Neuigkeiten in McAfee WebScanX v3.1.2 (3101) Copyright 1994-1997 by Network Associates, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Vielen Dank, daß Sie sich zum Einsatz von WebScanX für Windows 95, Windows 3.1x und Windows NT von McAfee entschieden haben. Diese Datei enthält wichtige Informationen zur aktuellen Version dieses Produkts. Es wird ausdrücklich empfohlen, das gesamte Dokument zu lesen. Wir sind offen für Kommentare und Vorschläge Ihrerseits. Bitte entnehmen Sie dieser Datei die Informationen, wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können. ___________________ INHALT DIESER DATEI - Was ist WebScanX? - Neue Funktionen - Bekannte Einschränkungen - Lokalisierte (Übersetzte) Versionen - Installation - Dokumentation - Häufig gestellte Fragen - Kontaktaufnahme mit McAfee _________________ WAS IST WEBSCANX? Jedes Surfen im Internet birgt ein gewisses Risiko. Bösartige Java-Applets und ActiveX-Elemente können von Ihnen unbemerkt heruntergeladen werden und verheerenden Schaden anrichten. WebScanX wurde dazu entwickelt, Internet-Benutzern eine sichere Computer-Umgebung zur Verfügung zu stellen. WebScanX implementiert eine Art Wachmechanismus für Ihre Internet-Verbindungen. _______________ NEUE FUNKTIONEN 1. WebScanX erkennt unbekannte Makro-Viren mit Hilfe einer heuristischen Scantechnologie. Unbekannte Makro-Viren werden als wahrscheinliche Makro-Viren ("PROBABLE MACRO VIRUSES") gemeldet. 2. WebScanX kann eine Infizierung kennwortgeschützter Dateien von Microsoft Excel 95 durch Makro-Viren ohne Eingriff in den Kennwortschutz erkennen. 3. WebScanX kann jetzt eine Infizierung kennwortgeschützter Dateien der deutschen, französischen, niederländischen, italienischen und japanischen Version von Microsoft Word 95 (Word 7.0) durch Makro-Viren erkennen. 4. WebScanX kann jetzt Anlagen (Attachments) zu E-Mails, die von America Online heruntergeladen wurden, nach Viren scannen. 5. Die E-Mail-Scanfunktion ermöglicht das Scannen von Anlagen zu E-Mail-Nachrichten nach Viren. 6. Die Scanfunktion für das Herunterladen ermöglicht das Scannen nach Viren in Dateien, die Sie vom Internet herunterladen. Sowohl die E-Mail-Scanfunktion als auch die Scanfunktion für das Herunterladen entfalten das volle Leistungspektrum der Hunter Scantechnologie von McAfee und erreichen die höchsten Erkennungsquoten der Branche. 7. Mit der ActiveX-Filterfunktion können Sie beim Surfen im Internet diejenigen ActiveX-Elemente blockieren, die als schädlich bekannt sind. 8. Mit der Java-Klassenfilterfunktion können Sie schädliche Java-Klassen blockieren und dadurch Ihr System vor gefährlichen Applets schützen. 9. Mit der Blockierfunktion für Internet-Sites können Sie verhindern, daß Ihre Browser-Software die Verbindung zu gefährlichen Sites herstellt. 10. Sie können WebScanX so konfigurieren, daß der Zugriff auf potentielle Gefahrenherde automatisch verweigert wird oder daß Sie eine Nachricht erhalten, wenn eine mögliche Gefahr droht. 11. Die Kennwortschutzfunktionen ermöglichen eine vollständige Sperrung der Konfigurationsoptionen, so daß ungewollte Änderungen, die die Sicherheit gefährden könnten, ausgeschlossen werden. * AUSGESCHLOSSENE ELEMENTE * Durch die ScanX-DAT-Dateien dieser Version von WebScanX ist das Blockieren der folgenden gefährlichen JAVA-Applets und ACTIVEX-Elemente vorgesehen: --JAVA-ELEMENTE-- ALLTARGETS.CLASS ANIMATIONSOURCEAPPLET.CLASS APPLETKILLER.CLASS APPSTATUS.CLASS ATTACKER.CLASS ATTACKTHREAD.CLASS BEGINNER.CLASS BENCHMARKAPPLET.CLASS BUMCHANGE.CLASS CALCULATOR.CLASS CONSUME.CLASS COOLBOARD_APPLET COSMO.CLASS DELETEFILE.CLASS DIMENSIONS.CLASS DOMYWORK.CLASS DOUBLETROUBLE.CLASS DUPE.CLASS EI.CLASS ERRORMESSAGE.CLASS EXECTEST.CLASS EXITTEST.CLASS FILEINFO.CLASS FIXJAVA.CLASS FORGER.CLASS FTPUSERSAPPLET.CLASS GFSAPPLET HIJACKER.CLASS