6.1 HotLine

aktualizace:

 

Pro aplikace IPB HOMEBANKING je zajišťován HotLine, který operativně řeší některé z problémů, které se mohou u klienta vyskytnout. HotLine spouští stejnou aplikaci jako klient, který si prohlíží svoje data z internetového prohlížeče. Jediný rozdíl je v tom, že uživatel si může zobrazit pouze data, které se vztahují k jeho identifikaci a pracovník HotLine si může zobrazit jakákoliv data. K tomu, aby zvolil správného klienta, mu slouží obrazovka, ve které zadá příslušné identifikační údaje.

HotLine IPB HOMEBANKING je provozován IPB a poskytuje podporu v nepřetržitém provozu 24 hodin denně na telefonním čísle 02/61053570 nebo elektronickou poštou na adrese helpdesk@ipb.cz.

 


[obsah] [nastavení internetových prohlížečů]