聴覚や言語に障害のある方で、電話による会話が困難な場合には、ファックスまたは電子メールでのお問い合わせを受け付けております。下記の Web サイトからお問い合わせ用紙をダウンロードし、必要事項を記入して下記の専用ファックス番号または専用メール アドレスまで送付してください。
なお、当窓口は聴覚や言語などに障害のある方に対応させていただくための窓口です。そのため、障害のある方で電話での会話が困難な方以外からの ファックスや電子メールによる対応はできませんので、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
お問い合わせ用紙がダウンロードできない場合には、お問い合わせの内容以外に、「氏名 / フリガナ」、「住所」、「ファックス番号 / 電話番号」、「プロダクトID」をお書きの上、下記の専用ファックス番号 / メール アドレスまで直接お送りください。
お問い合わせ用紙のダウンロードおよび詳細のご確認先
http://www.microsoft.com/Japan/Enable/Support.htm
製品についての基本操作やセットアップに関しては、指定のお問い合わせ用紙に必要事項をご記入の上、下記の専用ファックス番号または専用メール アドレスまでお送りください。
マイクロソフト テクニカル サポート (聴覚や言語に障害のある方の専用窓口)
専用ファックス番号: 0424-41-8538
専用メール アドレス： mskkts@msn.com
当窓口は、聴覚や言語などに障害のある方の専用窓口です。身体に障害のある方で電話での会話が困難な方以外からのファックスや電子メールによる対応はできませんので、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。