HOSEMOCHA.CLASS HOSTILETHREADS.CLASS HUGOBANE1.CLASS HUGOBANE3.CLASS HUGOBANE5.CLASS IMAGEBANK.CLASS INTRO.CLASS IRRITANT.CLASS JLPR.CLASS LETTERBOARD.CLASS LETTERBUTTON.CLASS LIFEGAME.CLASS LOADLIBRARY.CLASS LOGIN.CLASS LOGINSERVERSOCKET.CLASS MANDELTEST.CLASS MOUSECHASE.CLASS MOUSECHASEEXCEPTION.CLASS MUTATOR.CLASS MYTIMER.CALSS NERVOUSIMAGE.CLASS NEWLOADER.CLASS NOISYBEAR.CLASS OWNNET.CLASS PENPAL.CLASS PLAYERAPPLET.CLASS PORT25.CLASS PUBLICENEMY.CLASS READFILE.CLASS REPLACEPROPERTIESFILE.CLASS REPORT.CLASS REPORTSERVERSOCKET.CLASS RM.CLASS SCANALYZER.CLASS SCAPEGOAT.CLASS SEETHEWEB.CLASS SELLDRUGS.CLASS SENDMAILAPPLET.CLASS SENDTEST.CLASS SEXY.CLASS SILENTTHREAT.CLASS SIMPLETEXT.CLASS SLOWERKILLER.CLASS SOLARVENGEANCERT.CLASS SPARKS.CLASS STARSMENU.CLASS STEALSTUFF.CLASS TARGET.CLASS TELESCRIVENTE.CLASS TELNET.CLASS TELNETGUI.CLASS TICKET.CLASS TICKETHOLDER.CLASS TICKETREADER.CLASS TOURGUIDE.CLASS TRIPLETHREAT.CLASS TUMBLINTEXT.CLASS TURNTRICKS.CLASS UNGRATEFUL.CLASS VALUEBOX.CLASS WASTEFUL.CLASS WEBMAILER.CLASS WIDGET.CLASS WORDMANAGER.CLASS WORDMEISTER.CLASS WRITEFILE.CLASS --ACTIVEX-ELEMENTE-- EXPLODER.OCX NETLIST.CAB NETLIST.OCX RUNNER.OCX SLINGSHOT.CAB SLINGSHOT.OCX Diese DAT-Datei erkennt die folgenden 124 neuen Viren. Standorte, die besondere Probleme mit bestimmten Viren erfahren haben, werden ebenfalls aufgeführt. * ENTDECKTE NEUE VIREN * +STONED 1205 1330 1STVIR 3584_(COM/EXE) AKUKU.1111 AKUKU.889 (Mexico) ANXIETY.POPPY.II (U.S., Denmark, Italy) APPDER.L APPDER.Q APRIL APRIL.B BACHKHOA.3544 BACHKHOA.3999 BAD.A (Brazil) BISHKEK.A (Mexico) BLASHYRKH.A BOWL.903 BOZA.D CEBU.A CEBU.A CHANG.3584 CHOM.718 COMMFIX_TROJAN CONCEPT.BB CONCEPT.BE CONCEPT.BG CONCEPT.BK CONCEPT.BR CONCEPT.BZ (Norway) COUNTER.A DBOMB.A DELTA.1128 DMV.J GOODNIGHT.K GSIS.A HARRY.DROPPER HLLT.KRILE.5880 INFLUENZA.B IVP.APRIL.986 JORGITO.543 KEYPRESS.1232.A KEYPRESS.KILLER KOMPU.I (U.S.) LOUVADO.A (Brazil) LUCIFER.1733 MDMA(DAMAGE) MDMA.AE (Brazil) MDMA.AF MDMA.R (U.S.) MINIMAL.W MINIMAL.X MIRC/ANANAS MIRC/DURAK MIRC/SIMPSAL MIRC/TOOCOOL MIRC/WASS_UPP MRKLUNKYVXD MUNCH.A NEWYEAR.A NOGZOEEN_TROJAN NOP.P:DE NOT!_TROJAN NUKE.POX.1602 NUTCRACKER.C OKTAWIN.5664 OLK.4245 OLK.4245 PEJUANG.A PEMPE.1943 (The Philippines) PWD.A RAHACK.981 ROGUE.1807 SAVER.B SCHOO.A SCHUMANN.F SHRAPNEL.6067 BS/MBR SHRAPNEL.6067 COM/EXE SHRAPNEL.6067 NE_EXE SILLY.A SPANSKA.1008 (U.S., Italy) SPANSKA.1509 SPANSKA.4250 (U.S., Brazil) SPLIT SECOND SPLIT SECOND 1035 SPOOF95 TROJAN TCHAO.A TUNGUSKA.A:IT (Italy) TWNO.AE:TW (Taiwan) TYSON ULTIMATE.419 ULTIMATE.982 UNKM.123 UNKM.329 UNKM.767 VICTORTAN.A VRAPEXE.3730 VTE.2502 (COM) VTE.2502 (EXE) W95.MEMORIAL.VXD WAZZU.CR (France) WAZZU.DL WAZZU.DO WON.2343 XENIXOS:DE XM/DMV.B XM/IMPORT.A XM/LAROUX.AD XM/LAROUX.AQ XM/LAROUX.AR XM/LAROUX.AS XM/LAROUX.AT XM/LAROUX.AU XM/LAROUX.AV XM/LAROUX.AW XM/LAROUX.AX XM/LAROUX.AY XM/LAROUX.AZ XM/LAROUX.BB XM/LAROUX.BD XM/LAROUX.G XM/LAROUX.H XM/LAROUX.N XM/LAROUX.R ________________________ BEKANNTE EINSCHRÄNKUNGEN 1. Diese Version von WebScanX unterstützt Win32s nicht. Wenn Sie Win32s verwenden, versuchen Sie nicht, diese Version von WebScanX zu installieren. 2. Wenn Sie die Verbindung zum Internet über einen Proxy-Server herstellen, funktioniert aufgrund der Art und Weise, wie Proxy-Server die IP-Kommunikation verarbeiten, die Funktion von WebScanX zum Filtern von IP-Adressen nicht. Die Verbindung über einen "geschlossenen" Internet-Service- Anbieter, d. h. über einen, der einen Proxy-Service verwendet, führt ebenfalls zur Deaktivierung dieser Funktion. Geschlossene Anbieter sind zum Beispiel America Online, CompuServe, Prodigy und Microsoft Network. 3. Wenn Sie WebScan Version 2.0 auf Ihrem System installiert haben, müssen Sie WebScan Version 2.0 deinstallieren, bevor Sie WebScanX Version 3.1.2 installieren. 