COMPUTERWORLD
Specializovaný týdeník o výpočetní technice
o Internetu
(CW 13/97)

Firma Hewlett-Packard obchoduje na Internetu

Miroslav Kubíček

Dne 19. března jsme byli přizváni do Londýna na tiskovou konferenci firmy Hewlett-Packard, kde bylo oznámeno zahájení projektu celosvětového objednávání a prodeje produktů HP prostřednictvím Internetu. Celý projekt s názvem HP Partnership Online je zaměřen na snížení nákladů a šetření času partnerských firem v souvislosti se zrychlením a zjednodušením administrativy spojené s prodejem.

Na tiskové konferenci přednesli své příspěvky postupně vedoucí manažeři působící v oblasti Evropy a to pánové Andy Isherwood, Fons van der Ham, Rainer Geissel, Tino Haller a Helmut Bernhardt.

Objednávání produktů umožňuje internetová adresa order@hp.com představující elektronické obchodní centrum, které je ve fázi pilotního projektu zatím pro omezený počet klíčových zákazníků firmy HP. Rozšíření počtu zákazníků se předpokládá ve druhé polovině roku 1997 a koncem roku 1998 předpokládá firma HP, že 50 % objednávek počítačových systémů bude realizováno elektronicky. Každý ze zákazníků má své vlastní portfolio specifických produktů. Při elektronické objednávce získá zákazník aktuální informace o dostupnosti a podmínkách dodání jednotlivých výrobků. Navíc má možnost flexibilně vytvářet různé konfigurace produktů.

Zkrácení doby mezi objednávkou a dodáním výrobku zvýší účinnost obchodu a sníží nutné náklady. Elektronický obchod rovněž zvýší schopnost konkurence připojených firem. HP může lépe rozmísťovat své produkty v globálním měřítku a současně podporuje obchodování mezi distributory a dealery.

K obchodování v evropských zemích je určena internetová obchodní služba s adresou http: //euros.external.hp.com nazvaná EUROS. Ta umožňuje resellerům on-line objednávky pracovních stanicí, serverů a periferií. Podle vyjádření Tino Hallera, manažera programu EUROS, došlo k dramatickému snížení dodací doby ze dvou nebo tří týdnů na přibližně pět dnů. Program EUROS byl testován od srpna do listopadu 1996.

Partneři firmy HP mají přístup ke službě EUROS prostřednictvím standardních internetových prohlížečů. Služba EUROS rovněž poskytuje informace o produktech HP, zejména informace o dostupnosti produktu a jeho ceně v lokální měně a jazyce. Když partneři pošlou objednávku, jsou produkty automaticky přiděleny na jejich konto. HP dostane příkazy elektronickou cestou a zajistí odeslání produktů během tří dnů. Obchodování tímto způsobem lze realizovat 24 hodin denně a 7 dnů v týdnu. Bezpečnost přenosu dat zajišťuje 40bitový šifrovací klíč.

Další novinkou, kterou firma HP uvedla v Londýně, je webová stránka www.hpartnership.external.hp.com, z níž mohou autorizovaní partneři firmy HP získávat informace, které byly doposud dosažitelné pouze obchodním zástupcům HP. Informace jsou denně aktualizovány. Rychlá dostupnost potřebných informací zvýší zisk a umožní těmto partnerům více se soustředit na rozvoj vlastního obchodování.

Pro využití uvedených možností musí být partneři zaregistrováni HP administrátorem, který jim umožní přístup na uvedené adresy.

Na závěr tiskové konference byli přítomní novináři vyzváni, aby využili prezentovaný systém a objednali si palmtop. V rámci ověření funkčnosti systému jsem to bez zaváhání udělal, a v případě neúspěšnosti pokusu vás budu informovat v některém následujícím čísle Computerworldu.

Internetová strategie firmy HP

Firma HP věří, že bezpečnost, spolu s ovladatelností a přizpůsobivostí, jsou základní kameny úspěšné internetové strategie. Firma si vzala za úkol dosáhnout vedoucí světové pozice v oblasti internetově orientovaných řešení a prostřednictvím Internetu zpřístupnit všechny své produkty a služby.

HP je již dlouho orientován na vývoj internetových technologií a vytvořil dodnes výjimečně silnou nabídku produktů a služeb. HP je např. druhý největší prodejce webových serverů pro Internet a Intranety. Odborné znalosti služeb HP a jejích nosných organizací jsou nyní orientovány na hodnocení, návrh, implementaci a podporu internetově založených obchodních řešení. Firma HP získala zkušenosti z provozování vlastního Intranetu, který představuje největší světovou privátní TCP/IP síť. Tato síť má na celém světě na 400 serverů a téměř 100 000 stolních počítačů.

Portfolio internetově založených produktů a firem má pět základních prvků:

1) Professional Services Organization (PSO) firmy HP nabízí třífázový internetový konzultační program, který zahrnuje jednak hodnocení, jednak návrh webových serverů, firewallů a zajištění bezpečnosti přenosu dat a také implementaci.

2) Celkový program bezpečnosti firmy nabízí nejvyšší úroveň bezpečnosti jak na Internetu, tak i na Intranetu.

3) Firma HP spolupracuje s nejlepšími firmami svého oboru, jako je Netscape, Open Market, Checkpoint, OpenScape a Raptor, aby kompletovala svá řešení nejlepšími doplňky a aplikacemi.

4) OpenView a OpenMail firmy HP obohacují internetové implementace tím, že zlepšují ovládání a využívání systémů a síťových prostředků.

5) Špičková řada serverů HP9000 využívajících Unix a pracovní stanice, mohou poskytnout úplné spektrum přizpůsobitelného internetového hardwaru, od centrálních serverů k pracovním stanicím.

V listopadu 1996 informovala firma HP o svém ICF (International Cryptography Framework) pro zajištění bezpečných obchodních transakcí, který má zásadně zlepšit internetový elektronický obchod. Těžko bychom hledali druhou firmu, která může nabídnout tak bohaté a rozličné portfolio produktů a služeb.


| <<< | CW o Internetu | COMPUTERWORLD | IDG CZ homepage |