Firma LCS International, a.s. je p°ipravena reagovat na p°ßnφ zßkaznφka okam₧it∞. Od chvφle, kdy se rozhodne zakoupit p°φsluÜn² ekonomick² systΘm, m∙₧e celß dodßvka trvat jen n∞kolik dn∙. Pokud zßkaznφk s rozhodnutφm vßhß, m∙₧e si vlastnosti systΘmu HELIOS® sßm vyzkouÜet na demoverzi, kterou LCS International na po₧ßdßnφ zdarma dodßvß, nebo si m∙₧e systΘm pronajmout.
Ji₧ od prvnφho kontaktu se m∙₧e zßkaznφk spolehnout na konzultaΦnφ slu₧bu. V p°edkupnφ fßzi je pro zßkaznφka p°ipravena anal²za informaΦnφch pot°eb, ze kterΘ je nßsledn∞ stanoveno doporuΦenφ, jak² systΘm, v jakΘ konfiguraci a jak²m postupem by bylo efektivnφ nasadit. Odbornφ pracovnφci firmy LCS International poradφ, nakolik je pro instalaci systΘmu vhodnΘ vybavenφ, jφm₧ zßkaznφk ji₧ d°φve disponoval, zda by bylo lΘpe po°φdit za°φzenφ novΘ, Φi nikoli. V²b∞r hardwaru ponechßvß LCS International pln∞ na v∙li zßkaznφka, pro hladk² chod systΘmu vÜak doporuΦuje znaΦkovß za°φzenφ. Firma preferuje komplexnφ dodßvky, kdy je schopna pro svΘ zßkaznφky sama dodat a garantovat spolehliv² chod v²poΦetnφ techniky v po₧adovanΘ konfiguraci. SystΘmy jsou °eÜeny jako parametrickΘ. Krom∞ zßkladnφ konfigurace m∙₧e b²t jejich definitivnφ podoba upravena podle dispozic zßkaznφka.
Pro zam∞stnance firem, kterΘ budou ekonomickΘ systΘmy spoleΦnosti vyu₧φvat, po°ßdß LCS International Ükolenφ ve vlastnφm Ükolicφm st°edisku nebo p°φmo v sφdle zßkaznφka. Okam₧ikem koup∞ systΘmu se zßkaznφk stßvß stßl²m klientem firmy LCS International, jemu₧ p°φsluÜφ maximßlnφ servisnφ a konzultaΦnφ pΘΦe a - samoz°ejm∞ - pravidelnß aktualizace ka₧dΘho z u₧φvan²ch modul∙. ┌pravy, kterΘ lze °eÜit zm∞nou nastavenφ parametr∙, m∙₧e provΘst v systΘmu u₧ivatel sßm. Poslou₧φ mu k tomu podrobn² a srozumiteln² nßvod popsan² v p°φruΦce Φi vlastnφ firemnφ Φasopis pro u₧ivatele systΘmu. Pokud si zm∞nu parametr∙ netroufß provΘst sßm, m∙₧e se obrßtit na stßlou telefonickou konzultaΦnφ slu₧bu, kterß mu v jednoduch²ch p°φpadech poradφ. Slo₧itΘ ·kony pak vy°eÜφ p°φmo u klienta odborn² pracovnφk firmy. Stßl² poprodejnφ servis je poskytovßn za re₧ijnφ poplatek. Intenzivn∞ budovanß sφ¥ autorizovan²ch partner∙ je koncipovßna tak, aby rovnom∞rn∞ pokryla celΘ ·zemφ republiky. Firma LCS International v₧dy p°iklßdala velk² v²znam ·rovni poskytovan²ch podp∙rn²ch slu₧eb k programov²m systΘm∙m.
Z po₧adavku, aby byla zajiÜt∞na u vÜech partnersk²ch firem stejnß ·rove≥ poskytovan²ch slu₧eb, vznikla myÜlenka autorizace. Ka₧d² z partner∙, kter² chce poskytovat podp∙rnΘ slu₧by k ekonomick²m systΘm∙m z produkce spoleΦnosti, musφ povinn∞ absolvovat proces autorizace. Tato sestßvß z n∞kolika krok∙ - od stß₧φ v LCS International, p°es spoleΦnΘ aktivity obou firem v oblasti slu₧eb a₧ po zßv∞reΦnΘ Ükolenφ zakonΦenΘ teoretickou a praktickou zkouÜkou. ┌Φastnφci, kte°φ autorizaci ·sp∞Ün∞ absolvujφ, obdr₧φ certifikßt v₧dy k aktußlnφ verzi systΘmu. Bez platnΘho certifikßtu na danou verzi nenφ partnerskß firma oprßvn∞na poskytovat jakΘkoli podp∙rnΘ slu₧by k p°φsluÜnΘmu ekonomickΘmu systΘmu. Krom∞ slu₧eb spojen²ch p°φmo s produkty firmy - systΘmy HELIOS® a NORIS® - poskytuje LCS International sv²m klient∙m nadstandardnφ nabφdku konzultantsk²ch a expertnφch slu₧eb v oblasti da≥ovΘho a ·Φetnφho poradenstvφ Φi auditu.