4. Wenn WebScanX zum Scannen von MAPI-E-Mail-Nachrichten konfiguriert wird, steht die Option zum Scannen von Unterordnern (Subfolder) nicht zur Verfügung. 5. Wenn WebScanX zum Scannen von E-Mail über Microsoft Exchange eingesetzt wird, müssen die Exchange-Komponenten für Server und Client dieselbe Versionsnummer haben. Wenn die Versionen nicht übereinstimmen, wird WebScanX nicht korrekt über neue Nachrichten informiert und kann diese Nachrichten daher nicht scannen. 6. WebScanX aktiviert standardmäßig die Komponente für das Scannen beim Herunterladen und nicht die Komponente für das Scannen von E-Mail, wie im Benutzerhandbuch zu WebScanX beschrieben ist. Nach dem Starten von WebScanX sollte das Symbol für das Scannen beim Herunterladen in der Systemablage oder, unter Windows NT 3.51, auf dem Desktop angezeigt werden. Verwenden Sie das Verknüpfungsmenü für dieses Symbol, um andere Programmkomponenten von WebScanX zu aktivieren. 7. Unter Windows NT 3.51 verhindert das Klicken auf den Schalter für das Laden beim Systemstart im Dialogfeld der WebScanX-Eigenschaften zum Deaktivieren dieser Funktion nicht, daß WebScanX beim Systemstart geladen wird. Um das Laden beim Systemstart zu auszuschalten, müssen Sie WebScanX aus der Programmgruppe für den automatischen Start löschen. 8. Wenn Sie ein ISeamless-Skript zur Installation von WebScanX auf Maschinen unter Windows 3.1x, Windows NT 3.51 oder Windows NT 4.0 verwenden, können Sie in dieses Skript keine Operation einfügen, mit der Dateien aus einem .ZIP-Archiv extrahiert werden. 9. Bei Verwendung von VALIDATE.EXE zur Gültigkeitsprüfung der WebScanX-Dateien wird die Datei IMAGEHLP.DLL eventuell nicht korrekt geprüft. Dies liegt daran, daß das Installationsprogramm von WebScanX diese Datei Ihrem System nur dann hinzufügt, wenn die Datei nicht bereits vorhanden ist. Ist die Datei bereits vorhanden, wird sie vom WebScanX-Installationsprogramm nicht ersetzt. Daher stimmt nach der Installation von WebScanX Ihre Datei IMAGEHLP.DLL eventuell nicht mit der in der Datei PACKING.LST aufgeführten Datei überein. Weitere Informationen zur Gültigkeitsprüfung Ihrer Dateien entnehmen Sie bitte der in diesem Produkt enthaltenen Datei README.1ST. 10. Diese Version von WebScanX unterstützt keine automatische Aktualisierung und keinen elektronischen Handelsverkehr über ein asynchrones Modem. 11. Sichern Sie beim Herunterladen von E-Mail-Anlagen (Attachments) mit Hilfe des Mail-Programms Netscape Communicator 4.x die Anlagen durch Klicken mit der rechten Maustaste und Auswählen der Option zum Speichern unter einem anderen Namen, um das Scannen der Datei zu ermöglichen. 12. Nach dem Konfigurieren von WebScanX zum Senden von E-Mail-Warnungen (Alerts) ist es ratsam, WebScanX zu beenden und erneut zu laden. Dadurch wird sichergestellt, daß WebScanX Ihre E-Mail-Warnungskonfiguration korrekt erkennt. ___________________________________ LOKALISIERTE (ÜBERSETZTE) VERSIONEN McAfee gibt neben der englischen Version lokalisierte Versionen von WebScanX in niederländischer, französischer, deutscher, italienischer, japanischer und spanischer Sprache heraus. Sie können die lokalisierten Kopien von WebScanX, wenn sie erhältlich sind, von einem der folgenden FTP-Sites herunterladen: ftp.mcafee.com ftpweb.mcafee.com ftphost20.mcafee.com ftphost25.mcafee.com ftphost35.mcafee.com Zum Herunterladen von Testkopien von WebScanX rufen Sie eines der oben aufgeführten FTP-Sites auf und wählen eines der folgenden Verzeichnisse aus: pub/_dutch/antivirus/webscanx pub/_french/antivirus/webscanx pub/_german/antivirus/webscanx pub/_italian/antivirus/webscanx pub/_japanese/antivirus/webscanx pub/_spanish/antivirus/webscanx Zum Herunterladen von Lizenzkopien von WebScanX rufen Sie eines der oben aufgeführten FTP-Sites auf und wählen eines der folgenden Verzeichnisse aus: