home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ ftp.tcs3.com / ftp.tcs3.com.tar / ftp.tcs3.com / DRIVERS / Network / 3COM / 3c90x / Ver5.01 / 3c90xx2.exe / README.TXT < prev    next >
Text File  |  1999-06-15  |  29KB  |  623 lines
  1.                         3Com (R) Corporation
  2.                    3C90x EtherLink PCI NIC Family
  3.             Release Notes and Frequently Asked Questions
  4.  
  5.  
  6. --------------------------------------------------------------------------
  7.  
  8. The EtherCD version 5.1 CD-ROM supports 3Com's family of 
  9. EtherLink 10/100 PCI bus-mastering network interface cards (NICs) 
  10. with a common driver set.  Key product features include:
  11.  
  12. -   Parallel Tasking II (R) architecture for high performance
  13. -   Bus mastering for low CPU utilization and optimal overall 
  14.     system performance 
  15. -   Automatic selection of media type for EtherLink 10/100 Mbps NICs
  16. -   Automatic selection of link speed for EtherLink 10/100 Mbps NICs
  17. -   Broad driver support, including NetWare, NDIS 2.01, NDIS 3.0, 
  18.     NDIS 4.0, NDIS 5.0, and others 
  19. -   SNMP manageability
  20. -   Lifetime limited warranty 
  21. -   Full duplex enabled for switched 10/100 Mbps environments
  22.  
  23.                              
  24. Release Notes and Frequently Asked Questions
  25. --------------------------------------------
  26.  
  27. This file contains release notes and answers to some frequently 
  28. asked questions to help you obtain maximum performance from your 
  29. 3Com EtherLink NIC.  This information is updated regularly on 
  30. 3Com's World Wide Web site (www.3Com.com) and BBS (bulletin board 
  31. service).
  32.                               
  33.  
  34.     Release Notes
  35.     -------------
  36.  
  37.         >>> 3Com NIC Diagnostics program for Windows not available 
  38.             in Windows 95 (Retail)
  39.  
  40.         If the 3Com NIC Diagnostics program for Windows is not 
  41.         available in the Windows Start menu (under Programs, 
  42.         3Com NIC Utilities, 3Com NIC Doctor), run the program
  43.         manually:
  44.  
  45.            1.  Open the Windows Start menu and select Run.
  46.  
  47.            2.  Type TCAUDIAG, and then click OK.
  48.  
  49.            3.  Select the Show Icon in System Tray check box 
  50.                to enable the 3Com icon to appear in the Windows 
  51.                system tray. Double-click the icon to start the 
  52.                3Com NIC Diagnostic program.
  53.  
  54.  
  55.         >>> Potential problem when sharing interrupts under 
  56.             Windows 95
  57.  
  58.         If you install two or more PCI devices (one of them being an  
  59.         EtherLink 10 Mbps NIC) that use the same interrupt in your 
  60.         Windows 95 system, your system may exhibit strange behavior.  
  61.  
  62.         3Com has found that sharing interrupts can cause a blue screen 
  63.         error or continuous system reboots, which are caused by disabling 
  64.         or enabling the NIC using the Windows Device Manager or the 3Com 
  65.         NIC Diagnostics program.  This problem has been found on multiple 
  66.         systems and with other manufacturer's PCI devices.
  67.         
  68.         The solution is to stop sharing the interrupt between the devices
  69.         and assign a different PCI interrupt number to each of the 
  70.         devices. Changing the PCI interrupt that is assigned to a 
  71.         device is a function of the BIOS or a utility provided by 
  72.         the PC Manufacturer.  For more details, refer to the 
  73.         documentation provided with your PC or contact your PC manufacturer.
  74.                 
  75.  
  76.         >>> Spurious hardware interrupts on the Compaq Proliant 5000
  77.  
  78.         When running a server on the Compaq Proliant 5000, numerous 
  79.         "Spurious Interrupts" warning messages may appear.  3Com has found 
  80.         that these warnings should be ignored and have no effect with normal 
  81.         operation.  3Com has noticed that these warnings also happen with 
  82.         NICs from other manufacturing companies.
  83.         
  84.         
  85.         >>> Performance hint for EtherLink NICs in HP NetServers
  86.  
