Austauschgerät anfordern

Kunden mit einem defekten Gerät erhalten in der Garantiezeit prinzipiell ein Austauschgerät von Iomega. Innerhalb der ersten Woche nach dem Kauf ist der Fachhändler sogar zum Umtausch verpflichtet. Sie können den Defekt auch telefonisch der Hotline von Iomega melden. Binnen zehn Tagen bekommen Sie dann ein Austauschgerät zugesandt. Im selben Paket finden Sie einen Rücklieferschein und Anweisungen für das Rücksenden des Gerätes. Die Versandkosten übernimmt Iomega.

Damit die Hotline Ihre Anfrage schnell bearbeiten kann, sollten Sie folgende Informationen bereithalten: Seriennummer des Laufwerks, Typ und Modell des Gerätes, Kundennummer sowie Name, Anschrift und Telefonnummer.