licensed/_dutch/antivirus/webscanx licensed/_french/antivirus/webscanx licensed/_german/antivirus/webscanx licensed/_italian/antivirus/webscanx licensed/_japanese/antivirus/webscanx licensed/_spanish/antivirus/webscanx ____________ INSTALLATION * MINDESTSYSTEMANFORDERUNGEN * Für Windows 95 und Windows NT: - 486er Prozessor mit min. 8 MB Arbeitsspeicher - 7 MB freier Festplattenspeicher Für Windows 3.1x: - CPU, mit der Windows 3.1x ausgeführt werden kann - Min. 6 MB Arbeitsspeicher - 4 MB freier Festplattenspeicher * INSTALLIEREN VON WEBSCANX * 1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: - Bei Installation von CD legen Sie die CD in das CD-ROM-Laufwerk ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Installieren von WebScanX. - Bei Installation mit Hilfe heruntergeladener Dateien geben Sie folgendes ein: x:\pfad\setup.exe (dabei ist x:\pfad die Speicherposition der entkomprimierten Dateien). Klicken Sie auf OK. Ergebnis: Die Willkommen-Anzeige wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Fortfahren. 2. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um die Installation von WebScanX vollständig durchzuführen. * DURCHFÜHREN EINER UNBEAUFSICHTIGTEN INSTALLATION * Zur Durchführung einer unbeaufsichtigten Installation dieses Produkts mit minimalen Benutzereingaben und allen Standardeinstellungen bzw. üblichen Einstellungen für die Installation fügen Sie bei der Eingabe den Schalter '-s' (d. h. SETUP.EXE -s) an den Befehl SETUP an, mit dem das Produkt installiert wird. Netzwerkadministratoren können die Funktion zur unbeaufsichtigten Installation durch folgende Maßnahmen anpassen: 1. Prüfen Sie das Windows-Verzeichnis und stellen Sie sicher, daß keine Datei namens SETUP.ISS bereits vorhanden ist. Wenn eine solche Datei existiert, müssen Sie sie umbenennen, an einer anderen Position speichern oder löschen. 2. Führen Sie SETUP.EXE mit dem Schalter -r aus (d. h., SETUP.EXE -r). 3. Wählen Sie die Komponenten aus, die bei der unbeaufsichtigten Installation installiert werden sollen. Die Angaben werden gespeichert. 4. Führen Sie die Installation bis zum Ende durch. Ergebnis: Es wird eine Datei SETUP.ISS im Windows-Verzeichnis erstellt, in der Ihre Optionen für die Installation gespeichert sind. Mit dieser Datei werden die Produktdateien auf jeder Client-Maschine im selben Installationsverzeichnis installiert. In der ISS-Datei wird das Installationsverzeichnis im Abschnitt [SdSetupType-0] im Parameter szDir angegeben, der in Schritt 3 gespeichert wurde. Durch diese Angabe wird das Standardinstallationsverzeichnis auf jeder Client-Maschine überschrieben, das je nach Betriebssystem unterschiedlich sein kann. Die Verwendung desselben Verzeichnisnamens auf jedem Client erleichtert die zukünftige Verwaltung. Sie können beispielsweise auf allen Client-Maschinen das Verzeichnis C:\ANTIVIRUS zuweisen. Hinweis: Wenn Sie jedoch wollen, daß SETUP.EXE die Speicherposition der installierten Dateien bestimmt, muß die Datei SETUP.ISS so geändert werden, daß die Zielmaschine den Parameter szDir ignoriert. Das geschieht folgendermaßen: A. Suchen Sie im Abschnitt [SdSetupType-0] in der Datei SETUP.ISS die Zeile 'Result = xxx' auf. Der tatsächliche Wert ist höchstwahrscheinlich 301, 302 oder 303, je nachdem, welche Optionen Sie bei der Erstellung der ISS-Datei ausgewählt haben. B. Addieren Sie den Wert 100 dazu, so daß aus 301 zum Beispiel 401 wird. Dadurch wird jeder Zielmaschine mitgeteilt, daß der Parameter szDir zu ignorieren und ein für das eigene Betriebssystem spezifisches Verzeichnis zuzuweisen ist. 5. Kopieren Sie die Installationsdateien auf ein lokales oder umgeleitetes Laufwerk. Anschließend muß die Datei SETUP.ISS umbenannt, an anderer Position gesichert oder gelöscht werden. Hinweis: Eine unbeaufsichtigte Installation kann nicht von mehreren Medien aus erfolgen, da der unbeaufsichtigte Betrieb hinfällig wird, wenn der Installationsprozeß Benutzereingaben für weitere Medien anfordert. 