Los productos de consumo, los Sistemas Operativos Personales de Microsoft, como MS-DOS, Windows 3.x, Windows95 y WindowsNT Workstation, as� como las aplicaciones de la familia Microsoft Office y los lenguajes y Kits de Desarrollo de Microsoft, cuentan con soporte Standard limitado gratuito.
Para el resto de productos Microsoft que no disponen de soporte Standard as� como una vez que esta modalidad de soporte gratuito hubiese acabado, Microsoft Ib�rica pone a su disposici�n una amplia gama de servicios de Soporte T�cnico que van desde la contrataci�n de un incidente individual o packs de incidentes, hasta contratos Priority con servicios y privilegios especiales.
Asimismo, en los Servicios de Informaci�n podr� encontrar toda la ayuda que necesite sin restriciones de horarios ni coste (excepto el de la llamada telef�nica). Art�culos t�cnicos, FAQ's (o las preguntas m�s comunes), Service Packs, Parches (correctores de errores concretos), Drivers actualizados y nuestra Base del Conocimiento (Knowledge Base).
Todos estos servicios se pueden localizar en nuestra BBS local ( tlfno 91-803 59 77 ) en Internet (http://www.eu.microsoft.com/spain/support/ ) y en InfoV�a (http://microsoft.inf/spain/support/).
Los Servicios de Informaci�n, tambi�n cuentan con suscripciones anuales a Microsoft TechNet y a MSDN.
Tambien podr� encontrar ayuda en nuestros Servicios de Informaci�n. Para m�s informaci�n, consulte nuestra web en www.microsoft.com/spain/support/ y/o llame a nuestro tel�fono de Servicio a Clientes 902-197198.