Tässä vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin

Sarjanumero

On laatikossa olevan muovitaskun etiketissä, tai muovikotelon sisäpuolella. Muita ongelmia, katso kohtaa 20.

1 Miksi näytössä on kummallisia värejä?
Muuta väripaletti ”16-bittiseen High Color”-näyttöön ohjauspaneelin näytön asetuksissa.

2 Miksi valintaohjelma käynnistyy ohjelman päälle ?
Valintaohjelma on erillinen ohjelma. Jos kaksoisnapsautat valintaasi, valintaohjelma jää lepotilaan valitsemasi aktiivisen ohjelman taakse. Valintaohjelma voi toisinaan peittää valitsemasi ohjelman, jos napsautat kolmasti tai sitäkin useamman kerran.

Toimenpide
 
Paina ALT-näppäintä ja pidä se alhaalla painaen lisäksi Sarkainnäppäintä (Tab), voit siten vaihtaa piilossa olevaan ohjelmaan. Saat piilossa olevan ohjelman esille Windows 95:ssä myös napsauttamalla ohjelman painiketta tehtäväpalkissa

3 Miksi ohjelma toimii hitaasti?
  
Toimenpide
  
Sulje kaikki muut tarpeettomat ohjelmat. (Vihje! Tarkista Käynnistä/Ohjelmat/Käynnistys-kansio)
•	Muuta näytön asetukset ”16-bittiseen High Color”-näyttöön ohjauspaneelin näytön asetuksissa. 
•	Tietokoneessasi on ehkä vähän RAM-muistia ?  
•	Jos tietokoneesi tai CD-ROM-asemasi on hidas, suorita ohjelma umpilevyltä, eikä CD-ROM-asemalta.

HUOM! Emme suosittele ohjelman suorittamista tietoverkossa. Emme myöskään takaa, että ohjelma toimii tietoverkossa.

4 Miten käynnistän ohjelmani?

Toimenpide
 
Napsauta Käynnistä-painiketta ja sitten Ohjelmat / Young IQ / ja ohjelmasi kuvaketta.

5 Kuinka asennan ohjelmani umpilevylle?
  
Toimenpide
  
Napsauta hiiren oikealla painikkeella tehtäväpalkin Käynnistä-painiketta.
•	Valitse Asetukset/Tehtäväpalkki
•	 Napsauta välilehteä ”Käynnistä-valikon ohjelmat”
•	 Napsauta painiketta ”Lisäasetukset…”
•	 Napsauta kansiota, jossa pelien pikakuvakkeet ovat
•	 Napsauta pikakuvaketta oikealla painikkeelle ja valitse ”Ominaisuudet”
•	 Muuta pikakuvake uuteen osoitteeseen

6 Olen poistanut kuvakkeen ”Käynnistä-valikosta”.

Toimenpide
 
Suorita Setup.exe CD-ROM-levyltä.
 
Pikakuvake on tallella, mutta itse kuvake on poissa.

Toimenpide

Aseta CD-levy CD-ROM-asemaan.

7 Äänentoistossa on ongelmia!

Toimenpide
 
•	Joku toinen ohjelma käyttää ääntä. Sulje ohjelma tai käynnistä tietokone uudelleen
•	Napsauta hiiren oikealla painikkeella kirjoituspöydän kuvaketta Oma tietokone. Napsauta Ominaisuuksia ja sitten Laitehallintaa. Jos näyttösovittimen äänikortin ominaisuuksissa on ristiriitoja kohdassa resurssit, muuta asetuksia. Jos ohjain on väärä, muuta ohjain. Katso Windowsin käyttöohjetta.
•	Lisää äänenvoimakkuutta. Napsauta kovaäänisen kuvaa tehtäväpalkin oikeassa laidassa, lisää äänenvoimakkuutta ja tarkista, ettei vaimennus ole päällä. Samat asetukset voidaan tehdä, jos napsautat painiketta Käynnistä, Ohjelmat, Apuohjelmat, Multimedia, Äänenvoimakkuus.
•	Asenna Windowsin mediasoitin.

8 Ongelmani on, ettei videoleikkeet toimi.

Toimenpide
 
Asenna Windowsin mediasoitin, tai vastaava ohjelma.

9 CD-ROM-asemaa ei löydy!

Toimenpide
  
Asenna CD-ROM-laite uudelleen. Katso laitteen käyttöohjetta. Jos sinulla on useampia CD-ROM-asemia asennettuna, suorita ohjelmien ajo ensimmäisestä asemasta.

10 Ohjelma lukkiintuu.

Toimenpide
  
•	Pitäen Alt-näppäintä alhaalla, paina F4-näppäintä, tai paina näppäinyhdistelmää Ctrl+Alt+Del, jolloin voit sulkea lukkiintuneen ohjelman merkitsemällä sen ja napsauttamalla Lopeta tehtävä-painiketta.
•	Sinulla voi olla äänikorttiongelmia (äänikortti ehkä poistettu).
•	Joku toinen ohjelma käyttää ääntä. Sulje ohjelma, tai käynnistä tietokone uudelleen
•	Napsauta hiiren oikealla painikkeella kirjoituspöydän kuvaketta Oma tietokone. Napsauta Ominaisuuksia ja sitten Laitehallintaa. Jos näyttösovittimen äänikortin ominaisuuksissa on ristiriitoja kohdassa resurssit, muuta asetuksia. Jos ohjain on väärä, muuta ohjain tai asenna äänikortti uudelleen. Katso Windowsin käyttöohjetta.
•	Tarkista että ääni on päällä. Äänen asetukset voidaan muuttaa, jos napsautat painiketta Käynnistä, Ohjelmat, Apuohjelmat, Multimedia, Äänenvoimakkuus.

