============================================================================ Almanaque Abril CD-ROM ============================================================================ Suporte Técnico: 0800 130660 =================================================================== IMPORTANTE: Leia atentamente as informações seguintes para obter um perfeito funcionamento do produto. ==================================================================== O Almanaque Abril CD-ROM é a mais atualizada obra de referência em português e possui os mais modernos recursos de interatividade. Contém informações nas áreas de geografia, história , ciências, economia, política, esportes e artes, no Brasil e no mundo. Sobre a instalação: ------------------- - A instalação do Almanaque Abrl CD-ROM criará o grupo Abril Multimídia onde aparecerão os ícones do Almanaque Abril, Tour e Leia-me. - No Tour, você ativa uma animação que apresenta o conteúdo e todos os recursos do Almanaque Abril em funcionamento. - Para acionar o Almanaque Abril CD-ROM, o Tour ou o Leia-me, dê duplo clique no ícone correspondente. - RECOMENDAMOS FECHAR OUTROS APLICATIVOS DO WINDOWS(TM) ENQUANTO ESTIVER USANDO O ALMANAQUE ABRIL CD-ROM. O que fazer se... ------------------- 1 - Não conseguir instalar. * Verifique se o espaço disponível no disco rígido (Winchester) é suficiente: pelo menos 7 MB. * Verifique se existe espaço disponível no Gerenciador de Programas (Program Manager) do WindowsTM para a instalação de novos grupos. O máximo são 40 grupos. 2 - Fotos, ilustrações, vídeos e animações não apresentarem cores adequadas. * Verifique no ícone Config do WindowsTM (Windows Setup) se sua placa de vídeo é SVGA com suporte de, no mínimo, 64 K cores e se ela está corretamente instalada. * Se no Config/Video(Display) do WindowsTM aparecer a configuração de 16, 256 ou 16 milhões de cores, consulte o manual de sua placa de vídeo, selecione Opções (Options) e altere para 64K cores SEGUINDO AS INSTRUÇÕES DO FABRICANTE. 3 - O acesso ao Almanaque Abril CD-ROM for lento. * No arquivo AUTOEXEC.BAT, verifique no sistema MSCDEX se o parâmetro M: (número de buffers) indica um número inferior a 20. Neste caso, passe para 20, salve o arquivo e reinicie o seu computador. * Verifique se outros aplicativos do WindowsTM estão abertos. Em caso afirmativo, feche estes aplicativos e reinicie o WindowsTM . 4 - Os vídeos forem apresentados muito lentamente. * No arquivo AUTOEXEC.BAT, verifique no sistema MSCDEX se o parâmetro M: (número de buffers) indica um número inferior a 20. Neste caso, passe para 20, salve o arquivo e reinicie o seu computador. 5 - Os vídeos não funcionarem. Verifique no ícone Controladores (Drivers) do seu Painel de Controle (Control Panel) se os seguintes drivers estão instalados: Microsoft Video 1 Compressor, Microsoft RLE Compressor, Intel Indeo (TM ) Video R3.2. Caso eles não apareçam, reinstale o Almanaque Abril CD-ROM. 6 - As animações não funcionarem. * Verifique no ícone Controladores (Drivers) do seu Painel de Controle (Control Panel) se os seguintes drivers estão instalados: Microsoft Video 1 Compressor, Microsoft RLE Compressor, Intel Indeo (TM ) Video R3.2. Caso eles não apareçam, reinstale o Almanaque Abril CD-ROM. 7 - Animações, infográficos ou vídeos não abrirem * Verifique se outros aplicativos do WindowsTM estão abertos. Em caso afirmativo, feche estes aplicativos e reinicie o WindowsTM . 8 - Os áudios não forem ouvidos. * Verifique se a placa de som de seu computador está corretamente instalada no ícone Controladores (Drivers) do seu Painel de Controle (Control Panel). * Ajuste o volume de som - no grupo de sua placa dentro do WindowsTM ou nas caixas de som - de acordo com o que julgar suficiente. 