LIZENZIERTER ZUGRIFF AUF DIE ELECTRONIC SITES VON MCAFEE ZUGRIFFSANWEISUNGEN AUF DAS BULLETIN BOARD l. Anwählen In den Niederlanden: Die Nummer des McAfee Bulletin Board-Systems (BBS) ist 020-688-5521. Das BBS-Modem arbeitet mit bis zu 28.800 bps (baud). In Großbritannien: Die Nummer des McAfee Bulletin Board-Systems (BBS) ist 01344-306-890. Das BBS-Modem arbeitet mit bis zu 28.800 bps (baud). In Frankreich: Die Nummer des McAfee Bulletin Board-Systems (BBS) ist (1)45-227-601. Das BBS-Modem arbeitet mit bis zu 28.800 bps (baud). In Deutschland: Die Nummer des McAfee Bulletin Board-Systems (BBS) ist 08989-428-999. Das BBS-Modem arbeitet mit bis zu 28.800 bps (baud). Für alle Sites gelten folgende Regeln: Die Verbindungseinstellungen sind: 8 Datenbits, 1 Stopbit, keine Parität, Terminalemulation ANSI, TTY oder Keine sowie ZMODEM-Protokoll. Anmeldung für Testversionen der Software von McAfee ============================================================================== Wenn Sie zum ersten Mal mit unserem BBS Kontakt aufnehmen, werden Sie aufgefordert, Ihren Namen einzugeben. Bitte geben Sie einen passenden, leicht zu merkenden, kurzen Namen ein. Anschließend werden Sie nach einem Kennwort gefragt, das Sie beliebig festlegen können. Denken Sie daran, sich Ihren Namen und Ihr Kennwort für die Anmeldung zu merken. Sie erhalten danach Zugriff auf den Bereich unserer BBS, der zum Herunterladen und Testen der Anti-Virus-Produkte vorgesehen ist. Es besteht eine zeitliche Beschränkung von 20 Minuten für Ihren Anruf, was jedoch ausreicht, um jedes beliebige Anti-Virus-Produkt von McAfee herunterzuladen. Wenn Sie mehr Zeit benötigen oder auf alle McAfee-Produkte zugreifen möchten, um sie zu testen, rufen Sie bitte unseren europäischen Kundendienst unter +31-(0)20-586-6144 an und geben Sie dort Ihren Namen und Ihr Kennwort an. Ihnen wird mehr Zeit pro Tag eingeräumt und Sie erhalten die benötigten Zugriffsrechte. Anmeldung für lizenzierte Versionen ============================================================================== Kunden von McAfee erhalten auf zwei Arten Zugriff auf den lizenzierten Bereich des BBS von McAfee: 1. Neue Kunden sollten die Registrierungskarte (die Sie in einem McAfee-Paket finden) ausfüllen und wie auf der Karte beschrieben an den europäischen Kundendienst schicken. McAfee teilt dem Kunden den Zugriffsnamen und das Kennwort mit, mit denen dieser auf den lizenzierten Bereich des BBS zugreifen kann, um die neuesten Versionen seiner Software und der Dateien für Virus-Lösungen zu erhalten. 2. Bestehende Kunden, die sich noch nicht bei dem europäischen BBS registriert haben, können dies tun, indem sie die dazu notwendigen Daten faxen. Dazu gehört in der Regel, daß man den Besitz nachweist, indem man zum Beispiel den Kaufbeleg faxt oder die Registrierungskarte wie oben beschrieben ausfüllt. Wenn Sie Ihren lizenzierten Namen und das Kennwort eingeben, erhalten Sie automatisch Zugriff auf den lizenzierten Bereich der BBS, um neue Versionen und Aktualisierungen herunterzuladen. Probleme bei der Kontaktaufnahme mit dem BBS ============================================================================== Wenn Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem BBS Probleme haben, überprüfen Sie folgendes, bevor Sie Kontakt zum Technischen Support aufnehmen: 1. Sind die Modemeinstellungen auf 8 Bits, 1 Stopbit und keine Parität eingestellt? 2. Ist das benutzte Protokoll ZMODEM? 3. Ist die Geschwindigkeit 9600? Oft muß die Geschwindigkeit herabgesetzt werden, um eine Verbindung mit dem BBS herzustellen. 4. Sind Ihr Name und Ihr Kennwort korrekt eingegeben? (Bei diesen Einträgen sind Groß- und Kleinschreibung wichtig!!) Wenn Sie die oben aufgeführten Punkte überprüft haben, und immer noch keinen Kontakt mit unserem BBS aufnehmen können, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Technischen Support unter +31-(0)20-586-6144 auf. WORLD WIDE WEB ============================================================================== Um Produkte von McAfee vom World Wide Web herunterzuladen, benötigen Sie ein Internet Browser-Programm wie zum Beispiel MOSAIC oder NETSCAPE. I. Zunächst geben Sie die World Wide Web-URL von McAfee in das entsprechende Feld Ihres Internet Browsers ein. