Popularita americké firmy Amazon zasáhla i naši republiku a internetových knihkupectví začíná přibývat jako hub po dešti. A jako se veškeré finanční výsledky Amazonu pohybují v červených číslech, tak i v ČR se jedná především o investice, k jejichž zhodnocení rozhodně nedojde ze dne na den.
Na českém Internetu nejsou již přibližně 2 roky žádnou zvláštností obchodní domy nabízející mj. také knihy. Není výjimkou, že součástí prezentace nějakého nakladatelství na Internetu je možnost objednávky přes WWW. V nabídce samozřejmě převládají knihy nějak se vztahující k výpočetní technice, resp. jiné oborově zaměřené publikace (jen výjimečně však beletrie a pokud ano, pak především sci-fi). Tyto skutečnosti by snadno mohly svádět k domněnce, že virtuální knihkupectví není v doméně cz žádnou novinkou.
Pokud si na některé z katalogových vyhledávacích služeb najdete seznam virtuálních knihkupectví, zjistíte, že většina z nich není příliš funkční (např. nefunguje vyhledávání, aplikace padá apod.), respektive jejich nabídka je pouze velice omezená.
Firma Amazon nabízí dnes přirozeně něco jiného. Předně se jedná o šíři nabízených titulů (v současnosti přes 2 miliony titulů), která má víceméně odpovídat "kamennému" knihkupectví. Kromě oborové pestrosti jde i o nezávislost on-line obchodu na konkrétním vydavatelství (řada poměrně ambiciózních projektů v ČR ztroskotala právě na tom, že se provozovatelům služby nepodařilo oslovit dostatečné množství nakladatelů). A v neposlední řadě je zde také sleva, obvykle poskytovaná při nákupu zboží na Internetu.
Jedním z takto nově koncipovaných českých virtuálních knihkupectví je Eliška, kterou najdeme na adrese http://knihy.planeta.cz. Jde o společné dílo společnosti Planeta.cz, přičemž projekt má i podporu Svazu českých knihkupců a nakladatelů. Díky tomu by zájemce měl mít na Elišce k dispozici databáze vydaných knih (nakladatelé mají u neperiodických titulů ohlašovací povinnost) spolu s anotacemi, stejně tak jako např. databáze knih vydaných již před časem, ale dosud nevyprodaných. Eliška dnes mapuje přibližně 10 000 titulů od 470 nakladatelů; pro srovnání: V sousedním Německu se takto podařilo v elektronické podobě sestavit kolekci přibližně 600 000 knih.
K novým českým knižním obchodům patří i http://obchod.stranky.cz/knihy.htm, který provozuje agentura Modré stránky. Zde však nejde pouze o knihkupectví, ale i obchod s CD-ROMy a DVD-ROMy. Naproti tomu se nabízí i jiné způsoby dodávky než na dobírku a možnost platby prostřednictvím karet.
Určitou nevýhodou jakéhokoliv nákupu přes Internet (pokud nejde zrovna o software) je v našich podmínkách nutnost platby dobírkou. Nabízejí se i další možnosti: platba složenkou "za balík" u důvěryhodných zákazníků či využití platebních karet. Celkově je tedy dost pravděpodobné, že za knihu koupenou na Internetu zaplatíte i přes slevu (na Elišce je to např. 25 %, v jiných českých virtuálních knihkupectvích nejčastěji 10 %) poněkud více. Hlavní výhody jsou však jinde: v úspoře času, lepších možnostech vyhledávání, možnosti personalizace služby (zvláštní nastavení přístupné uživateli přes jméno a heslo), možnostech lepší komunikace nakladatele a čtenáře.
Vývoj v USA přitom ukazuje cestu, kterou se zřejmě budou ubírat i české virtuální obchodní domy: knihkupectví se změní na interaktivní místo doplněné recenzemi z tisku a zejména recenzemi a názory uživatelů serveru (např. možnost přidat vlastní názor pouhým vyplněním políčka ve formuláři). Možné jsou i nabídky knih ještě před jejím vydáním a podle ohlasu na Internetu úprava velikosti nákladu. Samozřejmostí je možnost vyhledávání podle řady kritérií (oproti orientaci podle kategorie, do níž kniha spadá, podle nakladatele či autora se nabízí i vyhledávání podle ISBN či dalších speciálních kritérií -- jména hrdinů apod.).
Budoucnost českých virtuálních knihkupectví je závislá i na zájmu nakladatelů na tematicky zaměřených serverech inzerovat -- reklama na knihu na podobných místech je jistě relativně účinná; jinou věcí je samozřejmě návštěvnost těchto serverů ze strany uživatelů Internetu a ochota nakladatelů měnit stávající distribuční a marketingové modely.
Speciální kapitolou je pak kombinace nabídky prodeje tištěných knih a textů v elektronické podobě (např. nabídka některých kapitol knihy v elektronické podobě, sloužící jako upoutávka, nebo i přímo obchod s elektronickými texty).
(pah)