- internet4U -

Zde začíná Seznam

Internet je mladé médium, a proto se nesmíme divit, že jej "dělají" většinou velmi mladí lidé. Těm, kteří občas na Internetu něco hledají, jistě nemusím vysvětlovat, co je to Seznam (www.seznam.cz). Ani to, že k Seznamu nedávno přibyl Kompas, Seznam Dnes, a že další překvapení se již chystá. Podívali jsme se za vás do právě vznikajících kancelářských prostor Seznamu, abychom tak trochu nakoukli do jejich soukromí. A popovídali si s jeho tvůrcem Ivo Lukačovičem.

      Začněme od začátku. Prvním internetovým počinem byly cimrmanovské stránky?

      Ano, tím to začalo. Tehdy jsem poznal, jak nádherné médium Internet je. Je strašně jednoduché na něm publikovat a téměř okamžitě se dočkáte reakce lidí. Strašně mě to bavilo, před Seznamem to bylo vlastně moje jediné dílo.

      Co bylo dál?

      Pracoval jsem chvilku v Infimě a pak se pustil do Seznamu. Ten se rozjel v květnu loňského roku. Začínal jsem s tím, že bude žít z proužkové reklamy, což byl v té době krok do prázdna ještě nikdo to u nás nedělal. Museli jsme si vymyslet obchodní systém, vychovat inzerenty, všechno vysvětlovat. A ono to začalo fungovat. A funguje.

      A za jak dlouho se to rozjelo?

      Asi tak po roce. Předtím šly všechny peníze, které se vydělaly, na režijní náklady. Když nějaké prostředky byly, hned se koupil server nebo něco podobného. Kancelář jsme neměli, dělalo se po obývácích.

      Takže rada někomu, kdo chce podnikat na Internetu?

      Vydržet! Být dobrý a vydržet nejméně rok. Ale je potřeba vydělat alespoň na režijní náklady. A nemít přehnané nároky.

      A počáteční investice?

      Nemusejí být velké. Dokud jsme nezačali provozovat Kompas, nároky na hardware nebyly vysoké. Naštěstí při spuštění Kompasu jsme si na něj už vydělali. Kompas je však stále "živen" Seznamem. Je to služba nesmírně užitečná a tak nemá cenu litovat.

      Na čem teď aplikace běhají?

      Máme dva hlavní servery, jeden s dvouprocesorovým Pentiem, druhý na AMD K6 na 200 MHz. Na Pentiu běží Seznam i Kompas dohromady a na druhém počítači jsou jenom obrázky Seznamu, které už ten druhý počítač nestíhá odesílat. Teď nás čeká další upgrade, protože tyto servery provozujeme na Linuxu, a tam není podpora dvou procesorů příliš zdařilá.

      A připojení?

      Servery máme přímo na páteřní síti Internetu. Dva hlavní máme na Cesnetu a třetí na GTS. Navíc z GTS k nám do kanceláře povede pevná linka.

      Jak získáváte lidi?

      Měl jsem asi to štěstí, že spolupracovníky jsem poznal ve škole. Tam se pozná, co v kom je, a navíc jsou to lidé ještě "nezkažení" penězi, zvyky z jiných zaměstnání. Peníze jsou motivační faktor jen do určité míry, a ty, kteří s námi zatím spolupracují, to jen pro peníze rozhodně nedělají.

      A co vy?

      Ještě studuji ČVUT-FEL, obor počítače. Nikdy jsem nebyl takzvaně manažersky vzdělán. Všechno jsem se snažil naučit sám. Když jsem si koupil nějakou manažerskou příručku, tak jsem zjistil, že je nepíšou manažeři, ale lidé, kteří na tom chtějí vydělávat. Takže něco takového jako počítat si cash-flow a vést si přehled o aktivech firmy jsem se naučil sám.

      Zajímavé je to, že když byla reklama na Seznamu ještě levná, spolupracovali jsme s malými firmami. A z té doby máme největší množství neproplacených faktur. Teď, když se cena několikrát zdvihla, paradoxně to přineslo jiné zákazníky větší firmy, pro které to až dosud nebylo zajímavé. A ty platí bez problémů. Zjistili jsme, že musíme přijít o určité klienty, abychom mohli jiné získat.

      Když jste se pouštěli do fulltextového vyhledávání, tušili jste, jaké problémy na vás čekají?

      Šli jsme do toho s tím, že když si software pro Kompas napíšeme sami, a ty problémy s češtinou překonáme, uděláme něco zcela jiného, než má konkurence. Se Štěpánem Škrobem jsme napsali Kompas přímo na míru českému Internetu.

      Jak vlastně vyhledávání vypadá?