  87.         During testing of HP NetServers and the EtherLink NIC,
  88.         3Com has observed that the performance can be maximized by 
  89.         customizing the NetServer's BIOS.  Within the BIOS of the NetServer, 
  90.         access the Advanced Chipset Setup and set the DRAM Buffer Write to 
  91.         0 and the Snoop Ahead to 1.  
  92.         
  93.         NOTE: This was tested on an HP NetServer 466 LF and a 466 LC, but 
  94.               could apply to other models of the NetServer family.
  95.  
  96.  
  97.         >>> Warm booting with the DOS-based drivers running
  98.  
  99.         3Com has found that some systems do not reset the PCI Bus when the
  100.         <CTRL>+<ALT>+<DEL> key combination (a "warm boot") is used to restart 
  101.         the PC.  If the system does not reset the PCI Bus when a warm boot
  102.         occurs, the EtherLink NIC remains in a running state that can cause 
  103.         problems if there is any network activity before the driver is 
  104.         reloaded. This problem can be avoided by pressing the PC's reset 
  105.         button (if your PC has one) or by turning the PC completely off 
  106.         before restarting.  
  107.  
  108.         
  109.         >>> Unable to use network connections after running diagnostic tests
  110.  
  111.         When using an EtherLink 3C900-COMBO NIC, 3Com has found that
  112.         running the diagnostic tests included in the 3Com NIC Diagnostics 
  113.         program for Windows may cause you to lose your network connections 
  114.         and make it unable to create any new connections.  To correct this
  115.         problem, reboot the PC.
  116.                      
  117.  
  118.         >>> Windows NT and S3 video driver
  119.  
  120.         During testing, 3Com has observed a problem that occurs with 
  121.         Windows NT involving S3 video drivers and PCI memory mapped I/O 
  122.         devices installed on the secondary PCI bus. A symptom includes 
  123.         system lock-up upon initialization of Windows NT.
  124.  
  125.         The problem has been observed with the Dell OptiPlex GXPro 6/180
  126.         using the 3C905B NIC with Windows NT 4.0, Service Pack 3.
  127.         Updating the video driver for the S3 Trio64V+ (765DRV - version
  128.         2.00.18) resolves the issue. This problem can also be resolved by
  129.         installing the 3C905B NIC in the primary PCI bus or by uninstalling
  130.         Service Pack 3.
  131.  
  132.         The S3 driver included with Service Pack 3 for Windows NT has a 
  133.         problem where it makes several writes to unclaimed memory space 
  134.         in the PCI bridge chip, causing Windows NT to become unstable and hang.
  135.  
  136.  
  137.         >>> NetServer LS2 5/166 and 3C90xB NICs running Windows NT4.0 with
  138.         >>> Service Pack 3
  139.  
  140.         3Com has noticed that when a 3C90xB NIC is installed in the
  141.         secondary PCI bus of a NetServer LS2 5/166 PC, the PC may hang
  142.         intermittently.  The possible symptoms include a locked mouse
  143.         pointer, steady hourglass, or the inability to execute any programs.
  144.         To correct this problem, install the NIC in the primary PCI bus.  
  145.         This problem has observed only in this model of the NetServer and not 
  146.         on other machines of the NetServer line.  3Com is currently working with 
  147.         HP to resolve this issue.  
  148.  
  149.  
  150.         >>> Using an SNI machine with the 82440LX chip set running NetWare 4.1
  151.         >>> causes the server to abend with a stack overflow error
  152.  
  153.         If the SNI machine with the 440LX chip set is running NetWare with
  154.         an Adaptec SCSI card and a 3C90xB NIC installed, and a stack
  155.         overflow occurs, contact Adaptec or SNI for an updated SCSI
  156.         driver for the machine.
  157.  
  158.  
  159.         >>> HP Vectra VL 5200
  160.  
  161.         3Com has observed during testing that the 3C905B NIC using the
  162.         NDIS 4 driver under Windows 95 OSR2 (version b) causes the PC to
  163.         boot in Safe Mode. There is no known workaround at this time.  3Com
  164.         is working with HP on a resolution.
  165.  
  166.  
  167.         >>> ASUS P2B motherboard
  168.  
  169.         3Com has observed that the 3C905B-TX NIC may not work properly in
  170.         the ASUS P2B motherboard.  Symptoms may include Remote Wake-Up or the
  171.         BIOS not identifying the NIC correctly. This issue is fixed by ASUS 
  172.         with P2B BIOS Ver. 1005. 08/01/98. You can download the new BIOS, or 
  173.         the latest available BIOS, from the ASUS Web site: http://www.asus.com
  174.  
