The e-business value chain E-business mění rychlým tempem téměř všechna odvětví ekonomické činnosti. Objevují se nové služby, noví hráči na trhu, vše je najednou rychlejší a vazby mezi subjekty komplikovanější než dřív. V minulém roce uspořádala společnost Economist Intelligence Unit (zabývá se již více než 50 let shromažďováním informací o politických a ekonomických trendech i o chování vlád na celém světě) ve spolupráci s KPMG výzkum, jehož výsledkem je studie The e-business value chain – Hodnotový řetězec v elektronickém obchodování.