      Kompas se skládá ze dvou komponent. Robota, který sbírá stránky a ukládá je do databáze, a samotného vyhledávače, který pak na základě dotazu vrátí odkaz na nalezenou stránku. Na českém Internetu jsou stránky uloženy většinou ve více kódových stránkách. Vyhledávací robot pracuje tak, že bere stránku pouze v jedné variantě. Takže třeba Atlas indexuje stránek třikrát víc, ale jejich skutečná informační hodnota je třetinová, protože sbírá stránky ve všech kódováních. Komponenta vyhledávače, který uklád á stránky do databáze zase detekuje kódování dané stránky a uloží ji do databáze tak, aby ji nalezlo co nejvíce uživatelů bez rozdílu kódování diakritiky. Takže když je na Internetu nějaká stránka pouze v kódování Macintosh, a je na ní uvedeno slovo Novák s dlouhým á, a vy na jakémkoli stroji napíšete Novak nebo Novák, Kompas stránku najde. To je to, čím je jedinečný.

      Co konkurence v podobě české AltaVisty?

      AltaVista provozuje robota kdesi v USA. Tím má pro národní mutace samozřejmě omezený prostor. Robot sice projíždí celý český Internet, ale jen s určitou hustotou. My působíme pouze v českém Internetu, takže si můžeme dovolit prohledávat jej mnohem podrobněji. Když jsme například rozjížděli Kompas, česká AltaVista měla nějakých 60 000 stránek z domény cz. V té době jsme jich měli už milion...

      Vaše kapacity jsou dostačující? Jakým způsobem se ono "omezování" provádí?

      Nás omezování hustoty také jednou čeká. Počet dokumentů na Internetu neustále roste a našim technickým možnostem dojde jednou dech, podobně jako došel AltaVistě. Pokusím se vysvětlit jakým způsobem vyhledávače volí, které stránky indexovat a které ne. Pokud sledujeme klíčová slova, která lidé nejčastěji zadávají zjistíme, že některá se vyskytují častěji a jiná zase velmi zřídka. Pokud si to znázorníme graficky zjistíme, že se jedná o Gaussovo rozdělení. Běžně se tedy postupuje tak, že se prostě odří zne ten kraj, kde jsou slova jenž uživatelé zadávají nejméně často. Takže na velmi specifické dotazy nemusíte najít odpověď. Technicky se to provádí trochu jinak, ale konečný efekt je stejný.

      Jak to je se slovenským Zoznamem?

      Spolupracujeme na základě franchizingové smlouvy. Teď na Slovensku spolu s naším slovenským partnerem zakládáme společnost Zoznam, s. r. o.

      Plánujete další rozvoj služeb na Slovensku?

      Ano, teď rozjedeme jako první pořádný slovenský fulltext Kompas, pak plánujeme Zoznam Dnes. A zase to děláme s tím, že investiční návratnost bude tak rok.

      Co chystáte v Čechách?

      Spolu s Pinknetem připravujeme server lidé.seznam.cz, což bude vyhledávání e-mailových adres a domovských stránek lidí u nás. Pinknet se zabývá domovskými stránkami a e-maily již delší dobu, takže nemá smysl si za každou cenu konkurovat.

      Nebojíte se zneužití?

      Ten seznam nebude "vylistovatelný", bude pouze vyhledávací. Takže abyste vyhledal všechny e-maily najednou, musel byste zadat všechna jména. Také jsme se báli, že se nám někdo "nabourá" do samotné databáze. Michal Krsek z Pinknetu, který aplikaci připravuje na Windows NT Serveru, je odborník na slovo vzatý, takže si tyto starosti neděláme i když určité riziko tu vždy je.

      Mluvíme pořád o Internetu a podnikání. Stihnete také "žít" jinak než jen Seznamem?

      Málo, ale je to třeba. Letos v létě už jsem byl před psychickým zhroucením. Tak jsem se na všechno vykašlal a odjel jsem na tři neděle do Indonésie. Bylo to překrásné, všem tuhle oblast vřele doporučuji. Horší to bylo po návratu. Přiznám se, že jsem měl chuť udělat tlustou čáru a firmu prodat. To mě ale donutilo zamyslet se nad jednou věcí nemohl jsem lidem, kteří se mnou Seznam spolutvořili zaručit, že vše bude i dále pokračovat podle jejich představ se kterými s námi začínali spolupracovat cítil j sem k nim jistou odpovědnost. A tak jsem si to nakonec rozmyslel. Teď jsem se již naučil oddělovat práci od soukromého života a vše tak funguje daleko lépe.      

Za i4U Markéta Ciňková a Martin Kybal

      7 0819

      Internet je krásný v tom, že je naprosto svobodný. A zatím i odolný vůči marketingovým tlakům velkých firem.

internet4U