Inhalt
Problembehebung
Wenn sich eine Datei nicht öffnen läßt:
- Versuchen Sie es nach einigen Minuten noch einmal. Der Server ist eventuell überlastet.
- Vergewissern Sie sich, daß der URL richtig eingegeben wurde.
- Wenn Sie einen Proxy-Server verwenden, überprüfen Sie dessen Konfiguration.
- Wenn andere TCP/IP-Anwendungen, wie z. B. E-Mail oder FTP, ebenfalls nicht funktionieren, ist eventuell eine fehlerhafte Netzwerkverbindung für die Störung verantwortlich.
- Ersetzen Sie den Domänennamen in dem URL durch die IP-Adresse des Servers. Wenn die Verbindung nun zustande kommt, liegt der Fehler eventuell bei Ihrem DNS (Domain Name System).
- Wenn Sie ein Modem verwenden, stellen Sie sicher, daß die eingestellte Baud-Rate mit den Herstellerangaben übereinstimmt.
Bei weiteren Problemen
- Weitere Telefonnummern finden Sie im Online-Dokument support.txt. Diese Datei befindet sich im selben Verzeichnis wie die Internet Explorer-Programmdateien.
- Wenn Sie vergeblich versuchen, eine Verbindung zur Anmeldeseite eines Internet-Dienstanbieters herzustellen, wenden Sie sich an den Kunden-Service des Dienstanbieters.