Firma Aktis bude ve spoluprßci s v²znamnou konzultaΦnφ firmou od ledna 1996 budovat systΘm °φzenφ jakosti podle norem ISO °ady 9000 s cφlem zφskat v krßtkΘ dob∞ certifikßt tohoto systΘmu od n∞kterΘ zahraniΦnφ akreditovanΘ certifikaΦnφ spoleΦnosti.
Zφskßnφ certifikßtu je proces, kter² trvß urΦitou dobu. V²znam certifikace spoΦφvß v tom, ₧e zßkaznφkovi dßvß na v∞domφ, ₧e v danΘ softwarovΘ firm∞ jsou aplikovßny takovΘ nßstroje a postupy, kterΘ poskytujφ vysokou mφru jistoty, ₧e jeho po₧adavky na dodßvan² SW budou sprßvn∞ pochopeny a smluvn∞ stanovenΘ povinnosti obou stran p°esn∞ spln∞ny. Tedy jednoduÜe °eΦeno, ₧e zßkaznφk bude spokojen.
Pro vedenφ firmy spoΦφvß v²znam certifikace v tom, ₧e nestrann² orgßn zkontroluje a prov∞°φ, ₧e postupy a odpov∞dnosti uvedenΘ v dokumentaci o firm∞ jsou skuteΦn∞ dodr₧ovßny a spl≥ujφ po₧adavky norem, co₧ znamenß, ₧e fungujφ nßstroje zajiÜ¥ujφcφ spln∞nφ po₧adavk∙ zßkaznφka a tφm i jeho spokojenost.
SystΘmy jakosti vybudovanΘ na jejich zßklad∞ poskytujφ dodavatel∙m nßstroj, kter² jim pomßhß zajiÜ¥ovat spln∞nφ po₧adavk∙ zßkaznφka. Normy °ady ISO 9000 byly vytvo°eny na zßklad∞ shrnutφ poznatk∙ nejlepÜφch sv∞tov²ch producent∙. Vyu₧φvßnφ t∞chto norem se velmi rozÜi°uje v r∙zn²ch oblastech, proto₧e n∞kolikaletß aplikace u r∙zn²ch firem ukßzala v²razn² pozitivnφ efekt.
SystΘm jakosti podle norem ISO 9000 je soubor opat°enφ, kterß zavßd∞jφ do firmy p°edevÜφm po°ßdek. Jde o p°esnΘ stanovenφ postup∙, pravomocφ a odpov∞dnosti p°i vÜech Φinnostech ovliv≥ujφcφch jakost finßlnφho produktu, p°φp. instalace u zßkaznφka. Toto vÜe mß pφsemnou formu (sm∞rnice, p°φruΦka jakosti, pracovnφ a kontrolnφ postupy aj.), tak₧e ve v²slednΘ dokumentaci je uchovßno i know-how firmy jako zßklad pro dalÜφ zlepÜovßnφ vÜech Φinnostφ (systΘm jakosti podle norem ISO 9000 obsahuje i nßstroje pro dalÜφ zlepÜovßnφ).
Po vybudovßnφ systΘmu jakosti je certifikace systΘmu urΦitou formou prov∞°ovßnφ, zda ustanovenφ uvedenß v dokumentaci systΘmu jakosti firmy odpovφdajφ po₧adavk∙m zvolenΘ normy a zda jsou aplikovßna ve firemnφ praxi. Certifikßt tedy zaruΦuje, ₧e v²robce dodr₧uje p°i v²rob∞ takovΘ zßsady a opat°enφ, kterΘ zaruΦujφ kvalitu samotnΘmu produktu.
V praxi p°i zavßd∞nφ t∞chto norem firma spolupracuje s externφm poradcem, kter² je zpravidla v ·zkΘm kontaktu s n∞kterou z certifikaΦnφch firem, kterΘ jsou v ╚R k tomuto ·Φelu akreditovßny.
Zpracovßno dle Φlßnku Normy ISO
v CHIPweek, autor ing. Jan Olexa, CSc.