  175.  
  176.         >>> DOS diagnostics incompatibility with 3C905B NIC and Gateway E-3000
  177.  
  178.         During testing, 3Com encountered incompatibilities with the 3C905B
  179.         NIC and the Gateway E-3000 series PC when loading the 3Com Configuration
  180.         and Diagnostics program for DOS. 3Com suggests using the 3Com NIC 
  181.         Diagnostics program for Windows if you encounter this problem. 
  182.         This happens if PnP OS is enabled in the BIOS settings, because DOS
  183.         is not a plug-and-play operating system.  
  184.         
  185.  
  186.         >>> 3C905B NICs not supported in the NEC PowerMate P2200: P5 200MHz PC
  187.  
  188.         3Com has observed incompatibilities with the 3C905B family of
  189.         NICs and the NEC PowerMate P2200: P5 200MHz PC. Intermittent
  190.         network connection errors were observed during testing and no known
  191.         workarounds are available at this time. 3Com suggests not using the
  192.         3C905 or 3C905B NIC in this particular PC.
  193.  
  194.  
  195.         >>> 3C905C NICs not supported in the AT&T Globalyst 550 (486/100MHz) PC
  196.     
  197.         3Com has observed incompatibilities with the 3C905C NIC installed in
  198.         an AT&T Globalyst 550 (486/100MHz) PC with BIOS version 1.11. 3Com
  199.         suggests not using the 3C905C NIC in this particular PC.
  200.  
  201.  
  202.         >>> Micron Powerdign Xsu with 300Mhz Pentium II
  203.  
  204.         3Com has observed that the Micron Powerdign Xsu with 300Mhz
  205.         Pentium II may occasionally hang or loose network connection
  206.         when a 3C90x NIC is installed in the 64-bit slot of this system.
  207.         For this particular PC, the 64-bit slot is not supported and
  208.         3Com suggests using any available PCI slot other than the 64-bit 
  209.         slot in this system.   
  210.  
  211.  
  212.         >>> 3Com PCI NIC installation hints
  213.  
  214.             >>> Installing a PCI NIC in a PCI slot
  215.  
  216.             1.  Install the NIC in the computer. Refer to the NIC's user guide
  217.                 or to the computer's documentation for complete installation 
  218.                 instructions.
  219.             
  220.             2.  Start the computer. In most cases, the PCI computer automatically 
  221.                 configures the NIC.  If this does not happen, you may need 
  222.                 to configure the PC to work with the NIC. See the next section 
  223.                 for more details.
  224.  
  225.             >>> Troubleshooting installation problems
  226.  
  227.             3Com has found that some PCI computers require additional 
  228.             configuration steps in order to install a PCI NIC.  3Com 
  229.             recommends these steps:
  230.       
  231.             1.  Determine whether you have the latest BIOS version for your 
  232.                 computer.  Contact your computer's manufacturer to make 
  233.                 sure that you are using the latest BIOS. 
  234.  
  235.             2.  Make sure that the BIOS is set up correctly.  In some PCI 
  236.                 computers, you may need to enable the PCI slot using the 
  237.                 BIOS Setup program.  This is especially common in PCI 
  238.                 computers with a Phoenix BIOS.
  239.  
  240.                 After installing the NIC, turn on the computer and 
  241.                 enter the Setup program during system initialization 
  242.                 (usually by pressing [F1], [F2], or [Ctrl]+[Alt]+[S]). 
  243.                 The correct key to press is usually shown on the screen.
  244.                 Once in the Setup program, find the entry for PCI slots 
  245.                 (it may be in the main menu, or sometimes in advanced 
  246.                 system configuration) and set these parameters to:
  247.  
  248.                 BIOS System          Setting 
  249.                 Parameter
  250.  
  251.                 PCI Slot Number      Slot where the 3Com PCI NIC is 
  252.                                      installed (1-3)
  253.                 Master               ENABLED
  254.                 Slave                ENABLED
  255.                 Latency Timer        40
  256.                 Interrupt            Choose any one of several available
  257.                                      interrupts that Setup provides.
  258.                 Edge or Level        Level Triggered Interrupt
  259.  
  260.                 NOTE: The exact wording of each of the parameters 
  261.                       varies from computer to computer. Save the changes, 
  262.                       exit the Setup program, and continue with the
  263.                       installation.