9 - Os hinos não tocarem. * Verifique em Controladores (Drivers) do seu Painel de Controle (Control Panel) se os controladores Mapeador de MIDI (MIDI Mapper) e MIDI Sequencer estão instalados. Se não, instale, através do Mapeador de MIDI (MIDI Mapper), um controlador compatível com a placa de som e SIGA AS INSTRUÇÕES DO FABRICANTE.. 10 - O Almanaque Abril CD-ROM deixar de funcionar após a instalação de algum outro software. * Reinstale o CD-ROM seguindo procedimento indicado em COMO INSTALAR. 11 - Durante a instalação ocorrer a mensagem: Setup1 provocou um erro geral de proteção (GPF) no módulo DDEML.DLL em... * No Gerenciador de Arquivos (File manager), selecione a letra correspondente à unidade de CD-ROM (exemplo D:). Com duplo clique, selecione a área de seu diretório WindowsTM (exemplo C:\WINDOWS). Copie o arquivo DDEML.DLL do CD-ROM para o diretório do WindowsTM (basta selecionar o arquivo e arrastar com o mouse). Reinicie o Windows. Instale o Almanaque Abril CD-ROM. 12 - O Almanaque Abril CD-ROM apresentar erros de execução que bloqueiam o sistema. * Verifique se outros aplicativos do WindowsTM estão abertos. Em caso afirmativo, feche estes aplicativos e reinicie o WindowsTM . Execute novamente o Almanaque Abril CD-ROM. ============================================================================ Atenção: Almanaque Abril CD-ROM possui os mais modernos recursos de multimídia e em função desta característica utiliza muita memória. Para evitar problemas e otimizar a performance deste CD-ROM evite utilizá-lo em concorrência com sistemas de otimização de acesso a disco (exemplo: SMARTDRV), gerenciadores de memória (exemplo: EMM386) e unidades de disco virtual (exemplo: RAMDRIVE). ============================================================================ Como desabilitar alguns dos sistemas que podem concorrer com o CD-ROM: ---------------------------------------------------------------------- Desabilitando o SMARTDRV: 1 - No seu Gerenciador de Programas/Program Manager escolha a opção Arquivo/File, Executar/Run 2 - No campo Linha de Comando/Command Line digite a palavra: SYSEDIT e aperte o botão OK 3 - Aparecerá um programa de nome Editor de Configuração do Sistema/System Configuration Editor 4 - Selecione a opção Procurar/Search, Localizar/Find 5 - No campo Localizar/Find digite SMARTDRV 6 - Editor irá procurar e selecionar a palavra que você digitou 7 - Mova o cursor para o início da linha onde a palavra SMARTDRV aparece 8 - Bem no início desta linha digite a palavra REM seguida de um espaço em branco 9 - Selecione a opção Arquivo/File Sair/Exit 10 - Responda Sim/Yes às perguntas de confirmação de salvamento das mudanças 11 - Saia do ambiente Windows™ 12 - Reinicie sua máquina (CTRL+ALT+DEL ou pelo botão de reset) Desabilitando o RAMDRIVE: 1 - No seu Gerenciador de Programas/Program Manager escolha a opção Arquivo/File, Executar/Run 2 - No campo Linha de Comando/Command Line digite a palavra: SYSEDIT e a perte o botão OK 3 - Aparecerá um programa de nome Editor de Configuração do Sistema/System Configuration Editor 4 - Selecione a opção Procurar/Search, Localizar/Find 5 - No campo Localizar/Find digite RAMDRIVE 6 - Editor irá procurar e selecionar a palavra que você digitou 7 - Mova o cursor para o início da linha onde a palavra RAMDRIVE aparece 8 - Bem no início desta linha digite a palavra REM seguida de um espaço em branco 9 - Selecione a opção Arquivo/File, Sair/Exit 10 - Responda Sim/Yes às perguntas de confirmação de salvamento das mudanças 11 - Saia do ambiente Windows™ 12 - Reinicie sua máquina (CTRL+ALT+DEL ou pelo botão de reset)