6. Kopieren Sie die neue Datei SETUP.ISS vom Windows-Verzeichnis an dieselbe Position wie die Installationsdateien. Hinweis: Die zur unbeaufsichtigten Installation verwendete Datei SETUP.ISS ist produktspezifisch. Das heißt, es kann keine Datei SETUP.ISS verwendet werden, die durch eine Installation von VirusScan für Windows 95 oder Windows NT erstellt wurde. 7. Führen Sie SETUP.EXE mit dem Schalter -s aus (d. h., SETUP.EXE -s). Hinweis: Wenn nicht für alle Dialogfelder eine "gespeicherte" Antwort während der einleitenden Installation angegeben wird, schlägt die unbeaufsichtigte Installation fehl. 8. Nach Abschluß der unbeaufsichtigten Installation wird die Maschine automatisch erneut gestartet. * PRIMÄRE PROGRAMMDATEIEN FÜR WEBSCANX * Dateien im Installationsverzeichnis: ==================================== Für WebScanX für Windows 3.1x: CCS_CFG.EXE = cc:Mail Konfigurationsprogramm CCSCAN.EXE = cc:Mail Scanner WEBHOOK.EXE = Internet-Scanner für das Herunterladen WEBSCN16.EXE = Internet-Unterstützungsdatei UZDLL16.DLL = Zip-Support-Datei MCALYZE.DLL = McAfee Bibliotheksdatei MCSCAN16.DLL = McAfee Bibliotheksdatei NAMES.DAT = Virusdefinitionsdatei SCAN.DAT = Virusdefinitionsdatei Für WebScanX für Windows 95 und Windows NT: CCREGMOD.EXE = cc:Mail Unterstützungsdatei VIM32.DLL = cc:Mail Schnittstellendatei VMEFNW32.DLL = cc:Mail Schnittstellendatei MEDB632.DLL = cc:Mail Schnittstellendatei MEW800.DLL = cc:Mail Schnittstellendatei CDFW800.DLL = cc:Mail Schnittstellendatei CFW800.DLL = cc:Mail Schnittstellendatei CIW800.DLL = cc:Mail Schnittstellendatei CDMW800.DLL = cc:Mail Schnittstellendatei CMW800.DLL = cc:Mail Schnittstellendatei CHRSET32.DLL = cc:Mail Schnittstellendatei MCALYZE.DLL = McAfee Bibliotheksdatei MCCOD32.DLL = McAfee Bibliotheksdatei MCGUI32.DLL = McAfee Bibliotheksdatei MCKRNL32.DLL = McAfee Bibliotheksdatei MCSCAN32.DLL = McAfee Bibliotheksdatei MCUTIL32.DLL = McAfee Bibliotheksdatei MFLDR32.DLL = McAfee Bibliotheksdatei PSAPI.DLL = Windows NT Unterstützungsbibliothek IMAGEHLP.DLL = Windows NT Unterstützungsbibliothek WININET.DLL = Internet-Unterstützungsbibliothek WBHOOK32.DLL = Internet-Unterstützungsbibliothek CSH.DLL = Hilfe-Unterstützungsbibliothek WBUPDATE.EXE = Aktualisierungsprogrammdatei WEBCFG32.EXE = Konfigurationsprogrammdatei WEBSCANX.EXE = WebScanX-Programmdatei INTERNET.DAT = WebScanX-Datendatei DOMAINX.DAT = WebScanX-Datendatei IPSCANX.DAT = WebScanX-Datendatei NAMES.DAT = Virusdefinitionsdatei SCAN.DAT = Virusdefinitionsdatei MCALYZE.DAT = Virusdefinitionsdatei WEBSCANX.HLP = WebScanX-Hilfedatei WEBSCANX.CNT = WebScanX-Hilfedatei INETWH16.DLL = WebScanX-Hilfedatei INETWH32.DLL = WebScanX-Hilfedatei SETBROWS.EXE = WebScanX-Hilfedatei ______________________________________ MANUELLES DEINSTALLIEREN VON WEBSCANX: Bevor Sie WebScanX deinstallieren, müssen Sie alle anderen Anwendungen schließen. Andernfalls könnte eine allgemeine Schutzverletzung auftreten. Stellen Sie sicher, daß WebScanX nicht ausgeführt wird, und löschen Sie das Verzeichnis von McAfee WebScanX. 1. Klicken Sie auf 'Starten', und wählen Sie 'Ausführen' aus. 2. Geben Sie REGEDIT ein und klicken Sie auf OK. 3. Löschen Sie den Ordner HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ McAfee\WebScanX. 4. Löschen Sie WebScanX aus dem Ordner Microsoft\Windows\ CurrentVersion\RunServices. 5. Schließen Sie das Fenster des Registrierdatenbankeditors. 6. Löschen Sie die Programmgruppe WebScanX aus dem Startmenü. HINWEIS: Löschen Sie nicht die Datei IMAGEHLP.DLL von Ihrem System. Diese Datei wird eventuell von anderen Programmen verwendet. 