Icq si klade za cíl být současně poštou i telefonem po internetu.

Můžete si z něj proto povídat s ostatními lidmi (každý má svoji přezdívku a identitu) ve formě krátkých vzkazů, posílat si poštu nebo i soubory aniž byste se museli probírat sítí ftp serverů.

V současné době používá na světě icq už několik miliónů lidí.