マイクロソフト プロダクト サポート サービスを利用する

オンライン セルフヘルプ サポート

インターネットに接続して、問題に対する解決方法を探すことができます。 Microsoft Product Support Services Web サイトで、「よく寄せられる質問」や「ダウンロード サービス」を参照したり、問題に関連するサポート技術情報を検索することができます。

購入した新しいコンピュータに含まれていた製品について

パーソナル コンピュータをご購入時に本製品があらかじめインストールされていた、または付属していた場合は、ハードウェア メーカー お問い合わせ窓口 http://www.microsoft.com/japan/support/webresponse/pid/oem.asp をご利用下さい。

そのほかのサポート オプション

各ユーザーのビジネス要求によりかなったサポート オプションも提供しています。これらのオプションについての詳細は http://www.microsoft.com/japan/support/supportnet/is.asp を参照してください。

マイクロソフト認定サポート センター: マイクロソフト認定サポート センターは、マイクロソフト製品をご利用されているあらゆる業種のお客様に、サポートに準じた、質の高いサポート サービスをご提供いたします。マイクロソフト製品、および広範囲の サード パーティ製品に対する質の高いサポートを提供し、一貫した高いパフォーマンスを生み出すビジネス ソリューションを確実 にします。詳細については、http://www.microsoft.com/japan/support/partner/default.htm をご覧ください。

世界各国のサポート情報

世界のマイクロソフト プロダクト サポート サービスについては「世界各国のサポート情報」を参照してください。