  264.        
  265.  
  266.         >>> Echo Exchange Test using a crossover cable
  267.  
  268.         The Echo Exchange Test verifies the NIC's ability to
  269.         transmit and receive data while on the network.  There are two
  270.         ways to perform the Echo Exchange Test:
  271.       
  272.         --Connect two PCs to the same network (using a hub or switch).
  273.         --Connect two PCs directly to each other using a crossover
  274.           cable.
  275.  
  276.         Connecting Two PCs to the Same Network
  277.         --------------------------------------
  278.         1. Connect one PC (the echo server) and another PC (the 
  279.            echo client) together through a hub or a switch that 
  280.            generates a constant link beat.  
  281.  
  282.         2. Set each NICs' Media Type and Duplex settings to AutoSelect.
  283.  
  284.         3. Run the Echo Exchange Test.
  285.  
  286.         Connecting Two PCs Using a Crossover Cable          
  287.         ------------------------------------------              
  288.         1. Connect the two PCs together using a crossover cable.
  289.  
  290.         2. Manually set the Media Type to 10 Mbps or 100 Mbps and 
  291.            the Duplex mode to full or half duplex.
  292.  
  293.         3. Run the Echo Exchange Test.  
  294.         
  295.  
  296.         >>> Running the DOS ODI driver with a Non-Novell protocol in DOS
  297.  
  298.         Add the keyword NO_PIPELINE to your NET.CFG file when running the 
  299.         DOS ODI driver with a non-Novell protocol in a DOS environment.  
  300.         To add the keyword NO_PIPELINE to your NET.CFG file:
  301.  
  302.         1.  Access the C:\NWCLIENT directory and open the NET.CFG file.  
  303.             Type: 
  304.      
  305.             EDIT NET.CFG [Enter]
  306.  
  307.         2.  Scroll through the file to the LINK DRIVER 3C90X section and 
  308.             locate the following line:
  309.  
  310.             LINK DRIVER 3C90X
  311.  
  312.         3.  Add NO_PIPELINE after LINK DRIVER 3C90X.  Your file should 
  313.             now look like this:
  314.  
  315.             LINK DRIVER 3C90X
  316.             NO_PIPELINE    {<- make sure this is indented a few spaces }
  317.  
  318.  
  319.         >>> Windows 95 and Windows 98 installation notes
  320.  
  321.         This information applies to the Windows 95 and Windows 98 operating
  322.         systems.
  323.  
  324.         When installing an EtherLink NIC under Windows 95/98, the operating 
  325.         system automatically detects the presence of the NIC and asks for 
  326.         the diskette containing the driver software for the NIC (EtherDisk 
  327.         diskette 1).  At this point, you can choose to cancel the installation 
  328.         of driver software and install it later.  Even though the driver 
  329.         installation has been canceled, the fact that the NIC is installed 
  330.         is recorded in the System Registry.
  331.  
  332.         Later, when you install the driver software using the Network 
  333.         icon in the Windows Control Panel, the operating system assumes that you
  334.         are installing another instance of a NIC, not installing 
  335.         software for the already recorded instance.  This results in two 
  336.         instances of the NIC being recorded in the System Registry.  
  337.         The EtherLink NIC does not operate correctly under these circumstances.
  338.  
  339.         To fix this problem, open the System icon in the Windows Control Panel.  
  340.         In the Device Manager, under Network adapters, the two instances of 
  341.         the EtherLink NIC are shown.  Remove the one that is marked disabled, 
  342.         and restart your computer. The entry for the remaining EtherLink NIC 
  343.         in the same dialog box should show that the NIC is operating 
  344.         correctly.    
  345.         
  346.  
  347.         >>> Error: " Invalid PCI Interrupt Level, Probable Hardware
  348.         >>> Incompatibility" while executing DOS diagnostics
  349.  
  350.         3Com has observed that some PCs may display the above error message
  351.         when the DOS diagnostics is launched. To avoid this problem, the 
  352.         "Plug & Play O/S " option should be disabled in the system BIOS.
  353.         Consult your PC's documentation for the proper steps to disable this 
  354.         option.
  355.  
  356.  
  357.         >>> DOS Configuration and Diagnostics program unable to recognize 
  358.         >>> 3C90x NICs in Windows NT 3.51 and Windows NT 4.0
  359.  
