この文書では Rescue Disk プログラムで起こりうる問題に関して一般的な対策方法を 提供します。 Rescue Disk の問題は一般的に、サブカテゴリを含む２つのカテゴリに分類されます。 救済ディスクセット作成時の問題（この文書の第一部) a) 初期化の問題 b) ファイルコピーの問題 救済ディスクセットから起動した時の問題（この文書の第二部) a) ファイル消失の問題 第一部: 初期化の問題 ************ 問題：Rescue Disk のウィンドウのドライブリストに A ドライブが現れません。 対策：A ドライブが5.25インチドライブなのかもしれません。Rescue Disk は3.5イン チ（1.44MB）のフロッピーディスクドライブのみを A ドライブとして扱います。5.25 インチのフロッピーディスクドライブが A 、3.5インチのフロッピーディスクドライブ が B ドライブとして設定されている場合、ドライブ名を割り当て直してドライブを切 り替えてください。 問題：Rescue Disk を実行すると、初期化中にコンピュータがフリーズし、再起動しな ければなりません。 対策：Rescue Disk に伴うフリーズまたはクラッシュの問題は、次のいくつかの原因が 考えられます。 1. 救済ファイルの破損 2. プログラムの競合 3. レジストリの問題 破損した救済ファイルの問題を解消するには、次のようにします。 1. Rescue Disk を含むプログラムを再インストールします。 競合の問題を解消するには、 a) プログラムを再実行する前に、すべてのプログラムを終了させます。CTRL-ALT-DEL キーを押して、すべてのプログラムが終了したことを確認してください。プログラム終 了ダイアログが現れます。そこにはアプリケーションが１つか２つ、エクスプローラと Systray (メモ: いくつかのシステムでは Windows Explorer と表示されます)が残った 状態にします。 b) Windows のスタートボタンから[ファイル名を指定して実行]をクリックして、次の ように入力します。 RESCUE32 /RESET c) OK ボタンをクリックすると、Rescue Disk のウィンドウが現れます。 レジストリの問題を解消するには、 a) Optimization Wizard（Norton Utilities のコンポーネント）のようなユーティリテ ィプログラムを使用して、プログラムが正しく動作するようにレジストリを適切な条件 に保つ必要があります。 ファイルコピーの問題 ******************** 問題：[作成]ボタンをクリックすると、Rescue Disk が「ある特定のファイルがコピー されなかった」と報告します。どうすればいいですか。 対策：そのメッセージの[詳細]ボタンを見てください。このボタンをクリックすると、 別の画面にコピーできなかったファイルのリストが表示されます。各ファイルの横のプ ラス記号をクリックして、ファイルがディスクにコピーできなかった理由を見てくださ い。 理由が「ファイルが見つかりません」なら、必要なファイルがドライブに存在するかど うか検索します。ファイルがハードディスクドライブになければそのファイルは必要で はないので、救済ディスクセットの作成を続行してください。すべてのファイルがディ スクにコピーされたら、再起動して救済ディスクセットをテストします。 問題：Rescue Disk が「PARTINFO.DAT をディスクにコピーできませんでした」と報告 します。 対策：PARTINFO.DAT は、コンピュータのパーティションデータのコピーを格納するフ ァイルです。IDE または ATAPI の Zip ドライブを使用している場合、このエラーの原 因となる BIOS 設定で設定されていないことを確認してください。コンピュータの起動 中に実行できるセットアッププログラムからこの設定を見ることができます。通常、F1 または Del キーを押すとセットアップユーティリティが現れます。このプログラムか ら、Zip ドライブがコンピュータの IDE ポートに付けられたデバイスのなかにリスト されるかどうか見ることができます。Zip ドライブに含まれるポートを「自動」の代わ りに「無し」に設定して、Zip ドライブの BIOS 設定を中止できます。 メモ：Your Eyes Only のようなセキュリティソフトウェアを使用している場合と、 ハードディスクドライブに NTFS パーティションがある場合に、このエラーはよく起こ ります。 問題：Rescue Disk がファイルをコピーし始めると、画面の上にディスク書き込みエ ラーメッセージが現れます。 対策：フロッピーディスクが物理的に損傷している可能性があります。 フロッピーの完全フォーマットを試みてください。マイコンピュータをダブルクリック し、A ドライブを右クリックします。[フォーマット]を選択し、次の画面で[通常のフ ォーマット]を選びます。フォーマットに失敗したら、おそらくディスク（またはドラ イブ)が損傷しています。 第二部: ファイルの消失 ************** 問題：救済ディスクセットで再起動すると、プロンプトが点滅した状態になります。 対策：おそらく救済フロッピーディスクの起動ファイルが正しく作成されておらず、 Rescue Disk プログラムはリセットを必要としています。 a) Windows のスタートボタンから[ファイル名を指定して実行]をクリックして、次の ように入力します。 RESCUE32 /RESET b) OK ボタンをクリックすると、Rescue Disk のウィンドウが現れます。 問題：救済ディスクセットで起動すると、画面に「システムディスクがありません」エ ラーが表示されます。 対策：別のフロッピーを使用して新しい救済ディスクセットを作成してみてください。 それでも問題が続くようなら、次のように Rescue Disk プログラムをリセットしてく ださい。 a) Windows のスタートボタンから[ファイル名を指定して実行]をクリックして、次の ように入力します。 RESCUE32 /RESET b) OK ボタンをクリックすると、Rescue Disk のウィンドウが現れます。 問題：救済ディスクセットで起動すると、フロッピードライブにしばらくアクセスして 画面がフリーズします。 対策：上記の問題で示されている対策を試してみてください。それでも問題が続くよう なら、おそらくシステム領域に欠陥があるので、フロッピーディスクを交換してくださ い。 ************** 詳しくは Rescue Disk フォルダ中の readme.txt ファイルを参照してください。