1- 3 [20:30:50] FAQって何?


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FAQとは、Frequently Asked Questions の略で、いわゆる「よくある質問」というものです。

NIFTY SERVE FTOSHIBA 5、10番(旧15、16番)会議室では、Librettoに関心を持たれた方々、新たに購入された方々、高度な使い方を試される方々が様々な質問を寄せられています。それらはどれも、質問者にとっては新鮮かつ緊急なものでしょう。しかし、その中には、Librettoに特有の疑問点やトラブルに関する共通の質問が意外と多く、過去に何人もの人が同じことを尋ねているケースがあります。会議室の主要メンバーにしてみると、同じ質問を何度も繰り返し耳にすることになり、回答する気力を失いかねません。また、質問者に膨大な過去ログを読んでもらい、自分で答えを捜してもらうのも酷な話です。そこで、よくある質問とその回答を簡潔にとりまとめ、FAQとし、質問者には実際に質問をする前にこれに目を通してもらうわけです。

Librettoの場合、パソコン初心者はいうまでもなく、パソコンに詳しい人でも一見些細な判断ミスで大きなトラブルに陥ることもありますので、何かするときは、事前にFAQを一読しておくとよいかもしれません(但し、いかなる問題が起きてもFAQ制作者は責任を問われないものとします)

また、このFAQは、Librettoの各機種情報を網羅したため、その質問の先頭に、該当機種の型番を付与しました。