La creazione di diverse "identità" rappresenta un modo per consentire a più utenti di utilizzare Outlook Express e la Rubrica in uno stesso computer. Due diversi membri di una famiglia possono ad esempio condividere un solo computer effettuando l'accesso con diverse identità: in questo modo ognuno di essi potrà visualizzare posta e contatti personalizzati. Una volta creata la propria identità, è possibile organizzare i contatti nel modo desiderato creando delle sottocartelle.
Le identità vengono in genere create durante l'utilizzo Outlook Express o di altre applicazioni che lo consentono. È possibile creare identità dalla Rubrica solo quando questa è stata aperta dal menu di avvio invece che da Outlook Express. Per aprire la Rubrica dal menu di avvio, fare clic sul pulsante Start, scegliere Programmi, quindi Accessori e infine Rubrica.
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