Las preguntas que se hacen frecuentemente

Q

¿Puede el producto recuperar mi archivo?

A

El mejor método de saberlo es ensayar la demo-versión gratuita del producto que puede ser cargada desde nuestro sitio en Internet.

A

Además, se recomienda conocer las especificaciones del producto que contienen las posibilidades principales del producto y sus limitaciones.

Q

He ensayado la demo-versión. ¿Cómo puedo decidir si necesito comprar la versión completa?

A

Usted puede decidirlo tras estudiar los resultados de la demo-recuperación.

Q

¿Existen o no limitaciones para el tamaño del archivo en recuperación?

A

No, no existen limitaciones algunas. Sin embargo, la recuperación de los archivos grandes puede durar mucho tiempo. No vuelva a cargar el ordenador hasta que el programa termine su trabajo.

Q

El escenario creado en la salida no se cumple. ¿De qué puede tratarse?

A

El programa crea escenarios de dos tipos: en uno de ello se contiene la estructura de la base de datos (schema.sql), y en los archivos dataNNNN.sql (NNNN es el número de orden comenzando por 0001), los datos recuperados.
Si ocurre in error al cumplirse el primer escenario, ello puede ser resultado del deterioro del archivo inicial. Tal vez deba usted analizar y corregir a mano el escenario creado. En caso de un error en los datos ello puede ser problema en el propio procedimiento de recuperación. Diríjase al servicio de ayuda técnica: support@officerecovery.com

Q

¿Por que los resultados de la recuperación son menores que los materiales originales? El tamaño de mi archivo era de 500K, mientras que el resultado es de 150K.

A

Es normal. Las áreas del archivos que eran deterioradas sobre todo, no se trasladaran al archivo resultante.

Q

¿Cómo puedo comprar el producto en mi país?

A

Nuestros productos se distribuyen por Internet y pueden ser comprados desde cualquier país.