PowerDVD Q&A [BACK]

Q:再生ボタンを押すと「DVDディスクが入っていない」「不明なフォーマット」というメッセージが出る。

A10:
このメッセージが出る場合はDVDドライブに問題がある可能性があります。順を追ってお客様のマシンの状況をご確認ください。

まず、DVDディスクがDVDドライブに正しく挿入されていることをご確認ください。 また、正常に作動していても、DVDドライブの種類によっては、再生可能になるまで若干のタイムラグが生じます。 オンスクリーン表示が有効になっている場合は「ディスクのロード」の表示が出るまでお待ち下さい。

次に、PowerDVD2000の設定メニューから[デフォルトのDVD/CDドライブ]がDVDドライブの番号に設定されていることをご確認ください。DVDのドライブ番号が選択出来ない場合は、ドライブのインストールが正しくありません。ハードウェアのマニュアルをご参照の上、インストールをやり直してください。

[デフォルトのDVD/CDドライブ]に異常が無い場合は、PowerDVD2000の[設定メニュー]で[挿入したディスクを自動的に再生する]のチェックを外してください。次にDVDディスクをDVDドライブに挿入し、Windowsの[マイコンピュータ]からDVDドライブのアイコンをダブルクリックして、中のファイルを確認してください。ドライブのアイコンが表示されない場合や、「不明なフォーマットです」などのエラーが出る場合には、DVDドライブが認識されていないか、ドライバのインストールに異常が起こってCD-ROMドライブと認識されている可能性があります。インストールをやり直すか、ハードウェアのメーカーにご相談下さい。



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