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Dokumentation, die Sie mit Ihrem Browser-Paket erhalten haben. HINWEIS: URL ist ein Akronym für Universal Resource Locator. Dies ist der virtuelle Index oder die Adresse einer Web-Seite. II: Gehen Sie mit dem Mauszeiger zum Eingabefeld neben "URL": Klicken Sie auf das Feld,um es zu markieren. Dann geben Sie folgendes ein: http://www.mcafee.com Der Bildschirm, der als nächstes erscheint, ist die Home Page von McAfee. III. Klicken Sie mit der Maus auf die Schaltfläche "Download Files from McAfee's FTP Site". Dadurch kommen Sie auf eine neue World Wide Web-Seite, wo Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung stehen. Evaluationskopien von McAfee-Produkten herunterladen Produkte von Drittanbietern herunterladen Wenn diese belegt sind, können Sie folgendes versuchen: Evaluationskopien von McAfee-Produkten herunterladen Produkte von Drittanbietern herunterladen Für die registrierten McAfee ANTI-VIRUS-Kunden: Aktualisierungen und Herunterladen nur für registrierte McAfee-Kunden (FTP1) HINWEIS: Einige Browser unterstützen die Verbindungsart, die verwendet wird, um mit der lizenzierten FTP-Site Kontakt aufzunehmen, nicht. Wenn Sie Schwierigkeiten damit haben, auf diesen Bereich zuzugreifen, versuchen Sie es mit einer direkten FTP-Adresse. IV. Wählen Sie den Bereich, der speziell für die Benutzung durch lizenzierte Benutzer bestimmt ist. Wenn Sie versuchen, auf diesen Bereich unserer World Wide Web-Seite zuzugreifen,werden Sie aufgefordert, ein Kennwort einzugeben. HINWEIS: Sie können eine Textmarke einfügen, um den Zugriff bei Ihrer nächsten Anmeldung zu beschleunigen. V. Wenn Sie Ihr Kennwort richtig eingegeben haben, sollten Sie jetzt Zugriff auf die lizenzierten Versionen aller Dateien, die wir auf unserer Internet Site zur Verfügung stellen, haben. Es wird Ihnen eine Liste der zur Verfügung stehenden Dateien angezeigt. VI. Zum Schluß klicken Sie einfach auf die Zeile, in der die Datei steht, die Sie herunterladen möchten. Ein Bildschirm wird angezeigt, auf dem Sie wählen können, wo Sie die Dateien plazieren möchten. Wenn Sie gewählt haben, klicken Sie auf OK. FTP-ZUGRIFFSANWEISUNGEN HINWEIS: Da die FTP-Client-Softwarepakete variieren, ist es nicht möglich, spezielle Anweisungen für jedes FTP-Programm zu schreiben. Die genauen Befehle, um Software von McAfee von der FTP-Site herunterzuladen finden Sie in Ihrer Softwarebeschreibung. Der Technische Support von McAfee kann Ihnen bei der Softwarekonfiguration nicht helfen. I. So konfigurieren Sie Ihren FTP-Client Die meisten FTP-Programme stellen automatisch die beste Art fest, Kontakt zu einer Site aufzunehmen. Da Sie Dateien herunterladen und nicht anzeigen möchten, sollten Sie sichergehen,daß Sie sich im Binärmodus anmelden und nicht im ASCII-Modus. Viele FTP-Programme ermöglichen es Ihnen, die Einstellungen für einen bestimmten FTP-Host, auf den Sie ständig zugreifen, zu speichern. Die Einstellungen für ftp.mcafee.com sind wie folgt: ¨ Host-Name : ftp.mcafee.com ¨ Adresse : 192.187.128.3 (normalerweise nicht nötig) ¨ Host-Art : Unix (Normalerweise Standard) ¨ Benutzer-ID : licensed ¨ Kennwort : {Wie von McAfee zugeteilt} ¨ Ausgangs-Host-Verzeichnis : /licensed Speichern Sie die oben angeführten Einstellungen, und dann versuchen Sie, mit ftp.mcafee.com Kontakt aufzunehmen. Es kann nur eine beschränkte Anzahl von Benutzern gleichzeitig auf die FTP-Site zugreifen, deshalb müssen Sie es möglicherweise mehrmals versuchen. Versuchen Sie, außerhalb der Bürozeiten Kontakt aufzunehmen, dann haben Sie den größten Erfolg (20.00 - 6.00 Eastern Standard Time). HINWEIS: Das Kennwort wird aus Sicherheitsgründen regelmäßig geändert. II: Herunterladen Wenn Sie einmal mit der McAfee FTP-Site verbunden sind, wählen Sie die Datei(en), die Sie herunterladen möchten, aus. Möglicherweise müssen Sie in ein bestimmtes Produktverzeichnis wechseln, um auf die richtigen Dateien zuzugreifen. Wenn Sie nicht wissen, welche Sie benötigen, benutzen Sie Ihren FTP-Client, um die Datei mit dem Namen INDEX-00.TXT einzusehen. Dies ist eine Textdatei, die eine Liste aller Dateien enthält, die sich im aktuellen Verzeichnis befinden. VERSUCHEN Sie NICHT, andere Dateien der Site einzusehen; dies sind höchstwahrscheinlich binäre Dateien und können dazu führen, daß Ihr FTP-Client zusammenbricht. Wenn Sie die Dateien, die Sie benötigen, gefunden haben, laden Sie sie auf Ihren Computer herunter. BBS : +31 (0) 20 688 5521 Internet FTP : ftp.mcafee.com America Online : MCAFEE CompuServe : GO MCAFEE WWW : http://www.mcafee.com The Microsoft Network : GO MCAFEE McAfee ist ein eingetragenes Warenzeichen von McAfee Associates. Andere Produktnamen sind Waren- oder Dienstleistungszeichen ihrer jeweiligen Eigentümer. © McAfee. Alle Rechte vorbehalten, 1995. European Support Centre McAfee Europe B.V. Gatwickstraat 25 1043 GL Amsterdam Niederlande Tél. : +31-(0)20-586-6144 -- Fax : +31-(0)20-586-6101 BBS : +31-(0)20-688-5521 8,1,N