Elsa-Modem verschluckt teilweise Faxe

Wenn ich unter WfW 3.11 ein Fax mit dem Modem Elsa Microlink 28.8TQV und der Software Elsafax 3.02 für Windows versende, kommt es beim ersten Versuch in der Hälfte aller Fälle unvollständig beim Empfänger an. Im Fehlerprotokoll taucht dabei die Meldung Systemfehler im Gerät auf. Erst beim zweiten Versuch ist die Übertragung erfolgreich. Eingehende Faxnachrichten bereiten keine Probleme. Woran kann das liegen?

Die geschilderten Schwierigkeiten beim Faxversand sind vermutlich ein Treiber-Problem. Windows verwendet als Schnittstellentreiber standardmäßig COMM.DRV und SERIAL.386 aus dem Verzeichnis \WINDOWS\SYSTEM, die in den standardmäßig mitgelieferten Versionen solche Fehler verursachen können. Microsoft empfiehlt deshalb den Einsatz fehlerbereinigter Treiber, die Sie als selbstentpackendes Archiv mit dem Dateinamen PCI_COM.EXE unter der Nummer 0241-9177981 in der Elsa-Mailbox (Forum ELSAINFO, Dateibereich NEU) oder in Compuserve (GO ELSA) finden.