  360.         3Com has observed that the DOS Configuration and Diagnostics program
  361.         occasionally does not recognize 3C90x NICs when running under 
  362.         Windows NT 3.51 or Windows NT 4.0.  To avoid this problem, boot your 
  363.         PC with a DOS-bootable diskette and then launch the program.
  364.  
  365.  
  366.         >>> When running the DOS diagnostics program (3C90XCFG.EXE) on a NIC 
  367.         >>> with an MBA boot ROM installed, the N-WAY Auto Select option 
  368.         >>> sometimes disappears from the list. Re-running the diagnostics 
  369.         >>> without rebooting restores all available settings.
  370.  
  371.         This situation was observed intermittently on multiple machines but does
  372.         not have any impact on the performance of the NIC.
  373.  
  374.  
  375.         >>> When running the DOS diagnostics program (3C90XCFG.EXE), the 
  376.         >>> diagnostic tests take the NIC off-line and force the link to 
  377.         >>> 10 Mbps Half Duplex. Running the Group1 test forces a link 
  378.         >>> renegotiation and the correct speed is set. Link renegotiation 
  379.         >>> can also be forced by disconnecting and reconnecting the cables. 
  380.         >>> These change of states can be observed with the NIC link (LNK) LED 
  381.         >>> lights and the switch port status.
  382.  
  383.         This scenario was observed only when the NIC was set to NWAY - Auto and
  384.         connected to a LinkSwitch 3000 port that was also set to auto negotiate.
  385.         This situation however does not have any impact on the performance of
  386.         the NIC.
  387.  
  388.  
  389.         >>> Error when running the DOS Diagnostics program (3C90XCFG.EXE) from 
  390.         >>> a DOS window under Windows 98
  391.  
  392.         To avoid possible errors, 3Com suggests booting from a DOS-bootable 
  393.         diskette when running the DOS diagnostics program (3C90XCFG.EXE).
  394.         Alternatively, the DOS diagnostics program can be run by rebooting 
  395.         your PC in "Safe Mode - Command Prompt Only".
  396.  
  397.  
  398.         >>> 3C90x-COMBO NICs require a reboot to reestablish network connectivity
  399.         >>> when switching between ports on the NIC
  400.  
  401.         When changing from one port to another on a 3C90x-COMBO NIC, you must 
  402.         reboot your PC in order to establish a network connection. This includes 
  403.         any change from AUI or BNC to TP, TP to BNC or AUI, and any changes between
  404.         BNC and AUI.
  405.  
  406.  
  407.         >>> Windows NT and 3Com NIC Diagnostics program for Windows
  408.  
  409.         Because of security features in the Windows NT operating system, the 
  410.         3Com Diagnostics program for Windows only functions for users with 
  411.         Administrator privileges. If you have User privileges only, use the 
  412.         3Com Configuration and Diagnostics program for DOS.
  413.  
  414.  
  415.         >>> Intermittent LED behavior on 3C905/3C905B NICs
  416.  
  417.         3Com has observed that your PC must be power cycled after you have
  418.         changed speed settings from 10 Mbps to 100 Mbps. The reboot allows
  419.         the LEDs to indicate the correct speed settings.
  420.  
  421.  
  422.         >>> Client 32 installations in Windows 98
  423.  
  424.         3Com does not recommend using the ODI LAN driver for Client 32
  425.         installations under Windows 98.  The Windows NDIS driver should be
  426.         used instead. 
  427.  
  428.  
  429.          >>> Changing media type or duplex mode in 3Com NIC Diagnostics
  430.             program using the NDIS 3 driver in Windows 95 (Retail)
  431.  
  432.         When you change the media type or duplex mode using the 3Com
  433.         NIC Diagnostics program for Windows, you must exit the diagnostics
  434.         program and reboot the PC for the changes to take effect.
  435.  
  436.  
  437.         >>> DynamicAccess control panel icon disabled after removing
  438.             the 3Com NIC Diagnostics program
  439.  
  440.         If you remove the 3Com NIC Diagnostics program on a PC running
  441.         Windows 98 or Windows 95 (OSR2) with the DynamicAccess LAN agent
  442.         installed, the DynamicAccess control panel icon will be disabled.
  443.         Remove and reinstall the DynamicAccess LAN agent to fix the 
  444.         problem.
  445.  
  446.  
  447.         >>> Plug-and-play operating system using DOS
  448.  