7. Starten Sie Ihren Computer erneut. _____________ DOKUMENTATION Weitere Informationen erhalten Sie im WebScanX Benutzerhandbuch, das sich auf den CD-ROM-Versionen dieses Programms befindet oder über das McAfee BBS bzw. das McAfee Web-Site erhältlich ist. Das Benutzerhandbuch ist im PDF-Format von Adobe Acrobat (Portable Document Format) gespeichert. Dieses Dokument kann mit Adobe Acrobat Reader angezeigt und gedruckt werden. PDF-Dateien können Hypertext-Verbindungen und andere Navigationsfunktionen enthalten, die Sie bei der Suche nach Problemlösungen für Ihr McAfee-Produkt unterstützen. Zum Herunterladen von Adobe Acrobat Reader vom World-Wide Web rufen Sie das Web-Site von Adobe unter folgender Adresse auf: http://www.adobe.com/Acrobat/readstep.html Zum Herunterladen von WebScanX-Dokumentation rufen Sie das McAfee BBS oder das Web-Site von McAfee unter folgender Adresse auf: http://www.mcafee.com Weitere Kontaktinformationen finden Sie am Ende dieser Datei. Ihre Meinung und Vorschläge zur Dokumentation sind uns sehr willkommen. Senden Sie E-Mail-Nachrichten an documentation@cc.mcafee.com. _______________________ HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN Regelmäßig aktualisierte Listen häufig gestellter Fragen zu McAfee-Produkten finden Sie außerdem auf dem McAfee-BBS, dem McAfee-Web-Site und in den CompuServe- und AOL-Foren von McAfee. F: Müssen vorherige Versionen von WebScan oder WebScanX vor der Installation von WebScanX 3.1.2 deinstalliert werden? A: Es ist immer ratsam, vor der Installation neuerer Versionen das automatische Deinstallationsprogramm zum Löschen alter Versionen der Software zu verwenden. Vor der Installation von WebScanX 3.1.2 sollten Sie alle vorherigen Versionen von WebScan deinstallieren, die Sie auf der Festplatte installiert haben, und anschließend Ihren Computer neu starten. Wenn Sie die vorherigen WebScan-Versionen nicht deinstallieren, werden Sie vom Installationsprogramm von WebScanX aufgefordert, diese zu deinstallieren und neu zu starten, bevor die aktuelle Version von WebScanX installiert wird. F: Welche Internet-Browser und E-Mail-Programme sind mit WebScanX kompatibel? A: Bei Verwendung unter Windows 95, Windows NT 4.0 und Windows NT 3.51 ist WebScanX mit folgenden Programmen kompatibel: Browser: - Netscape Navigator Versionen 3.x und 4.x - Microsoft Internet Explorer Versionen 3.x und 4.x - America Online 3.0 (Nur unter Windows 95) E-Mail-Programme: - Microsoft Exchange Client-Versionen 4.0 und 5.0 - Microsoft Exchange Server-Version 5.0 - Microsoft Outlook - Lotus cc:Mail Versionen 6, 7 und 8 - Eudora Version 3.x - America Online Mail - Mail-Programm von Netscape Navigator Bei Verwendung unter Windows 3.1 ist WebScanX mit folgenden Programmen kompatibel: Browser: - Netscape Navigator Versionen 2.x und 3.x (WebScanX scannt heruntergeladene Dateien unter Windows 3.1, kann jedoch nicht zum Scannen von Java-Klassen und ActiveX-Steuerelementen verwendet werden.) E-Mail-Programme: - Lotus cc:Mail Versionen 5 und 6 F: Wenn WebScanX so eingestellt ist, daß alle gefundenen infizierten Dateien automatisch gelöscht werden, was geschieht dann mit der Nachricht, an die die infizierte Anlage angehängt war? A: Dies hängt von der Konfiguration der E-Mail-Software ab. Wenn Sie Ihre E-Mail-Software so eingerichtet haben, daß nicht mehr erwünschte Dateien gelöscht werden, löscht WebScanX die infizierte Datei und die Nachricht, mit der sie kam. Wenn Ihre E-Mail-Software so eingestellt ist, daß gelöschte Nachrichten zunächst in einem "Abfallordner" gesammelt werden, versetzt WebScanX sowohl die infizierte Datei als auch die Nachricht in diesen Abfallordner. Wenn Sie natürlich WebScanX so konfiguriert haben, daß infizierte Dateien in einen "Quarantäneordner" versetzt werden, plaziert WebScanX sowohl die Nachricht als auch die infizierte Datei in den Ordner, den Sie als Ihren Quarantäneordner