Ursache für »Unerwarteten Fehler 32811« aufspüren

Beim Start von Word 97 erscheint die Fehlermeldung »Unerwarteter Fehler 32811«. Nach dem Klick auf »OK« läuft Word zwar normal, aber Sie möchten trotzdem die Ursache für diese Fehlermeldung finden und sie beseitigen.

Der Fehler »32811« bedeutet »Element nicht gefunden«. Die Meldung stammt allerdings nicht von Word, sondern von VisualBasic. Das Problem liegt folglich in einem Makro, das beim Start von Word ausgeführt wird. Sofern Sie Word nicht über eine Verknüpfung mit einem bestimmten Dokument starten, handelt es sich bei dem fehlerhaften
Makro um ein Autostartmakro aus der Dokumentvorlage NORMAL.DOT.
Führen Sie den Befehl »Datei | Öffnen« aus und wählen Sie dann im Kombinationsfeld »Dateityp« die Einstellung »Dokumentvorlagen«. Öffnen Sie die Vorlage NORMAL.DOT, die sich im Ordner C:\PROGRAMME\MICROSOFT OFFICE\VORLAGEN befindet. Nun führen Sie den Befehl »Extras | Makro | Visual Basic-Editor« aus. Korrigieren oder entfernen Sie das fehlerhafte Makro. Mit dem Befehl »Datei | Schließen und zurück zu Microsoft Word« beenden Sie den VBA-Editor. Zum Schluss speichern Sie die Vorlage und beenden Word. Beim nächsten Start sollte die Fehlermeldung nicht mehr erscheinen.