Wir, bei NeoByte Solutions, sind engagiert den Kunden hochwertige Betreuung und Unterstützung anzubieten. Falls Sie ein Problem finden, oder Fragen haben, oder jedwelche Hilfe für unsere Produkte und Lösungen brauchen, haben Sie hier einige Möglichkeiten um eine Antwort zu bekommen oder eine Lösung zu finden:
Konsultieren Sie die Unterlagen des Produktes ( diese Hilfsdatei und / oder jedwelche andere Unterlagen die zusammen mit dem Produkt kommen )
Besuchen Sie die Internetseite Titan Backup http://www.titanbackup.com für aktualisierte Informationen und andere Informierungsquellen.
Kontaktieren Sie 24*7 die technische Betreuungsservice auf der E-ail adresse: support@titanbackup.com . Gleichzeitig können Sie per Fax, Telefon oder E-mail ( siehe oben ) die Betreuungsservice der NeoByte erreichen.
Um Ihnen schnell und effizient eine Antwort zu bieten, braucht das Betreuungsteam einige Informationen über Ihren Computer und Ihren Computerprogramm. Bitte legen Sie folgende Informationen bei wenn Sie Hilfe verlangen: Name des Programs und Versionnummer, Computermarke und Modell, alle zusätzliche Computer – Teile oder zum Computer angeschlossene Peripheriegeräte, Typ des Betriebssystems und Versionnummer, Netzinformationen, zur Sache gehörige Browsers oder Anwendungen und ihre Versionsnummern ( wo nötig ). Bitte, legen Sie ebenfalls bei, Informationen über wie Ihr Problem erschienen ist: wann es erschien, falls es regelmüßig auftaucht, und unter welchen Bedingungen.
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