoj, testovanie a nasadenie celopodnikových internetových aplikácií. Flexibilná architektúra WebSpeedu 2.0 umožňuje vývojárom rozšíriť funkcie aplikácie z jednoduchých dotazov k robustnému spracovaniu transakcií bez nutnosti prepisovať zdrojový kód.
Budúcnosť už dnes Už dnes sa objavujú prvé celopodnikové internetové aplikácie. Napr. Sabre Group použila WebSpeed 2.0 k vývoju aplikácie, ktorá umožňuje touroperátorom prostredníctvom Internetu prístup v reálnom čase k systémom zaisťujúcim hotelové a letecké rezervácie a súpisky. Odpadli tak telefonáty alebo faxy, ktorými si pracovníci jednotlivých kancelárií príslušné informácie predtým overovali. V Heineken Netherlands vytvorili systém, ktorý umožňuje distribútorom posielať cez Internet objednávky priamo do centrálneho objednávkového systému, takže nie je nutné zadávať telefónom, faxom alebo poštou. Vylúčením prostredníka zadávajúceho objednávky do systému je menej chýb v dodávkach a urýchlení operácií. REI, maloobchodný predajca táborníckych potrieb, použil WebSpeed 2.0 na vytvorenie elektronického obchodu na Webe, ktorého obrat v súčasnosti prekonal niektoré konvenčné obchody firemného reťazca za zlomok bežných nákladov. A firma TheProShop.com vytvorila prvý obchodný dom s golfovými potrebami na Webe, ktorý môže obslúžiť tisícky zákazníkov naraz. Tieto firmy sú medzi prvými na svete, ktoré prevádzkujú strategické celopodnikové aplikácie na Internete. Ďalšie stovky ich budú nasledovať v okamžiku, keď výhody takých aplikácií urobia Internet ako podnikový megatrend realitou. (iko)
| <<< | CW o Internetu | COMPUTERWORLD | IDG CZ homepage | |