Relatar problemas

No caso de problemas que voc� acredita que sejam relacionados a um componente ou driver do DirectX, contate os Servi�os de Suporte aos Produtos Microsoft (consulte Ajuda do Microsoft� Windows� em Solu��o de problemas). Se voc� � um desenvolvedor de software e possui a vers�o para desenvolvedores da ferramenta de diagn�stico, pode relatar o problema por correio eletr�nico.

Observa��o  Estas instru��es aplicam-se somente � vers�o para desenvolvedores dessa ferramenta. Esta op��o n�o est� dispon�vel para todos os usu�rios.

Para relatar o problema por correio eletr�nico:

  1. Clique em Relat�rio na p�gina Mais Ajuda.
  2. Preencha todas as se��es relevantes da caixa de di�logo Relat�rio de informa��es de erros e clique em Enviar.
  3. Uma mensagem ser� exibida, com o caminho completo do arquivo de texto que foi criado e o endere�o de correio eletr�nico. Anote esse endere�o. Clique em OK. O conte�do de Dxdiag.txt ser� exibido no Bloco de Notas.
  4. A partir do menu Editar do Bloco de Notas, escolha Selecionar tudo e, em seguida, Copiar, de modo que todo o conte�do seja colocado na �rea de transfer�ncia.
  5. Crie uma nova mensagem no seu programa de correio eletr�nico e cole o conte�do da �rea de transfer�ncia no corpo da mensagem. Envie a mensagem para o endere�o que voc� anotou na etapa 3.