definieren, unabhängig davon, wie Ihre E-Mail-Software eingestellt ist. F: Wie kann sichergestellt werden, daß die Konfiguration der Filtereinstellungen für WebScanX erhalten bleiben? A: Verwenden Sie den Kennwortschutz von WebScanX, um die Filtereinstellungen für Java-Klassen, ActiveX-Elemente und IP-Adressen zu sperren. Im Kapitel 7 des Benutzerhandbuchs zu WebScanX über das Konfigurieren der WebScanX-Sicherheit finden Sie entsprechende Informationen. F: Wie kann ermittelt werden, welche ausgeschlossenen Elemente WebScanX gefunden hat? A: Klicken Sie auf eines der WebScanX-Symbole und wählen Sie die Option für den Status aus. Das von WebScanX angezeigte Statusfenster enthält die Anzahl der ausgeschlossenen Objekte und IP-Adressen, die gefunden wurden (falls zutreffend). F: Wie ist erkennbar, daß WebScanX ordnungsgemäß arbeitet? A: Mit einer der folgenden Methoden: 1. Öffnen Sie das Statusfenster über das Kurzmenü eines WebScanX-Symbols. 2. Öffnen Sie die Protokolldatei, die Sie für die Protokollierung der Aktivitäten von WebScanX definiert haben. 3. Beobachten Sie die WebScanX-Symbole in der Systemablage: Sie sind animiert und bewegen sich, wenn WebScanX Dateien scannt. F: Warum fordert WebScanX das cc:Mail-Kennwort immer wieder an? A: Wenn WebScanX so eingestellt ist, daß die Anmeldung an Ihrem cc:Mail-System mit einem Benutzernamen und einem Kennwort erfolgt, und Sie sich an Ihrem cc:Mail-System mit einem anderen Benutzernamen und Kennwort anmelden, fordert WebScanX Sie auf, den neuen Benutzernamen mit Kennwort einzugeben, um die neue Eingangs-Mailbox nach Viren scannen zu können. F: Warum wird mein System beim Scannen meines cc:Mail-Systems langsamer? A: Eine Begrenzung in der Server-Software von Lotus cc:Mail könnte die Geschwindigkeit Ihres Computers bei einem Scanvorgang herabsetzen, insbesondere wenn eine große Anzahl E-Mail-Nachrichten in Ihrer Mailbox wartet. Wenn Sie die Scaneffizienz erhöhen wollen, löschen Sie nicht benötigte Nachrichten aus Ihrer cc:Mail-Box und aus dem Abfallordner. F: Wie verfährt WebScanX mit mehreren Infizierungen in einer komprimierten Datei? A: Da WebScanX eine komprimierte Datei als eine Datei ansieht, kann eine komprimierte Datei von WebScanX nur als Ganzes behandelt werden. Wenn also eine Infizierung in einer komprimierten Datei erkannt wird, stoppt WebScanX den Scanvorgang in der Datei und ergreift für die gesamte komprimierte Datei die Maßnahme, die vom Benutzer angegeben wurde. F: Wie wird die E-Mail-Scanfunktion für unterstützte Mail-Programme aktiviert? A: Wenn Sie einen Mail-Server von cc:Mail oder Microsoft Exchange verwenden, können Sie diese Funktion über die Seite mit den Eigenschaften für das E-Mail-Scannen aktivieren. Sie können unterstützte POP3- und Proxy-Mail-Programme sowie browser-unterstützte Mail-Programme wie Eudora Light, America Online und Netscape Mail durch Auswählen der Option zur Aktivierung der Scanfunktion für das Herunterladen vom Internet (Enable Internet Download Scanning) auf der Seite mit den Eigenschaften für das Scannen beim Herunterladen (Download Scan) aktivieren. F: Werden von WebScanX MIME-codierte Mail-Nachrichten unterstützt? A: Gegenwärtig werden von WebScanX MIME-codierte Mail-Nachrichten nicht gescannt. F: Welches Profil wird von WebScanX bei Verwendung eines MAPI-Mail-Service verwendet, um festzulegen, welche Mailboxen zu scannen sind? A: WebScanX verwendet immer das Standardprofil Ihres Mail-Service, um festzulegen, was gescannt wird. Wenn Sie ein anderes Profil verwenden wollen, konfigurieren Sie ein anderes Standardprofil für Ihren MAPI-Mail-Service. Weitere Informationen zur Konfiguration von Profilen entnehmen Sie bitte der Dokumentation zu Ihrem MAPI-Mail-Service. F: Werden von WebScanX alle Mail-Nachrichten unterstützt, die mit cc:Mail Mobile oder dem