Ha DOS/Windows 3.1x alatt nem sikerül a !FILES-okat megnyitni olvasásra, vagy egyes könyvtárakba nem tud belépni, akkor Ön egy régi, hibás Mscdex verziót használ. A CD-n megtalálható a legújabb, 2.25-ös változat (\MSCDEX.EXE), használja azt! Ha ezek után sem sikerül egyes file-okat elolvasni, akkor "sérült" a CD!

Egy házilag is javítható "sérülés" tette néhány Olvasónk életét "izgalmasabbá". Leginkább VII. CD-nk esetében fordult elô, de sajnos máskor is bekövetkezhet az, hogy egy-egy olvashatatlan könyvtárat lelünk a CD-n. Az ok a legtöbb esetben a csomagolóanyagból (zacskó) elbitangolt ragasztóanyag.

A súrló fényben látható foltokat leginkább tiszta alkohollal lehet óvatosan letisztogatni a CD-rôl -- mi is ezt tesszük, ha ilyet kapunk vissza. Ha valaki ezt nem kívánja maga megtenni, természetesen kicseréljük a CD-t -- ilyenkor persze idôt vesz igénybe az utánjárás vagy a postai szállítás.

Egy jó tanács: a CD-t megvásárlás után azonnal próbáljuk ki, ugyanis a hibás CD-ket a vásárlás után legfeljebb egy hónapig cseréljük! (A cserével kapcsolatban a 349-4768-as telefonszámon vagy a terjesztes@vogel.hu címen érdeklôdhet.)

Hibaellenôrzésre a \CDERR.EXE ad segítséget. Végigolvassa a CD adatsávját, folyamatosan kijelezve az átviteli sebességet és az esetleges olvashatatlan szektorokat. A sebességet azért érdemes figyelni, mert ha egyes helyeken vészesen leesik, ott nehezen olvasható szektorok vannak, azaz valami nem "klappol". A CDERR hibalistája file-ba menthetô, így dokumentálhatók a hibák.