Qué debe buscar

Si tiene algún problema al ejecutar aplicaciones que utilicen Microsoft® DirectX®, la Herramienta de diagnóstico de DirectX puede ayudarle a encontrar el origen del problema. Éstos son algunos de los síntomas que debe buscar:

• Versiones incorrectas de los componentes de DirectX. En la sección Notas de la página Archivos de DirectX, busque advertencias acerca de versiones beta y archivos de depuración. Los archivos de versiones beta son versiones de prueba preliminares y no se deben instalar con aplicaciones comerciales. Igualmente, las versiones de depuración, que se utilizan durante el desarrollo del programa, no se deben instalar con el producto final y pueden hacer que las aplicaciones se ejecuten mucho más lentamente que con las versiones comerciales de los componentes.
• Ausencia de aceleración de hardware. Algunos programas se ejecutan muy despacio, e incluso no funcionan, si no está disponible la aceleración de hardware de Microsoft DirectDraw® o de Direct3D®. En la página Pantalla, compruebe en la sección Características de DirectX si DirectDraw, Direct3D o la aceleración de Texturas AGP están marcadas como "No disponible". En ese caso, tenga en cuenta la posibilidad de actualizar el hardware.
• El dispositivo no está conectado. Si un joystick u otro dispositivo de entrada no responde, es posible que no esté correctamente configurado. Asegúrese de que el dispositivo aparece en la página Entrada de la Herramienta de diagnóstico de DirectX. De lo contrario, utilice el Panel de control para agregar el dispositivo.
• Controladores sin firmar. Microsoft no ha comprobado la compatibilidad con la versión más reciente de DirectX de los controladores sin firmar. Estos controladores aparecen en la página del componente correspondiente.

Nota: Si utiliza Servicios de Terminal Server para trabajar en un sistema remoto que admite aceleración de hardware, la Herramienta de diagnóstico de DirectX podría indicar compatibilidad con la aceleración de hardware. Sin embargo, los Servicios de Terminal Server no pueden utilizar aceleración de hardware y, por lo tanto, la compatibilidad no está disponible.