Mobil-Modus (Mobile) von Microsoft Exchange abgerufen werden? A: Gegenwärtig werden von WebScanX Mail-Nachrichten nicht gescannt, die mit Hilfe des mobilen Mail-Transports auf Ihr lokales Computer-System übertragen werden. __________________________ KONTAKTAUFNAHME MIT McAFEE * FÜR FRAGEN, BESTELLUNGEN, PROBLEME ODER KOMMENTARE * Kontaktaufnahme mit McAfees Abteilung für Kundenbetreuung: 1. Kunden mit Firmenlizenzen wenden sich an die Nummer USA (408) 988-3832, Montag-Freitag, 6:00 - 18:00 (Pazifische Zeit) Kunden mit Einzellizenzen wenden sich an die Nummer USA (972) 278-6100 Montag-Freitag, 6:00 - 18:00 (Pazifische Zeit) 2. Fax USA (408) 970-9727 24-Stunden-Fax, Gruppe 3 3. Automatisches Fax-Back-System USA (408) 988-3034 24-Stunden-Fax Schriftliche Mitteilungen senden Sie bitte an eine der folgenden Adressen von McAfee: McAfee Corporate Headquarters 2805 Bowers Avenue Santa Clara, CA 95051-0963, USA McAfee Central Office 4099 McEwen Suites 500 and 700 Dallas, TX 75244, USA McAfee Canada 139 Main Street, Suite 201 Unionville, Ontario Canada L3R 2G6 McAfee Europe B.V. Gatwickstraat 25 1043 GL Amsterdam The Netherlands McAfee (UK) Ltd. Hayley House, London Road Bracknell, Berkshire RG12 2TH GB McAfee France S.A. 50 rue de Londres 75008 Paris Frankreich McAfee Deutschland GmbH Industriestraße 1 D-82110 Germering Deutschland McAfee Japan Co, Ltd. Toranomon 33 Mori Bldg. 3-8-21 Toranomon Minato-Ku, Tokyo 105 Japan McAfee Korea 135-090, 18th Fl., Kyoung Am Bldg. 157-27 Samsung-Dong, Kangnam-Ku Seoul, Korea McAfee South East Asia 7 Temasek Boulevard The Penthouse #44-01, Suntec Tower One Singapore 038987 Außerdem steht Ihnen die Online-Unterstützung der folgenden Ressourcen zur Verfügung: 1. Bulletin Board System: USA (408) 988-4004 24-Stunden US Robotics HST DS 2. Internet E-Mail: support@McAfee.com 3. Internet FTP: ftp.McAfee.com 4. World Wide Web: http://www.McAfee.com 5. America Online: Kennwort MCAFEE 6. CompuServe: GO MCAFEE Damit der technische Kundendienst von McAfee die gewünschten Antworten schnell und effizient bereitstellen kann, sind einige Informationen zu Ihrem Computer und Ihrer Software erforderlich. Bitte halten Sie bei einem Anruf folgende Informationen bereit: - Programmname und Versionsnummer - Marke und Modell des Computers - Zusätzliche, an Ihren Computer angeschlossene Hardware oder Peripheriegeräte, falls vorhanden - Typen und Versionsnummern von Betriebssystemen - Netzwerkname, Betriebssystem und Version - Installierte Netzwerkkarte, falls zutreffend - Modemdaten: Hersteller, Modell und Baudrate, falls zutreffend - Verwendete Browser oder Anwendungen und ihre Versionsnummern, falls zutreffend - Reproduzierbarkeit des Problems: wann tritt es auf, kann es regelmäßig reproduziert werden und unter welchen Bedingungen tritt es auf - Informationen zur fernmündlichen, schriftlichen (Fax) oder elektronischen Kontaktaufnahme mit Ihnen Darüber hinaus würden wir sehr gerne Ihre Meinungen und Anregungen zu unseren Produkten erfahren. * FÜR INFORMATIONEN ZUR SCHULUNG VOR ORT * Wenn Sie sich an McAfee Customer Service unter USA (800) 338-8754. * FÜR PRODUKTAKTUALISIERUNGEN * Um unseren Kunden den Erwerb und die Verwendung von McAfee-Produkten zu erleichtern, haben wir ein Programm für McAfee-Vertretungen ins Leben gerufen, durch das ein weltweites Service-, Vertriebs- und Kundenbetreuungssystem für unsere Produkte geschaffen wird. Eine Liste der McAfee-Vertretungen in Ihrer Nähe erhalten Sie, wenn Sie auf dem McAfee-Web-Site im Informationsabschnitt auf 'Contact McAfee' klicken. * MCAFEE BETA SITE * Vorabsoftware, einschließlich DAT-Dateien erhalten Sie über http://beta.mcafee.com. Sie haben Zugriff auf Public Beta (öffentliche Beta-Versionen) und External Test Areas (Externe Testbereiche). Ihre Meinung kann einen wertvollen Beitrag leisten.