Kniha odeslanΘ korespondence slouΦφ k evidenci zßsilek odchßzejφcφch z firmy(·°adu). Zßsilky se mohou zadßvat na podateln∞, p°φpadn∞ na jednotliv²ch odd∞lenφch. U zßsilek lze zadat stav zßsilky, tj.zda je oΦekßvßna odpov∞∩, zda u₧ odpov∞∩ p°iÜla Φi zda se jednß o b∞₧nou zßsilku. Zßsilky lze t°φdit do r∙zn²ch kategoriφ (nap°.Reklamace, ₧ßdosti, na°φzenφ, p°edpisy atd.). Tyto kategorie si u₧ivatel definuje sßm. U zßsilek je zadßn i ·daj o odesφlateli(odd∞lenφ nebo zam∞stnanec firmy).

Dle t∞chto i dalÜφch ·daj∙ lze zßsilky vybφrat, °adit, dohledßvat a tisknout.