Bug des Monats: Schutzring auf Abwegen

Problem: Ralf Krautwald wusste nicht mehr weiter. Der CHIP-Abonnent war auf seinen CD-Brenner zur Datensicherung angewiesen. Das relativ neue Gerät, ein Mitsumi CR-485, brannte CDs nur bis zu einer Größe von 250 MByte. Sollten mehr Daten auf der Scheibe landen, gab es unweigerlich einen Brenn-Abbruch mit unterschiedlichen Fehlermeldungen wie »Positioning Error« oder »Synchronisation Error«.

Diagnose: Im Testlabor machten wir uns an die Analyse des Problems. Der Fehler trat an Systemen mit verschiedenen Chipsätzen und mit beliebigen Brennprogrammen in Erscheinungen. Daher spielten wir das aktuelle Firmware-Update für den Brenner auf – keine Besserung. Unsere Neugierde war geweckt: Wir schraubten das Gerät unter kühner Missachtung des Garantieverlusts auf. Nach dem Entfernen des Deckels und der Hauptplatine, die die Laufwerk-Mechanik verdeckte, war die Fehler-Quelle nicht mehr zu übersehen: Ein kleiner Plastikring lag im Laufwerk und hatte sich im Weg des Laser-Pickup-Antriebs verkeilt. Woher der Ring stammte, erschloss sich uns allerdings nicht so einfach. Es fand sich keine Stelle im Laufwerk, an der ein Teil fehlte. Der Ring musste also ein Fremdkörper sein.

Lösung: Kollege Gunnar Troitsch fand schließlich des Rätsels Lösung. Der Ring stammte von einer CD-Rohlings-Spindel, wo er als Abstandhalter für den Schutz der obersten Scheibe zuständig war. Herr Krautwald hatte offensichtlich beim Einlegen der ersten CD diesen Abstands-Ring übersehen und mit in das Laufwerk gesteckt. Wie so oft, mag man auch in diesem Fall gar nicht von „Reparatur“ sprechen. Wir entfernten den Ring, setzten den Brenner wieder zusammen und testeten ihn ausgiebig. Die Laufwerks-Mechanik hatte keinen Schaden genommen: Selbst unsere überlangen 99-Minuten-Test-Rohlinge brannte das Gerät wieder fehlerlos.