  449.         If your PC has a "Plug-and-Play OS" setting in the BIOS,
  450.         set this setting to NO if you are using DOS.  The "Plug-and-Play"        
  451.         BIOS setting should be set to YES only if you are using a 
  452.         plug-and-play capable operating system (such as Windows 95
  453.         or Windows 98).
  454.  
  455.  
  456.         >>> Installing the DynamicAccess LAN agent in a Windows 95
  457.             PC that does not have a NIC installed
  458.  
  459.         Do not install the DynamicAccess LAN agent on a PC that
  460.         does not have a NIC installed.
  461.  
  462.         If you do install DynamicAccess on a PC that does not have
  463.         a NIC installed, the following error message will appear
  464.         after a few moments:
  465.         
  466.         "3Com Dynamic Access Software did not install successfully. 
  467.          From the start button run DAW95RMV.EXE..."
  468.  
  469.         Do not run the DAW95RMV.EXE program.  See the DynamicAccess
  470.         Software User Guide, located with the DynamicAccess LAN Agent
  471.         software on the EtherCD, for instructions on how to remove the 
  472.         DynamicAccess LAN Agent.
  473.  
  474.  
  475.     Frequently Asked Questions 
  476.     --------------------------
  477.  
  478.         NOTE:  Specific FAQs for Remote Wake-Up are in the WAKEFAQ.TXT
  479.                file located in the HELP directory on the EtherCD (or
  480.                EtherDisk diskette 2).
  481.  
  482.  
  483.         Q:  How do I remove the software that comes with my EtherLink NIC 
  484.             from my system if I have a compatibility problem?
  485.         
  486.         A:  You may remove the 3Com NIC Diagnostics program from your system at
  487.             any time by running the uninstaller in the Add/Remove Programs
  488.             Control Panel. If you remove all of the EtherLink NICs from the 
  489.             Control Panel, the uninstall program will be run automatically.
  490.  
  491.         
  492.         Q:  Which PCI slot is best for my 3Com EtherLink 10/100 PCI NIC?
  493.        
  494.         A:  3Com PCI NICs are designed to work PCI slots that support 
  495.             bus-mastering data transfers.  Refer to your owner's manual
  496.             for information on which slots support bus-mastering data transfers.
  497.  
  498.        
  499.         Q:  Which PCI slot(s) are "bus mastering" in my PCI machine?
  500.  
  501.         A:  Generally, if you have three PCI slots in a machine, one slot is 
  502.             designated as a "slave-only" slot (that is, it does not support 
  503.             bus-mastering data transfers).  Slots are not always marked clearly
  504.             to distinguish between slave-only and bus-mastering slots.  Refer to 
  505.             your owner's manual or contact your computer manufacturer for this 
  506.             information.  Also, make sure that you have the latest version of 
  507.             your system's BIOS. 
  508.       
  509.         
  510.         Q.  Does my PCI NIC support shared interrupts?
  511.       
  512.         A.  The drivers for the EtherLink NICs support shared interrupts.  
  513.             However, because there is no industry-standard way to support shared 
  514.             interrupts, other NICs may support them differently, or not at all.  
  515.             If you have another PCI NIC that does not support shared interrupts 
  516.             (for example, a SCSI host NIC), either contact the manufacturer for 
  517.             a shared interrupt driver or try running the system setup program 
  518.             to assign it a different interrupt.  
  519.  
  520.             3Com has found that OS/2 version 1.3 does not support shared 
  521.             interrupts, but it is only a problem if you are using the 
  522.             OS/2 NDIS 2.01 driver in LAN Manager version 2.2.  3Com has also 
  523.             found some problems with sharing interrupts under Windows 95. 
  524.             More details are available in the "Release Notes" section earlier 
  525.             in this document.  If this is a problem, try using the 
  526.             DOS Configuration and Diagnostic program to give each NIC 
  527.             a different IRQ, and change the BIOS on your system to match.
  528.  
  529.         
  530.         Q:  What interrupts should I avoid using with my 3Com EtherLink NIC?
  531.       
  532.         A:  You should avoid using any interrupts used by ISA/EISA boards that
  533.             do not properly support shared interrupts (level-triggered).  If 
  534.             you do not know or are unsure whether your NIC supports shared
  535.             interrupts, then avoid using them.  In addition, try to avoid 
  536.             using the same interrupt as that of your local hard drive 
  537.             (normally IRQ 14 for IDE drives and IRQ 11 for most SCSI host
  538.             NICs), because not all hard drives support shared interrupts at 
  539.             this time.  For Novell NetWare servers, you should also avoid
  540.             using IRQ 7 or 15.  These IRQs only support nonshared devices and
  541.             may cause problems if they are shared between two devices.   
