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Problembehebung

Wenn sich eine Datei nicht ÷ffnen lΣ▀t:

• Versuchen Sie es nach einigen Minuten noch einmal. Der Server ist eventuell ⁿberlastet.
  
• Vergewissern Sie sich, da▀ der URL richtig eingegeben wurde.
  
• Wenn Sie einen Proxy-Server verwenden, ⁿberprⁿfen Sie dessen Konfiguration.
  
• Wenn andere TCP/IP-Anwendungen, wie z. B. E-Mail oder FTP, ebenfalls nicht funktionieren, ist eventuell eine fehlerhafte Netzwerkverbindung fⁿr die St÷rung verantwortlich.
  
• Ersetzen Sie den DomΣnennamen in dem URL durch die IP-Adresse des Servers. Wenn die Verbindung nun zustande kommt, liegt der Fehler eventuell bei Ihrem DNS (Domain Name System).
  
• Wenn Sie ein Modem verwenden, stellen Sie sicher, da▀ die eingestellte Baud-Rate mit den Herstellerangaben ⁿbereinstimmt.

Bei weiteren Problemen

• Weitere Telefonnummern finden Sie im Online-Dokument support.txt. Diese Datei befindet sich im selben Verzeichnis wie die Internet Explorer-Programmdateien.
  
• Wenn Sie vergeblich versuchen, eine Verbindung zur Anmeldeseite eines Internet-Dienstanbieters herzustellen, wenden Sie sich an den Kunden-Service des Dienstanbieters.