Damit wir Ihre Fehlermeldung möglichst schnell beantworten können, ist es wichtig, daß Sie uns möglichst viele Informationen geben, damit wir den Fehler finden und beheben können.
Es werden oft Angaben ausgelassen, weil angenommen wird, daß sie sowieso keine Rolle spielen. Diese Vermutung kann richtig oder falsch sein, daher ist es besser, wenn sie uns ein komplettes Beispiel liefern. Dies ist am einfachsten für Sie und hilft uns am meisten.
Beachten Sie, daß die Aufgabe eines Fehlerreports darin besteht, daß wir den Fehler entfernen, wenn er für uns neu ist. Es ist nicht tragisch, wenn uns der Fehler bereits bekannt ist - schreiben Sie daher Ihre Fehlermeldungen immer so, als ob dies ein noch unbekannter Fehler ist.
Manchmal erhalten wir lediglich vage Hinweise auf einen Fehler (es funktioniert nicht). Solche Meldungen sind nutzlos und wir werden sie auch nicht bearbeiten.
Hilfe/Über
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Ohne diese Information können wir nicht feststellen, ob es überhaupt
sinnvoll ist, in der aktuellen Version des Programmes nach Ihrem
Fehler zu suchen.