11 Tietokone lukkiintuu!

Toimenpide

	Käynnistä tietokone uudelleen

12 Jos asennusohjelma ei toimi.

Toimenpide

•	Käynnistä tietokone uudelleen.
•	Katso myös kohtaa 15

13 Jos Joulukalenterin valikko toimii hitaasti!

Toimenpide
  
•	CD-levyllä on pienempi tiedostoversio Julkal486.EXE (vähemmän grafiikkaa valikkokuvassa). Muuta pikakuvake tähän tiedostoon. Tee seuraavasti:
•	Napsauta hiiren oikealla painikkeella Käynnistä-painiketta tehtäväpalkissa ja valitse Resurssienhallinta.
•	Kaksoisnapsauta kansiota Ohjelmat.
•	Napsauta Young IQ:tä.
•	Napsauta hiiren oikealla painikkeella joulukalenterin pikakuvaketta.
•	Napsauta Ominaisuuksia
•	Napsauta lisälehteä Pikakuvake
•	Muuta Julkalender.exe, muotoon Julkal486.exe

14  Kuinka käynnistän ohjelmani ja miten suljen ne, jos tietokone lukkiintuu?

Toimenpide

Kaikki ohjelmat käynnistyvät kaksoisnapsauttamalla haluamaasi ohjelmaa. Siirryt edelliseen ikkunaan painamalla Esc-näppäintä. Voit aina sulkea ohjelmat painamalla Alt + F4 -näppäinyhdistelmää tai painamalla Esc-näppäintä. Jos tämä ei toimi, paina näppäinyhdistelmää Ctrl + Alt + Del, jolloin voit sulkea lukkiintuneen ohjelman merkitsemällä sen ja napsauttamalla Lopeta tehtävä-painiketta.

15 En pysty asentamaan ohjelmaa. Saan tämäntyyppisiä vikailmoituksia ********.dll tai ******.ocx ovat liitettyjä linkkiin.

Toimenpide

Suorita support.exe CD-levyltäsi ja asenna ohjelma sen jälkeen uudelleen.

16   Esim. joulukalenterin pikakuvake ei toimi

•	Luukku 10 ei toimi
•	Luukku 21 ei toimi
•	Luukku 24 ei toimi

Nämä exe-tiedostot ovat nimeltään
 
   Julkalender.exe
   Paintmaker.exe
   Matchmaker.exe

Toimenpide

•	Jos Resurssienhallinnassa näkyy tiedostonimiä, jotka sisältävät tiedostonimen lyhenteen ~1, niin ne lenkit eivät toimi. Windows95 tukee pitkiä tiedostonimiä.
•	CD-ROM-asemasi ei silloin tue pitkiä tiedostonimiä.
•	Kysy CD-laitteen toimittajalta. Kokeile muuttaa CD-laitteen ohjain, tai kytke CD-laite orjana IDE-1-porttiin.
 
Tai

•	Luo pikakuvake suoraan näihin tiedostoihin

17 Et voi vaihtaa väriä värityskirjassa!

Toimenpide

Muuta näytön asetukset ”16-bittiseen High Color”-näyttöön ohjauspaneelin näytön asetuksissa. 
Katso myös kohtaa 21.

18 Luukun lukuvirhe Juolukalenterissa!

•	Kopio kaikki (paitsi app”luukun nr”.cca) CD-ROM-aseman kansiosta 10 umpilevylle (katso kohtaa 5)
•	Hae tiedosto app9.cca kotisivultamme.
•	Muuta julkalender.exe:n pikakuvake ”uuteen paikkaan” umpilevyllä.
•	Napsauta hiiren oikealla painikkeella Käynnistä-painiketta tehtäväpalkissa ja valitse Resurssienhallinta.
•	Kaksoisnapsauta kansiota Ohjelmat.	
•	Napsauta kansiota Young IQ, ja napsauta hiiren oikealla painikkeella joulukalenterin pikakuvaketta ja napsauta sen ominaisuuksia. Napsauta lisälehteä Pikakuvake.
•	Muuta esim. D:\10\jukalender.exe muotoon C:\”uusi paikka”\10\julkalender.exe

19 Asennus ei pysty asentamaan järjestelmätiedostoja!

•	Järjestelmätiedostot ovat jo tietokoneessasi. Ne voivat olla kirjoitussuojattuja, muuta niiden määritteitä, jotta ne voidaan kirjoitta yli.
•	Asenna sen jälkeen uudelleen.

20 OK-painiketta ei voi painaa koodin kirjoittamisen jälkeen.

	Toimenpide

•	Napsauta tyhjää paikkaa kirjoitupöydälläsi.
•	Napsauta vasemmalla painikkeella ominaisuuksia
•	Napsauta vasemmalla painikkeella välilehteä ”Asetukset”
•	Ikkunan alaosassa on otsikko ”Fonttikoko”
•	Napsauta tekstin ”Large Fonts” oikealla puolella olevaa nuolta ja valitse ”Small Fonts”
•	Napsauta OK-painiketta ja käynnista tietokone uudelleen.

21 Värejä ei voi valita ohjelmassa ”Väritä meidät” (tai muissa piirto-ohjelmissamme)

Toimenpide

•	Pienennä kaikki ikkunat, jotta kijoituspöytä tulee vapaaksi.
•	Napsauta oikealla painikkeella kirjoituspöytää (ei kuvaketta)
•	Napsauta valikon sanaa ”Ominaisuudet”
•	Napsauta näytön ominaisuuksien ikkunassa välilehteä ”Asetukset” 
•	Muuta väripaletti asetukseen ”High Color (16-bittinen)” tai ” RGB Color (24-bittinen)”
•	Vaihda fonttikooksi ”Small Fonts”

Katso myös kohtaa 17.