  542.  
  543.         
  544.         Q:  Are the EtherLink ODI drivers Novell-certified?
  545.          
  546.         A:  Yes, 3Com's EtherLink ODI drivers are Novell tested and approved.                
  547.  
  548.         
  549.         Q:  I've purchased an HP Pavilion machine and I want to connect it to
  550.             my network, are there any issues?
  551.  
  552.         A:  The HP Pavilion PCs are designed for home use and as a standalone
  553.             multimedia machine.  HP does not recommend using this PC as a network
  554.             PC. Issues including no available resources, PCI bus errors, and PCI
  555.             device detection problems could arise when installing a PCI NIC in 
  556.             these PCs.  3Com and HP are working together to resolve this problem.   
  557.  
  558.         
  559.         Q:  After installing Novell Client 32 for Windows 95, the error message
  560.             "Your driver could not be disabled" appears when I try to run the 
  561.             3Com NIC Diagnostics program for Windows. Why?
  562.  
  563.         A:  If the PC is configured with Novell Client 32 using the 32-bit ODI
  564.             driver, the 3Com NIC Diagnostics program will not support driver
  565.             suspension.  In order to run the diagnostics program, either boot the
  566.             machine in MS-DOS mode and execute 3C90XCFG.EXE from EtherDisk 
  567.             diskette 3 or reconfigure Novell Client 32 to use an NDIS driver.  
  568.             For exact directions, refer to your Client 32 instructions.  If you do
  569.             experience the above message when you attempt to run the 3Com NIC
  570.             Diagnostics program for Windows, verify that the hardware device is 
  571.             enabled before rebooting the machine. Perform these steps:
  572.  
  573.             1) Right-click on the My Computer icon, and then click Properties.
  574.             2) Double-click Network adapters.  
  575.             3) Double-click the 3Com EtherLink NIC.
  576.             4) Make sure that the Current Configuration is checked on
  577.                the Device Usage box.  If you have only one hardware profile, it 
  578.                appears as "Original Configuration (Current)." If you have multiple 
  579.                hardware profiles, check the box where the  NIC should be enabled.
  580.             5) Click OK, and then OK again to save settings.
  581.  
  582.         
  583.         Q:  How do I update my 3C90x drivers in Windows 95 (OSR2)?
  584.  
  585.         A:  You can update the drivers using the Update NIC Drivers option
  586.             on the EtherCD.  See the W95NDIS.TXT file, located in the
  587.             HELP directory on the EtherCD (or EtherDisk diskette 2), for
  588.             instructions.
  589.  
  590.     
  591.         Q:  Which NetWare server driver should I use?
  592.  
  593.         A:  The Hardware Support Module (HSM) standard for NetWare 4.11 is
  594.             called HSM v3.3.  NetWare 4.11 requires an HSM v3.3-compliant LAN
  595.             driver.  An HSM v3.3-compliant driver is located in the \NWSERVER
  596.             directory on EtherDisk Diskette 3.  An HSM v3.3-compliant driver
  597.             can also be used for NetWare versions 3.12 and 4.10.  See Novell
  598.             for the correct NLMs and support files for this environment.  Other
  599.             versions of NetWare are no longer supported on this EtherDisk
  600.             release.
  601.  
  602.     
  603.         Q:  Where can I find out more information on DynamicAccess technology?
  604.  
  605.         A:  For detailed information about DynamicAccess technology, go to the 
  606.             3Com World Wide Web site: www.3com.com/dynamicaccess
  607.  
  608.  
  609.  
  610. 3Com Technical Support
  611. ----------------------
  612.  
  613. Refer to the EtherLink NIC's user guide for technical support information.
  614. This information is also available in the \HELP\SUPPORT.TXT file on the
  615. EtherCD (or EtherDisk diskette 2).
  616.  
  617.  
  618. 3Com, EtherLink, EtherDisk, and DynamicAccess are registered trademarks 
  619. of 3Com Corporation.
  620.  
  621.  
  622.                   (%VER README.TXT - Release Notes v5.1.1)
  623.