NetStore Moderní e-business řešení Pro větší průmyslové podniky, distributory a výrobce zboží a jejich obchodní partnery je určena internetová aplikace NetStore (www.netstore.cz), pokrývající oblast e-Commerce a pocházející z dílny společnosti IR Signet. Systém NetStore umožňuje provádět elektronicky prostřednictvím internetu řadu podpůrných funkcí souvisejících s výměnou informací mezi obchodními partnery při prodeji zboží. Mezi základní funkce a vlastnosti systému NetStore patří: automatizace vyhotovení, odeslání a zpracování objednávek, podpora pro neomezené uchování rozpracovaných objednávek, informace o skladových zásobách s průběžnou aktualizací, katalog nabízeného zboží, speciální nadstavby pro vytváření on-line prodejních statistik, otevřenost systému, podpora více on-line přepínatelných jazyků, možnost současného běhu systému NetStore pro více produktů a další. Celý systém NetStore je koncipován jako 100% Java aplikace s přihlédnutím k otázkám bezpečnosti, stability a škálovatelnosti. Významnou referencí systému NetStore je jeho implementace a zajištění provozu pro vybrané divize skupiny Robert Bosch v České republice a na Slovensku (jeho prostřednictvím je v současné době obchodováno zboží v řádu desítek milionů korun měsíčně). Iterity Collaboration Suite 2.5 Jednodušší spolupráce a komunikace Nová softwarová firma na českém trhu, společnost Iterity, uvedla na trh CRM řešení Iterity Collaboration Suite ve verzi 2.5 (ICS). Mezi jeho základní funkce patří řízení komunikace, plánování času, správa dokumentů, kontaktů a jiných dat. Řešení ICS je určeno malým a středně velkým společnostem a je dostupné v české a anglické verzi. Cena produktu je 15 000 Kč za serverovou licenci plus 10 000 Kč za každých pět současně pracujících uživatelů. Systém lze rozšířit o předem připravené moduly (Realitní kancelář, Personální agentura, Právní kancelář) či částečně upravit podle požadavků organizace. Je založen na platformě Iterity Server Platform (ISP); z uživatelského pohledu aplikace běží na Windows 98/NT/2000/XP. Iterity Server Platform je postavena na GNU/Linux OS (2.4.x Kernel series), ISP může běžet na dalších linuxových distribucích (RedHat, Mandrake, SuSe, Debian atd.). Další informace na www.iterity.com. CRM modul Compass Business Pro efektivní správu a práci Především pro malé a středně velké společnosti je určen CRM systém Pythagoras Compass. Jeho doplňkovým modulem je Compass Business (v současné době dostupný v české a anglické verzi). Součástí polokrabicového produktu Pythagoras Compass, založeného na webové architektuře, je i systém zabezpečení přístupů a práv, který společnost Pythagoras pod názvem Alcatraz nabízí také jako samostatný produkt. Nový modul Compass Business je určen pro efektivní správu událostí v obchodním procesu a práci s nimi. Díky němu lze přesně sledovat vývoj jednotlivých obchodních příležitostí, přidělovat úkoly zaměstnancům, sledovat plnění těchto úkolů, plánovat zdroje, sledovat aktuální stavy zakázek a aktivit a generovat celkové přehledy o objemu otevřeného obchodu v daném období. Přesně zaznamenané informace umožňují v neposlední řadě například jednoduché předání zakázky mezi zaměstnanci či odděleními společnosti. Nová architektura od EMC S novým přepracováním systému pro programování paměti přišla společnost EMC (www.EMC.com). Symmetrix Direct Matrix Architecture je projekt příští generace, který díky jednoduchému maticovému propojení překonává tradiční architektury založené na sběrnicích a přepínačích. Má schopnost škálovat výkon, kapacitu a propojení podle obchodních a ekonomických požadavků zákazníka a rychle využít velkých pokroků v CPU, šířce pásma, výkonu hostitelského kanálu a technologiích diskových jednotek tak, jak se budou postupem času objevovat. Jako základní architektura pro příští desetiletí inovací v oblasti špičkových systémů pro ukládání dat je architektura Direct Matrix navržena tak, aby byla schopna pojmout a využít nově se objevující technologie. Program "Informace v akci" Kvalifikovanou analýzu a rozhodování na základě podnikových informací a obchodních procesů umožňuje plán příští generace podnikové obchodní inteligence CleverPath "Informace v akci" společnosti Computer Associates (CA). Jeho cílem je poskytnout vedoucím pracovníkům - prostřednictvím sofistikované kombinace, analýzy a individualizace informací - "inteligentnější" pohled na podnikové a tržní podmínky. Opírá se o model CA Information Delivery Maturity Model (model zralosti podávání informací). Ten určuje čtyři postupná stadia vývoje systémů podávání informací. Podniky tak mohou objevit nové příležitosti ke zlepšení v oblasti přístupu k informacím, posouzení jejich závažnosti a analýzy (www.ca.com). HP OpenView Service Quality Manager Komplexní správa kvality služeb V dubnu by se na trhu mělo objevit nové řešení společnosti HP Service Quality Manager. Rozšiřuje rodinu produktů HP OpenView a je určeno zejména pro mobilní a pevné operátory a poskytovatele datových služeb. V reálném čase nabízí ucelený přehled o kvalitě všech hlasových a datových služeb poskytovaných zákazníkům. Měřítkem kvality jsou dohodnuté úrovně služeb (Service Level Agreements - SLAs). HP OpenView Service Quality Manager automatizuje definici, sledování a vyhodnocení provozních i zákaznických úrovní služeb. Aktivní správou sítě a podnikové infrastruktury napomáhá k dodržení dohodnutých SLAs. Pokud kvalita dohodnutých služeb klesne pod definovanou hranici, jsou automaticky vyvolána nápravná opatření a informován správce sítě. Microsoft Business Solutions-Axapta Software pro společnost Pro plánování a řízení firemních zdrojů (ERP) a e-business zejména středních a velkých firem je určeno řešení Microsoft Business Solutions-Axapta. Tento komplexní systém nabízí řadu nástrojů pro rozhodování, obsahuje moduly pro řízení financí, řízení vztahů se zákazníky, řízení lidských zdrojů, řízení a plánování výroby, logistiku, řízení distribučního řetězce, řízení projektů, podnikové a obchodní analýzy. Výhodou Axapty je vedle otevřené platformy i to, že staví na jedné firemní logice, jedné databázi, sadě nástrojů a jednom zdrojovém kódu. Bez dodatečné aplikace může sdílet informace s kterýmkoliv jiným systémem ERP, který využívá např. mateřská společnost nebo filiálky společnosti. Axapta používá standardy Microsoft, každý uživatel si po vstupu do Axapty může v kterémkoliv okně vybrat pro práci jednu z 31 jazykových mutací. Dodavatelem IS Axapta je v České republice a na Slovensku společnost LLP Group.